Взаимосвязь воспринимаемой социальной ответственности компании и потребительской лояльности
Рассмотрение теоретических аспектов влияния социальной ответственности компании на построение долгосрочных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Анализ важности повышения уровня воспринимаемой социальной ответственности компании.
Подобные документы
Рассмотрение основ управления брендами в компании, определение роли бренд-менеджмента в корпоративном управлении. Обеспечение синергетического эффекта в развитии брендов компании. Создание, управление и характеристики бренда компании "L'Oreal".
курсовая работа, добавлен 10.04.2017Возможности PR в социальных сетях. Принципы работы виртуальных социальных сетей. Анализ содержания группы "Турфирмы MIRACLE TRAVEL". Анализ группы в социальной сети "ВКонтакте" косметической компании "Орифлэйм". "Another Mask" - группа в "ВКонтакте".
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Понятие социальной рекламы как формы общественной рефлексии, ее история. Характеристика коммерческой рекламы. Анализ функций социальной рекламы, ее развитие. Рассмотрение координации социальной рекламы в разных странах на примере России, Белоруссии.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012Понятие директ-маркетинга и история его возникновения. Основные различия массового маркетинга и директ-маркетинга. Анализ интенсивности конкуренции на примере компании Calvin Klein. Методы и инструменты директ-маркетинга, используемые в компании.
курсовая работа, добавлен 26.05.2014Отражение тенденций формирующегося цивилизованного fashion-ретейла в России в деятельности компании "Sela". Исследование внешней среды маркетинга предприятия. Цели реализации плана маркетинга на предприятии ООО "Sela". Анализ сбыта и доли рынка компании.
контрольная работа, добавлен 05.02.2015Ознакомление с историей первых проявлений социальной ответственности. Исследование динамики развития современных направлений ответственного бизнеса в трудовой и деловой практике. Цели и содержательные основы "Социальной хартии российского бизнеса".
контрольная работа, добавлен 01.06.2016Сущность маркетинговой политики компании, ее особенности в современных условиях. Товарная политика компании, действующей на высококонкурентном рынке. Специфика ценообразования на различные виды товаров. Система интегрированных маркетинговых коммуникаций.
курс лекций, добавлен 02.08.2015Понятие интернет-маркетинга, инструменты продвижения для бизнеса, методы оценки их эффективности. Анализ текущей ситуации транспортной компании и разработка медиаплана. Анализ целевой аудитории компании, конкурентов и используемых онлайн коммуникаций.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020Анализ влияния маркетинга взаимоотношений на конкурентоспособность фирмы на рынке эмоциональных товаров. Определение роли маркетинга отношений в конкурентных преимуществах фирмы. Разработка программы внедрения маркетинга отношений для конкретной компании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Место внутреннего маркетинга в системе управления деятельностью компании. Предложения по совершенствованию внутреннего маркетинга ООО "Джей Эл Эл" на рынке коммерческой недвижимости. Корпоративная культура, внутренний PR и мероприятия для персонала.
дипломная работа, добавлен 11.06.2018Обзор типа бизнеса и продукции. Оценка наиболее подходящей концепции маркетинга. Анализ маркетинговой среды компании. Построение модели поведения покупателей при приобретении продукта. Сегментация рынка и позиционирование. Разработка товарной политики.
курсовая работа, добавлен 15.10.2016Привлечение и удержание потребителей: маркетинговый подход. Формирование потребительской лояльности, ее формы и способы повышения. Деятельность с целью снижения оттока покупателей компании. Содержание знаний потребителей о товаре, производителе, рынке.
реферат, добавлен 29.08.2015Основные изменения, происходящие во внешней среде, в системе маркетинга, их динамика и взаимозависимость, а также влияние на маркетинговую политику компании. Анализ и определение значимости проблемы "тотальной глобализации" для маркетинга компании.
статья, добавлен 29.08.2018Анализ современного рынка цветов и выявление крупнейших мировых и российских производителей цветов. Изучение изменений в покупательском поведении и реакция на них на рынке цветочной продукции. Рекомендации по маркетингу в цветочной компании.
дипломная работа, добавлен 02.02.2014Программы повышения культуры обслуживания и воспитания клиентов. Организация эффективного сервисного обслуживания клиентов. Анализ степени влияния логистического сервиса на продажи. Важность обслуживания для повышения конкурентоспособности компании.
курсовая работа, добавлен 27.02.2018Характеристика и значение маркетинговой деятельности на предприятии. Описание компании Sony на рынке электроники, её проблемы в области маркетинга, возможные пути совершенствования. Эффективность рекламной деятельности компании, сущность брендинга.
контрольная работа, добавлен 18.12.2014- 117. Социальная реклама
Определение уровня влияния социальной рекламы на общество. Идeoлoгичeскaя, вoспитaтeльнaя, обрaзoвaтeльнaя, инфoрмaциoннaя, агитaциoннaя, эстeтичeскaя функции рекламы. История развития и анализ результатов влияния на граждан социальной рекламы в России.
реферат, добавлен 27.01.2020 Социальная реклама как способ взаимодействия государства и общества. Функции социальной рекламы. Анализ существующей социальной рекламы в России, выявление проблемных аспектов и поиск возможных путей их решения. Основные темы социальной рекламы в России.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Сущность и составные элементы прямого маркетинга как инструмента установления долгосрочных отношений с покупателями. Преимущества и недостатки прямого маркетинга. Виды прямого маркетинга и их особенности. Роль прямого маркетинга в деятельности компании.
реферат, добавлен 03.05.2015Особенности выявления конкурентов компании и анализ их стратегий. Оценка их сильных и слабых сторон. Конкурентные стратегии, позиции и ходы. Стратегии лидера рынка, компании–претендента, компании–последователя, компании, обслуживающей рыночную нишу.
курсовая работа, добавлен 29.12.2011Ознакомление с философией компании Ролекс — максимального качества за максимальные деньги. Рассмотрение достижений Ганса Вилсдорфа. Характеристика особенностей фирменных лозунгов компании. Исследование и анализ основных принципов успеха предприятия.
презентация, добавлен 04.04.2016Определение особенностей исследования рынка - системы сбора и анализа базовой информации для достижения целей маркетинга. Ознакомление с методами исследований в области коммерческой деятельности, рекламы, сбыта, социальной ответственности фирмы.
курсовая работа, добавлен 06.04.2015Понятие "бизнес-реклама", главные особенности потребительской рекламы. Характеристика компании "Nivea". Медийные, немедийные средства рекламы. Дерматологический контроль продукции. Различные виды потребительской рекламы продукции Nivea. Step, Swat анализ.
курсовая работа, добавлен 11.12.2021Основы маркетинговых исследований: роль, задачи и процесс проведения маркетинговых исследований на современном этапе. Основные понятия, классификация и методы измерения потребительской лояльности. Оценка уровня удовлетворенности потребителей компании.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Теоретические основы продвижения бизнеса в социальной сети Instagram. Особенности продвижения интернет-компании в социальной сети Instagram. Разработка рекомендаций по продвижению интернет-магазина в Instagram и обоснование экономической целесообразности.
курсовая работа, добавлен 31.01.2021