Система менеджмента качества в системе среднего профессионального образования (СПО): анализ удовлетворенности потребителей
Понятие среднего профессионального образования, его проблемы в РФ (низкий приток абитуриентов, снижение количества студентов и пр.). Классификация потребителей ссузов. Методы измерения уровня удовлетворенности обучаемых, работников и работодателей.
Подобные документы
Рассмотрение вопросов внедрения системы менеджмента качества и использования мониторинговых исследований в системе управления качеством. Основные задачи эффективного управления образованием. Проведение мониторинговых исследований качества образования.
статья, добавлен 30.07.2018Результаты анализа информации удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования. Переход от традиционных методов воздействия на поведение работников посредством материальных стимулов.
статья, добавлен 19.05.2016Сущность и функции системы управления персоналом. Анализ функционирования кадрового отдела, оценка подбора сотрудников и уровня их обучения. Определение степени удовлетворенности работников, разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013История развития, понятие и сущность малого и среднего бизнеса в России. Рассмотрено, какие проблемы развития существуют для малого и среднего бизнеса, и какими стратегиями эти проблемы можно решить. Роль малого и среднего бизнеса в занятости населения.
курсовая работа, добавлен 27.04.2019Основные принципы действенности управления качеством. Характеристика методики результативности и удовлетворенности потребителя. Использование главных методов экспертных оценок. Анализ определения частных показателей эффективности системы менеджмента.
курсовая работа, добавлен 02.04.2016Внедрение мотивации на основе управления степенью удовлетворенности и вовлеченности персонала. Результаты анализа информации об удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования.
статья, добавлен 15.05.2016Анализ существующих в системе образования подходов к процессу подготовки кадров. Целесообразность проведения государственной политики в области высшего образования, направленной на вовлеченность работодателей в процесс подготовки специалиста (кадра).
статья, добавлен 24.05.2018Анализ модели управления мотивацией работников в системе менеджмента качества предприятия в контексте парадигмы управления человеческими ресурсами. Целесообразность идентификации персональных ценностей работников для формирования мотивационных процессов.
статья, добавлен 27.05.2018Система менеджмента качества. Графическое представление метода проб и ошибок. Оптимальные нормы микроклимата в рабочей зоне помещений. Блок-схема этапов выполнения работ по методу "Бритва Оккама". Виды несоответствий в образовательном учреждении.
дипломная работа, добавлен 18.01.2014Анализ проблемы трудоустройства выпускников высших учебных заведений и их адаптации к рынку труда. Оценка удовлетворенности трудом среди молодых специалистов, занятых в частном секторе экономики. Связь между удовлетворенностью и продуктивностью труда.
статья, добавлен 25.02.2019Обоснование необходимости создания эффективной модели управления процессом обучения в условиях реализации новых федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования. Требования к такой модели и ее структура.
статья, добавлен 17.08.2018Определение количества потребителей и блюд. Расчет количества продуктов. Составление расчетного меню. Определение численности работников производства. Подбор теплового, механического, холодильного оборудования. График выхода на работу работников.
курсовая работа, добавлен 29.07.2012Анализ группы методов управления персоналом, их значимость, влияние на работников: задачи менеджера по персоналу; организационная структура управления персоналом в сфере образования, её формирование и развитие; понятие и классификация методов менеджмента.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Исторические предпосылки развития малого и среднего бизнеса. Основные функции малого и среднего бизнеса, их значение для развития экономики. Проблемы и особенности функционирования предприятий малого бизнеса "ТехноСоюз" и среднего бизнеса "Formapack".
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Уровень образования специалистов фирмы. Потребность в повышении квалификации сотрудников. Целесообразность разработки и реализации системы профессионального сопровождения работников АПК. Способы информирования специалистов о повышении квалификации.
статья, добавлен 27.06.2013Значимость банковского дела в эволюции товарно-производственных отношений. Подготовка конкурентоспособных кадров для банковского сектора экономики – актуальная задача системы профессионального образования. система менеджмента трудовыми ресурсами.
статья, добавлен 23.05.2018Мотивы экономического поведения менеджеров организации. Понятие потребностей и их классификация. Анализ выбора эффективных форм стимулирования работников различных социальных групп компании. Исследование мотивации и удовлетворенности трудом персонала.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Оценка качества трудовых ресурсов предприятия. Категории работников промышленно-производственного персонала, характеристика их профессионального и квалификационного состава. Определение уровня текучести кадров, коэффициентов оборота по приему и выбытию.
статья, добавлен 10.08.2018Понятие современной управленческой теории. Влияние системы менеджмента качества на конкурентоспособность организации. Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса на основе применения систем менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 08.11.2010Принципы обеспечения высокого уровня трудовой мотивации и повышения рабочих показателей. Правила комплексной системы стимулирования персонала в практике менеджмента. Значение для продуктивности степени удовлетворенности человека выполняемой работой.
реферат, добавлен 17.11.2010Анализ динамики роста количества предприятий, сертифицировавших системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов ISO. Особенности процесса проведения тендерных торгов на закупку продукции для государственных нужд.
статья, добавлен 19.02.2021Подбор персонала как процесса привлечения и найма внешних кандидатов, соответствующих требованиям компании. Формирование удовлетворенности кандидатов процессом подбора. Реализация рекрутинговых проектов с высоким уровнем профессионального мастерства.
статья, добавлен 01.06.2018Подходы к определению сущности адаптивности предприятия. Обоснование целесообразности использования адаптивного подхода в управлении для обеспечения повышения уровня адаптации и степени адаптивности системы профессионального обучения работников.
статья, добавлен 01.12.2017Анализ сущности и структуры системы менеджмента качества. Особенности внедрения системы менеджмента качества в организацию для получения конкурентных преимуществ (повышение клиентоориентированности деятельности организации, снижение издержек и другие).
статья, добавлен 28.08.2018- 125. Измерение уровня самоорганизации студентов Анапского филиала Новороссийского медицинского колледжа
Оценка качества индикаторов как измерительного инструмента для оценивания уровня самоорганизации студентов по линейной шкале. Самоменеджмент как средство осуществления педагогической деятельности педагогов. Измерение качества образования в колледже.
статья, добавлен 12.07.2021