Формирование и развитие отношений клиентоориентированной компании
Разработка подхода к формированию отношений компании с клиентами, как источника повышения конкурентоспособности. Определение специфических типов взаимоотношений с клиентами, складывающихся на российском рынке. Уровни ориентации на клиента в компании.
Подобные документы
Особенности стратегического процесса в малом и среднем бизнесе. Исследование внешней и внутренней среды компании ООО "Мелькрук". Анализ мукомольной отрасли в РФ. Диагностика текущего конкурентного положения компании, определение стратегии роста для нее.
дипломная работа, добавлен 29.06.2016Понятие, сущность, цели и значение оценки стоимости компании. Основные методы и подходы к оценке стоимости компании. Характеристика главных факторов влияния на оценку стоимости компании. Рассмотрение стоимости компании в контексте понесенных издержек.
реферат, добавлен 06.12.2022Продажа дебиторской задолженности факторинговой компании как один из распространенных вариантов уступки прав требования. Эффективная система установления взаимоотношений с клиентами. Система сбора платежей и предоставленных скидок в рыночной экономике.
статья, добавлен 31.01.2019Определение понятия и сущности рекламной компании, ее необходимость и эффективность в работе предприятий туристской индустрии. Критерии экономической, психологической эффективности рекламы. Разработка рекламной компании для турагенства "Северная столица".
курсовая работа, добавлен 05.11.2013Структура и классификация производственного процесса. Анализ конкурентоспособности услуг и прогнозирование выручки компании. Инструменты повышения эффективности производственных процессов. Оценка уровня удовлетворенности и лояльности абонентов компании.
дипломная работа, добавлен 25.02.2018Общая характеристика транснациональной компании Nestle, ассортимента продукции. История создания компании А. Нестле. Этапы выхода на мировой рынок. Развитие компании в кофейном направления. Слияние с другими компаниями и диверсификация продукции.
эссе, добавлен 21.10.2015Факторы и уровни конкурентоспособности инновационно-инвестиционной деятельности девелоперской компании. Планирование и контроллинг реинжиниринга девелоперской компании с учетом перспективы ее экономического роста и региональной стратегии продвижения.
статья, добавлен 25.09.2018Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Тенденции применения системы CRM в современной организации. Проведение маркетингового исследования. Предложения по повышению конкурентоспособности на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами.
дипломная работа, добавлен 22.11.2016Содержание и алгоритм разработки методического подхода к организации инновационной деятельности. Механизм оценки уровня инновационной открытости компании. Определение корреляции между коэффициентами инновационной открытости и экономическими показателями.
автореферат, добавлен 09.04.2018Качество консалтинга: основные понятие и факторы. Предпринимательские структуры на рынке консультационных услуг: проблемы повышения конкурентоспособности. Консалтинговые компании как субъекты рынка услуг. Развитие внутрифирменных организационных структур.
автореферат, добавлен 05.09.2018Специализация холдинговой компании на прямых инвестициях в другие компании, ее доходы в виде дивидендов, процентов или роялти. Пути объединения коммерческих организаций в холдинговые компании. Основные методы управления холдинговым предприятием.
курсовая работа, добавлен 24.03.2011- 37. Анализ организационно-экономической деятельности ростовской строительной компании "Ростоблстрой"
Рассмотрение истории развития строительной компании ООО "Ростоблстрой", определение направлений её деятельности. Ознакомление с управленческими структурами компании и функциональными обязанностями её работников. Анализ сильных и слабых сторон компании.
отчет по практике, добавлен 18.10.2014 Маркетинговые мероприятия компании. Общая информация о компании, ее основные цели и задачи. Характеристика и особенности политики компании по работе с персоналом. основные статьи доходов и расходов компании. Анализ возможных вариантов финансирования.
контрольная работа, добавлен 23.02.2021Систематизация подходов к определению конкуренции. Разработка и обоснование научно-методических основ формирования конкурентной стратегии компании в условиях отраслевого рынка. Анализ рыночной ситуации и стратегий конкуренции участников рынка соков.
автореферат, добавлен 23.11.2017Определение последовательности и содержания этапов внедрения процессного подхода. Разработка подхода к формированию бизнес-модели как инструмента анализа деятельности энергоинжиниринговой компании. Обоснование принимаемых управленческих решений.
статья, добавлен 02.12.2018Сущность качества и конкурентоспособности продукции. Оценка эффективности коммерческой деятельности компании СП ЗАО "НаучСофт". Направления повышения конкурентоспособности продукции предприятия. Разработка контроллера жидкокристаллического дисплея.
дипломная работа, добавлен 11.09.2009Рыночная деятельность энергосбытовой компании, диагностика проблем ее функционирования. Тарифно-балансовая система компании, факторы ее конкурентоспособности на региональном рынке. Нормативно-правовое регулирование либерализации энергетического рынка.
статья, добавлен 18.08.2018Расчет стоимости нефтегазовой компании на основе доходного и сравнительного подходов. Анализ внешних, внутренних факторов и риска, влияющих на стоимость компании. Определение фундаментальной справедливой стоимости нефтяной компании ОАО НК "Роснефть".
лабораторная работа, добавлен 28.03.2020Стратегический анализ деятельности строительной компании. Диагностика ООО "Химзащита плюс", определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Расчет показателей эффективности внедрения рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 11.09.2018Определение показателей, влияющих на конкурентоспособность предприятий. Обеспечение конкурентных преимуществ компании. Выделение основных направлений повышения качества продукции и конкурентоспособности предприятия на региональном и мировом рынках.
статья, добавлен 25.11.2020Понятие малого и среднего бизнеса и его современное положение в России. Описание компании и анализ существующих методов продвижения. Специфика продвижения компаний малого и среднего бизнеса за рубежом. Анализ конкурентов компании "iMobile" на рынке.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Механизм формирования стоимости компании. Процесс распределения чистой прибыли компании. Обоснование оптимальных пропорций между средствами, направляемыми на расширение производства, формирование резервного фонда и выплаты доходов по ценным бумагам.
статья, добавлен 31.05.2018Обзор глобального и российского рынка слияний и поглощений на примере сектора телекоммуникаций. Оценка инвестиционной привлекательности компании как элемент эффективности сделки. Анализ финансовой отчетности, оценка стоимости компании ООО "Теле2-Россия".
дипломная работа, добавлен 29.06.2016Основные направления деятельности организации. Рассмотрение системы отношений между сотрудниками в компании. Функциональные и сервисные возможности программного обеспечения. Анализ эффективности рекламной деятельности и выявление проблем в компании.
контрольная работа, добавлен 11.02.2014Анализ клиентов, конкурентов и поставщиков. Оценка общей ситуации в отрасли. Взаимодействие внешней и внутренней среды компании. Анализ ее конкурентоспособности и привлекательности рынка по продуктам. Маркетинговая стратегия торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.11.2015