Проведение стратегического анализа компании
Особенность стратегического положения предприятия и оценка действий. Характеристика участников и элементов страхового рынка. Регулярное измерение степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ проведения клиент-ориентированной стратегии.
Подобные документы
Анализ российского рынка платных медицинских услуг. Обзор методик измерения потребительской удовлетворенности с точки зрения применимости для российских компаний, оказывающих платные медицинские услуги. Измерение удовлетворенности и лояльности пациентов.
дипломная работа, добавлен 07.09.2018Концепция стратегического планирования на предприятии. Этапы разработки стратегического плана на предприятии на основе анализа внешних и внутренних факторов предприятия. Особенности разработки и выбор маркетинговой стратегии на фирме "Галактика".
курсовая работа, добавлен 19.07.2012Роль стратегического маркетинга в управлении предприятиями в условиях рыночных отношений. Основные проблемы, возникающие при внедрении стратегического маркетинга на предприятии, проведения SWОТ-анализа, изучения конкурентной среды и конъюнктуры рынка.
реферат, добавлен 07.06.2016Анализ стратегических позиций направлений хозяйственной деятельности организации. Изучение понятия, функций и инструментов реализации модели Мак-Кинзи. Программа лояльности современной компании. Модель Мак-Кинзи в исследовании ценности клиентов.
контрольная работа, добавлен 10.07.2017Теоретические аспекты исследования маркетинга товаров и услуг, а также стратегического менеджмента. Расширение пакетов страховых услуг, развитие инновационной активности предприятия. Основные направления улучшения страхового маркетинга компании.
контрольная работа, добавлен 06.02.2017Характеристика положения дел в отрасли. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия. Оценка рынков сбыта. Особенность введения системы маркетинга. Определение цены на продукцию. Суть стратегического и тактического планирования.
бизнес-план, добавлен 17.12.2019Характеристика трудовых ресурсов, основных средств и финансового состояния предприятия. Особенность элементов комплекса маркетинга фирмы. Главный анализ поставщиков, потребителей и конкурентов организации. Разработка SWOT-анализа деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Понятие удовлетворенности, модели изучения и методы измерения удовлетворенности потребителей. Тенденции современного мирового рынка доставки еды. Выявление и анализ факторов, которые в наибольшей степени влияют на поведение клиентов доставки пиццы.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Анализ истории возникновения и становления бренда. Рост объема продаж. Завоевание российского рынка. Спонсорство крупных мероприятий. SWOT анализ деятельности компании "Кока-Кола". Оценка потенциала развития и рекомендации по привлечению новых клиентов.
контрольная работа, добавлен 20.01.2015Реализация современных стратегий управления взаимоотношений с клиентами, направленных на укрепление лояльности клиентов и дальнейшего роста прибыли и стабильности компании. Современные информационные технологии. Создание конкурентных преимуществ компании.
статья, добавлен 23.01.2019Теоретико-методологические основы сегментации потребителей и их поведения в теории маркетинга. Характеристики и тенденции в отрасли медицинских услуг. Разработка программы лояльности для выявленного сегмента клиентов клиники "МРТ-Эксперт Липецк".
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Разработка действий, продуктов, услуг и процесса коммуникации, которые содействуют достижению поставленных задач в отношении прибыли и роста компании. Основные уровни стратегического маркетингового планирования. Задачи внутреннего брендинга предприятия.
статья, добавлен 11.09.2018Сущность стратегического планирования и его место в системе управления. Характеристика форм стратегического планирования по степени неопределенности и в зависимости от временной ориентации. Российская и зарубежная практика стратегического планирования.
курсовая работа, добавлен 20.12.2012Характеристика внешней среды предприятия. Изучение модели пяти сил конкуренции М. Портера. Стратегический анализ цепочки ценностей компании. Исследование диагностики показателей внутренней среды организации. Особенность проведения SWOT-анализа компании.
курсовая работа, добавлен 23.12.2021Исследование опыта выбора конкурентной стратегии компании Apple для разрешения проблем борьбы с устареванием продукции. Выход предприятия на новый рынок. Оценка полезности стратегического планирования продаж технологий для персональных компьютеров.
статья, добавлен 28.01.2019Особенности реализаций стратегий на предприятиях. Определение миссии и целей организации. Характеристика стратегического управления в США и Японии. Проведение исследования взаимоотношения материнской компании с ее филиалами и дочерними компаниями.
курсовая работа, добавлен 07.03.2018Механизмы и функции стратегического маркетинга, его составляющие. Анализ потребностей, привлекательности рынка и конкурентоспособности фирмы. Анализ внешней и внутренней среды ЗАО "Тандер". Пути совершенствования стратегического планирования в магазине.
курсовая работа, добавлен 10.02.2016Разработка теоретического подхода и методических основ создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами. Организационно-методическое обеспечение процесса разработки программ лояльности.
автореферат, добавлен 30.04.2018Сущность, значение и стандартные методы продвижения сайтов в интернете. Анализ особенностей виртуального рынка автозапчастей, описание и специфика поведения клиентов интернет-компании. Разработка рекомендаций по развитию и продвижению интернет-магазина.
дипломная работа, добавлен 29.06.2016Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Анализ особенностей целевой аудитории ООО "Фокус". Маркетинговая цель стратегического планирования. Влияние отраслевой специфики на определение потребительской лояльности.
дипломная работа, добавлен 03.06.2015Проблема снижения лояльности существующих клиентов. Анализ предпочтений клиентов и их отношения к другим кофейням. Основные задачи анкетирования клиентов. Выяснение преимуществ конкурентов. Изменение предоставляемых услуг (внедрение новых услуг).
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Сущность, функции, структура стратегического планирования, его преимущества и недостатки. Разработка стратегического плана на предприятии на основе анализа внешних и внутренних факторов. Оценка деятельности фирмы "Галактика", выпускающей пенополиуретан.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012Цена как основной элемент рыночной экономики. Проведение исследования важнейших факторов, влияющих на формирование ценовой стратегии. Характеристика существенных видов стратегического ценообразования. Особенность устранения конкуренции на рынке.
презентация, добавлен 14.09.2016Стратегический маркетинг: цель, задачи, функции. Принципы формирования стратегии маркетинга в компании. Место стратегического маркетинга в формировании ценности по Ф. Котлеру. Понятие и содержание маркетингового анализа; основные этапы его проведения.
курсовая работа, добавлен 29.08.2015Рассмотрение структуры отдела маркетинга. Характеристика ассортиментной и ценовой политики компании. Определение основных конкурентов производства рынка ветеринарных вакцин. Возможные направления стратегического развития организации. SWOT-анализ компании.
отчет по практике, добавлен 28.01.2015