Коммуникация в сфере туризма
Определение в системе работы менеджера сервисно-туристической сферы места речевой коммуникации. Исследование современных технологий речевой коммуникации. Основные задачи и инструментарий менеджера по организации эффективных коммуникаций на сегодня.
Подобные документы
Приемы и способы эффективной коммуникации с партнером по деловому общению. Сущность вербальных и невербальных систем коммуникаций, жесты нетерпения и элементы модели коммуникативного процесса Лассуэлла. Принципы и каналы эффективной коммуникации.
реферат, добавлен 14.12.2015Стиль личного труда менеджера. Резервирование запасного времени. Разработка мер материального стимулирования. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алатан Тур". Совершенствования организации труда менеджера предприятия туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Сущность коммуникаций в организационном контексте, их виды. Основные функции коммуникативности в группе или организации. Анализ состояния коммуникаций на предприятии "Легантэ": между данной компанией и внешней средой, между подразделениями, их оценка.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Теоретические основы коммуникации в системе менеджмента: их сущность и виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации в организации (фирме). Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Функции коммуникации и управления в социокультурной сфере и туризме. Влияние информационных технологий на управленческий процесс. Мероприятия по совершенствованию коммуникаций в МУП "Гостиничный комплекс", социальный эффект от предлагаемых мероприятий.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Основные стадии подготовки принятия управленческих решений. Важнейшие функции менеджера. Основные типы руководителей. Требования, предъявляемые к менеджеру. Требования к руководителю по исследованию М. Вудкока и Д. Фрэнсиса. Лидерские качества менеджера.
реферат, добавлен 13.05.2009Основные функции коммуникации. Виды коммуникаций и их характеристика. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Проблема взаимоотношения человека и машины, основные преимущества, которые были достигнуты благодаря научно-техническому процессу.
реферат, добавлен 10.11.2015Определение организационной коммуникации в менеджменте, ее средства и значение для управления. Характеристика направлений и основных элементов коммуникаций. Модели и типы коммуникаций (личностная, групповая), организационные факторы, влияющие на них.
реферат, добавлен 19.04.2015Структура коммуникативного процесса. Коммуникация как основа жизнедеятельности каждой фирмы, организации. Функциональные связи участников управления. Централизованные и децентрализованные коммуникативные сети. Многозвенная структура коммуникации.
статья, добавлен 25.07.2018Трудовая деятельность менеджера туристического предприятия, ее особенность. Проектирование рациональной организации работы менеджера туристического предприятия. Рекомендации по совершенствованию организации труда менеджера туристического предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Изучение понятия личности. Определение механизмов активизации менеджера на предприятии. Анализ и характеристика затрат рабочего времени менеджеров фирмы. Разработка основных путей повышения эффективности работы менеджера на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014- 112. Коммуникации и их влияние на эффективность управления предприятием на примере ТОО "Регион-Медиа"
Понятия, цели и виды коммуникаций в системе управления. Характеристика преград, препятствующих эффективному осуществлению управленческих коммуникаций. Трудности в развитии коммуникационных отношений в организации, их возможное совершенствование.
дипломная работа, добавлен 10.11.2015 Формальные и неформальные коммуникации. Влияние психологических факторов на коммуникации организации. Оценка деятельности телекоммуникационной компании ОАО "Вымпелком". Процесс управления организационными коммуникациями и пути их совершенствования.
курсовая работа, добавлен 19.06.2017Понятие, содержание и проблемы социальной ответственности менеджера в туристической компании, стратегическая роль руководителя в аппарате управления, формирование политики предприятия. Организационная структура фирмы и профессиональные качества менеджера.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014Сущность и особенности деятельности социально-культурной сферы. Характерные черты и специфика менеджмента в сфере культуры как сферы преимущественно некоммерческой деятельности. Требования к компетентности и профессионализму современного менеджера.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Общее понятие и виды коммуникации. Сущность коммуникационных процессов, стилей и сетей. Анализ межличностных и организационных коммуникаций. Инструменты управления в руках менеджера. Нисходящий и восходящий уровни вертикальных коммуникаций, кодирование.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности специалистов. Коммуникативные аспекты, цели, функции. Анализ составляющих коммуникационного процесса, специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникации в организации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.
реферат, добавлен 28.02.2015Определение понятия, главные обязанности и задачи HR-менеджера. Сравнительный анализ объявлений о вакансиях на должность менеджера по персоналу в 28 мегаполисах и в 42 регионах. Примеры применения информации о представлениях работодателей о менеджерах.
курсовая работа, добавлен 24.08.2017Раскрытие содержания понятий "коммуникация", "деловая коммуникация", "коммуникационная компетентность". Общая характеристика письменной и устной деловой коммуникации, их преимущества и недостатки. Условия реализации эффективной деловой коммуникации.
статья, добавлен 30.01.2020Анализ личностных и профессионально важных качеств менеджера по персоналу. Требования и обязанности менеджера по персоналу в современной организации. Исследование профессиональных ролей и компетенций менеджера по персоналу. Карта компетенций менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.12.2022Изучение роли, и функций топ-менеджера - управляющего высшей квалификации; руководителя предприятия, имеющего большой финансовый оборот. Задачи и этика поведения профессиональных топ-менеджеров. Сфера компетентности топ-менеджера в современных условиях.
реферат, добавлен 19.02.2012Выявление роли информационных систем, управления в организации коммуникаций. Анализ коммуникационного процесса на предприятии. Межличностные и организационные коммуникации, понятие, выявление преград. Совершенствование коммуникационных связей в компании.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Коммуникация как обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Кодирование и выбор канала.
курсовая работа, добавлен 14.10.2015Проблемы формирования профессионально важных качеств личности современных менеджеров. Планирование деловой карьеры. Исследование профессиональных качеств менеджера на примере ЗАО НПО "Химсинтез". Основные теории мотивации. Модель Портера - Лоулера.
курсовая работа, добавлен 19.03.2013