Проект автоматизации процесса работы службы технической поддержки
Экономический и финансовый анализ деятельности предприятия. Разработка модуля автоматизации процесса работы службы технической поддержки с учетом внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии. Обеспечение информационной безопасности.
Подобные документы
Особенности разработки и внедрения информационной системы по автоматизации риэлтерской деятельности фирмы "Алина" города Каменск-Шахтинского. Этапы разработки требований к программному обеспечению. Анализ направлений деятельности сотрудников фирмы.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Особенности выбора программного продукта и специалистов для его внедрения с целью автоматизации процесса бухгалтерского учета. Расчет бюджета автоматизации бизнес-процесса. Разработка интерфейса программы, оптимально подходящей каждому сотруднику.
статья, добавлен 20.02.2018Процесс технической диагностики объектов по изображениям термограмм на металлургическом производстве с использованием концептуальной модели интеллектуальной системы поддержки принятия решений. Использование метода прецедентов и аппарата нейронных сетей.
статья, добавлен 28.02.2016Анализ подходов к организации управления субъектом экономики. Характеристика системы поддержки принятия решений как специализированной компьютерной информационной системы, предназначенной для поддержки нескольких или всех этапов процесса принятия решений.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Проектирование информационной системы, создание и внедрение проектов комплексного решения прикладных задач автоматизации информационных потоков банка, совершенствование методов управления и организации основной деятельности объекта автоматизации.
статья, добавлен 15.03.2019Обзор средств разработки информационных систем и языков программирования. Объектно-ориентированное проектирование информационной системы продажи туров. Разработка реляционной базы данных, серверной и клиентской частей информационной системы для турфирмы.
дипломная работа, добавлен 23.01.2018Построение модели информационной системы "Электронный журнал" и разработка web-приложения для автоматизации процесса ведения этого журнала. Разработка функциональной, логической и физической моделей системы и приложения для работы с базами данных.
презентация, добавлен 14.06.2021История разработки и внедрения первой очереди единой автоматизированной информационной системы Федеральной таможенной службы России. Ее главные цели и задачи, функциональные особенности, структура и элементы. Методологический базис второй очереди.
лекция, добавлен 02.08.2017Проект автоматизированной информационной системы с использованием CASE-средств Bpwin, Erwin и RationalRose, позволяющей производить учет прибыли предприятия и ее распределения, с возможностью анализа её функциональных элементов и дальнейшей оптимизацией.
курсовая работа, добавлен 05.11.2015Повышение качества функционирования эргатического элемента в эрготехническом комплексе на основе разработанных моделей оптимизации информационных ресурсов для процесса информационной поддержки. Анализ методов, обеспечивающих информационную поддержку.
автореферат, добавлен 29.08.2018Сущность лизинга и его преимущества. Процесс его классификации на оперативный, финансовый, прямой и косвенный. Автоматизация документооборота на предприятии. Проектирование автоматизированной информационной системы. Особенности программной реализации.
дипломная работа, добавлен 31.10.2013- 87. Пути оптимизации процесса оказания информационно-технической поддержки в высших учебных заведениях
Обзор путей оптимизации процесса оказания информационно-технической поддержки в высших учебных заведениях. Определение особенностей каталога ИТ-услуг для ВУЗа и разработка рекомендаций по его составлению. Главные особенности каталога услуг в ВУЗе.
статья, добавлен 07.11.2016 Теоретико-аналитические основы построения интегрированной автоматизированной информационной системы поддержки принятия решений по обеспечению экологической безопасности в масштабе субъекта РФ. Модель оценки качества воды в компонентах гидросферы.
автореферат, добавлен 01.09.2018Основные направления деятельности подразделений отдела. Разработка программы поддержки принятия решений по устранению неисправностей рабочего места пользователя. Алгоритм работы администратора с системой. Требования к программным и аппаратным средствам.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Анализ системы поддержки транспортных перевозок. Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов системы поддержки транспортных перевозок. Проектирование информационной системы поддержки транспортных перевозок. Экономическая эффективность проекта.
дипломная работа, добавлен 07.05.2023Проектирование автоматизированной информационной системы учета и процесса реализации объектов недвижимости риэлтерского агентства "Азбука Жилья". Выбор архитектуры системы, базового программного обеспечения. Инструкция по использованию базы данных.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Общая характеристика предприятия и его деятельности. Изучение программной и технической архитектуры информационной системы предприятия. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Описание программных модулей.
дипломная работа, добавлен 17.08.2017Характеристика и история разработки автоматизированной информационной системы. Современные задачи автоматизированной поддержки принятия решений при выборе рациональной структуры. Анализ плановых и фактических показателей выпуска продукции с помощью Exсel.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Требования к информационной системе в организации, задачи автоматизации бизнес-процессов. Повышение эффективности процесса составления штатного расписания. Качественные и количественные факторы воздействия расписания на бизнес-архитектуру организации.
курсовая работа, добавлен 04.05.2015Рассмотрение существующих программных решений информационной поддержки фитнес-клуба. Анализ рынка фитнес-индустрии. Разработка физической и логической модели данных. Реализация информационной системы. Определение основных экономических аспектов проекта.
дипломная работа, добавлен 28.05.2015Организационные, технически и правовые меры обеспечения информационной безопасности на предприятии. Анализ угроз и средств обеспечения информационной безопасности предприятия. Комплекс мер и средств по обеспечению информационной безопасности предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.03.2016Обзор систем и технологий автоматизации принятия решений. Прогнозирующие системы. Разработка и внедрение на предприятии оптово-розничной торговли фармацевтическими препаратами оригинальной, эффективной информационной системы поддержки принятия решений.
дипломная работа, добавлен 22.06.2012Библиотека как элемент образовательной среды. Концепция поддержки и развития детского чтения. Разработка информационной системы для библиотеки сельской школы. Построение функциональной модели деятельности школьной библиотеки и технологии ее работы.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Повышение эффективности работы сервисного центра за счет автоматизации основных процессов деятельности. Разработка автоматизированной информационной системы "Сервисный центр". Требования к программному продукту. Экономическая эффективность проекта.
дипломная работа, добавлен 17.08.2015Технология управления лицензиями на программное обеспечение. Легализация ПО в образовательных учреждениях. Оптимизирование и планирование расходов на развитие информационной системы. Неправильная работа пиратского ПО. Отсутствие технической поддержки.
реферат, добавлен 10.12.2013