Проведение стратегического анализа компании
Особенность стратегического положения предприятия и оценка действий. Характеристика участников и элементов страхового рынка. Регулярное измерение степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ проведения клиент-ориентированной стратегии.
Подобные документы
Потребность как центральное звено стратегического маркетинга. Особенность выявления рынков на основе анализа нужд. Исследование зависимости успеха компании от способности руководства направлять организацию на удовлетворение надобностей потребителей.
статья, добавлен 28.01.2018Маркетинговая стратегия развития предприятия. Концепция и классификация, функции и задачи стратегического маркетинга. Формы стратегического маркетинга, критерии систематизации, генезис. Проблемы, возникающие при внедрении стратегического маркетинга.
курсовая работа, добавлен 12.03.2014Классификация методов формирования лояльности потребителей к бренду, согласно исследованиям различных авторов. Необходимость разработки эффективной программы лояльности для обеспечения компании долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017Сущность маркетинговой деятельности и основные направления ее организации на предприятии. Современные тенденции в торговле и их связь с маркетинговыми решениями. Проблемы на этапе стратегического анализа и прогнозирования. Анализ рекламного рынка.
дипломная работа, добавлен 27.03.2015Методы оценки удовлетворенности клиентов туристическим сервисом. Имидж фирмы как индикатор этого показателя. Анализ удовлетворенности клиентов туристическими услугами ООО "Саквояж". Разработка предложений по улучшению качества их предоставления.
курсовая работа, добавлен 01.02.2016Понятие потребительской лояльности и ее особенности на рынке образовательных услуг. Анализ применимости методов сбора и анализа маркетинговой информации для исследования рынка. Методы проведения формализованных опросов и возможности их использования.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Изучение особенностей формирования маркетинговой стратегии для компании на нижегородском рынке фитнес-услуг. Анализ основных методов стратегического маркетинга. Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях. Анализ рынка фитнес-услуг в России.
дипломная работа, добавлен 30.12.2015Анализ современного состояния страхового рынка Республики Беларусь. Маркетинговые исследования потребителей страховых услуг предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований клиентов страховых услуг компании "Белгосстрах".
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Определение понятия конъюнктуры товарного рынка, а также анализ ее показателей и методики анализа. Пример анализа конъюнктуры компании. Характеристика рынка сбыта продукции, покупателей и конкуренции. Пример проведения SWOT-анализа деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Главная особенность сравнения стратегии привлечения и стратегии удержания. Рассмотрение существенных инструментов и ключевых показателей эффективности стратегии удержания клиентов. Характеристика извлечения выгод компанией из существующих клиентов.
статья, добавлен 15.10.2020Анализ потребностей клиентов, сегментация рынка услуг по признакам клиентов. Исследование покупательских предпочтений и оценка конкурентоспособности предприятий автосервиса. Особенности ценообразования и ценовой политики. Составление бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Основные понятия стратегического планирования. Выбор стратегии развития. Роль маркетинга в стратегическом планировании. Анализ факторов внутренней и внешней среды предприятия, его конкурентоспособности. Рекомендации по совершенствованию планирования.
курсовая работа, добавлен 13.01.2016Теоретические основы стратегического планирования маркетинга и основные методы анализа, используемые в современном бизнесе. Задачи и этапы стратегического планирования. Метод анализа бизнес-портфеля. Причины возникновения внешнеэкономических связей.
реферат, добавлен 17.12.2014Характеристика маркетинга инноваций, который является основой исследования рынка и поисков конкурентной стратегии предприятия. Анализ стратегического маркетинга, для исследования конъюнктуры рынка, формирования спроса, моделирования поведения покупателя.
реферат, добавлен 09.12.2009- 115. Автоматизация продаж
Планирование продаж как один из элементов в цепи общей стратегии развития предприятия. Оценка эффективности процесса продаж. Особенности автоматизации процессов привлечения и обслуживания клиентов, учета торговых операций. Методы прогнозирования продаж.
реферат, добавлен 16.10.2017 Методы оценки конкурентоспособности организации. Особенность выполнения классического SWOT-анализа в компании. Характеристика проведения стратегии целевого маркетинга. Сущность установления гибкой ценовой политики по отношению к товарам соперников.
дипломная работа, добавлен 10.06.2017Особенности выявления конкурентов компании и анализ их стратегий. Оценка их сильных и слабых сторон. Конкурентные стратегии, позиции и ходы. Стратегии лидера рынка, компании–претендента, компании–последователя, компании, обслуживающей рыночную нишу.
курсовая работа, добавлен 29.12.2011Характеристика факторов эффективности функционирования торгового предприятия. Оценка результатов применения методики стратегического планирования деятельности в организациях розничной торговли. Расчет изменения прибыли в организациях розничной торговли.
статья, добавлен 15.05.2017Цели и задачи маркетинговых исследований. Оценка потенциального или реального объема реализации товаров при сложившейся конъюнктуре рынка. Расчет рыночных долей. Измерение уровня интенсивности конкуренции. Особенность проведения сегментирования рынка.
контрольная работа, добавлен 03.12.2020Характеристика основных методов и приемов стратегического маркетинга, направленных на изучение внешней и внутренней среды предприятия. Анализ основных методов, применяемых в образовательном процессе: PEST-анализа и SWOT-анализа. Построение SWOT-матрицы.
статья, добавлен 26.09.2017Теоретические и методические аспекты анализа маркетинговых возможностей предприятия. Методы оценки эффективности мероприятий маркетинговой деятельности. Характеристики и тенденции стратегического рыночного управления. Формирование рыночной стратегии.
курсовая работа, добавлен 10.09.2015Оценка привлекательности клиентов по перспективе роста и рентабельности, сегментирование рынка в области грузоперевозок. Конкуренты и способы обеспечения конкурентоспособности, услуги для клиентов предприятия. Ценовая политика и продвижение организации.
бизнес-план, добавлен 09.10.2014- 123. Кто такой клиент?
Обслуживание клиентов как последовательность действий направленных на увеличение уровня удовлетворённости покупателя. Типы клиентов: как должен вести себя продавец с каждым из них. Действия менеджера по реализации товаров и услуг, увеличению спроса.
презентация, добавлен 13.10.2013 Общее понятие "Программы лояльности клиентов", ее структура и предъявляемые требования. Принципы и этапы разработки, оценка эффективности. Общая характеристика маркетинговой деятельности организации, анализ управления лояльностью и пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 30.01.2016Проведение исследования вопросов экономической действительности имиджа предприятия с использованием маркетинговой стратегии и инновационных средств мониторинга потребительских предпочтений. Особенность долгосрочного стратегического планирования.
статья, добавлен 31.07.2018