Обслуживание в VIP и бизнес салонах
Перечень и технология оказания услуг пассажирам в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта. Процесс обслуживания и классификация пассажиров категории VIP и бизнес-класса. Права и обязанности пассажиров разных категорий.
Подобные документы
Знакомство с основными этапами и особенностями разработки бизнес-плана образовательных услуг. Анализ потребителей образовательных услуг: школьники, абитуриенты, предприниматели. Бизнес-план как важная и неотъемлемая часть внутрифирменного планирования.
курсовая работа, добавлен 22.06.2016Сущность понятия "бизнес-планирование". Стадии процесса бизнес-планирования, источники. Положения презентации бизнес-плана. Диаграмма распределения работ бизнес-планирования. Наиболее распространенные и высокоэффективные области бизнес-планирования.
доклад, добавлен 06.06.2011Понятие бизнес-плана. Классификация типов бизнес-планирования по различным признакам, его цели и функции. Описание процесса составления бизнес-плана на примере конкретного предприятия. Рекомендации по совершенствованию его экономической деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.03.2019Основные понятия, суть и история зарождения бизнес-планирования, его отражение в научных исследованиях и законодательстве России. Роль бизнес-планирования в организации, его процессы и стадии. Порядок составления бизнес-плана, его участники и структура.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Основы бизнес-планирования. Роль бизнес-плана в современных условиях: структура и формирование. Описание предприятия и отрасли. Классификация бизнес-планов по форме, содержанию, структуре. Интерпретация в качестве объекта интеллектуальной собственности.
контрольная работа, добавлен 09.06.2016Теоретические аспекты бизнес-планирования: сущность, функции, классификация бизнес-планов. Особенности некоторых бизнес-планов. Структура бизнес-плана. Разработка бизнес-плана конноспортивной школы. Основная идея проекта. План реализации проекта.
дипломная работа, добавлен 09.11.2014Характеристика основных разделов бизнес-плана предприятия, его функции и цели (отображение финансовых данных, отчетов, размещение сценариев развития организации и системы проектировок). Перечень дополнительной информации, содержащейся в бизнес-плане.
доклад, добавлен 20.11.2011Принципы организации фирмы по оказанию консалтинговых услуг. Функциональные обязанности, требования к кандидату на должность бизнес-консультанта. Особенности составления бизнес-плана. Расчёт фонда оплаты труда и законодательные акты его регулирующие.
реферат, добавлен 24.12.2013Бизнес-план создания ювелирного предприятия для оказания населению услуг по ремонту и изготовлению изделий с использованием драгоценных металлов и камней. Финансовое обоснование эффективности проекта. Интегральные показатели планируемого бизнеса.
бизнес-план, добавлен 13.01.2014Рассмотрение структуры и содержание бизнес-планирования. Обзор развития рынка индустрии красоты в РФ. Классификация салонов красоты г. Москва. Изучение перспектив развития рынка. Аспекты разработки бизнес-плана для нового предприятия сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Процессный подход к построению в организации бизнес-процессов подразделений. Сущность их "сквозных" (межфункциональных) типов. Управление бизнес-процессами, ориентированными на высокую эффективность и производительность. Хозяйственный реинжиниринг.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Разработка бизнес-плана для клиники по оказанию услуг в области терапевтической стоматологии, а так же ортопедии для клиентов среднего класса. Сегментация рынка, тактика продаж и ценовые тенденции на стоматологические услуги клиники "32 Жемчужины".
бизнес-план, добавлен 10.04.2015Экономическая сущность бизнес-планирования, особенности бизнес-планирования в туризме. Анализ рынка туристских услуг Краснодарского края. Оценка конкурентных преимуществ. Производственный и финансовый план. Экономическая эффективность бизнес-плана.
дипломная работа, добавлен 18.07.2014Бизнес-процесс, его определение и виды. Оптимизация производственной системы и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление кредитными рисками. Разработка и внедрение бизнес-процесса по обработке первичной документации. Оценка финансовых потерь.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Школа планирования и "предписательный" подход к формированию долгосрочного стратегического плана. Внутренние способности организации как важный компонент конкурентного преимущества. Модель бизнес-пространства. Технология бизнес-процесса. Ресурсы компании.
курсовая работа, добавлен 24.06.2012Основные понятия и категории бизнес-планирования. Алгоритм и механизмы его составления. Проектно-организационный блок бизнес-плана предприятия автосервиса "АТМ-авто" в городе Северодвинск. Выводы и рекомендации по совершенствованию его деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.04.2015Методологические основы бизнес-планирования. Бизнес-план как основа реализации предпринимательской идеи. Ключевые компоненты типового бизнес-плана. Программные продукты, используемые при подготовке и анализе бизнес-планов инвестиционных проектов.
шпаргалка, добавлен 26.12.2016Предназначение и сущность бизнес-плана. Цели, задачи, функции, принципы, структура, последовательность и общие требования разработки бизнес-плана. Организация процесса бизнес-планирования. Основные отличия бизнес-плана от других плановых документов.
курсовая работа, добавлен 03.08.2011Понятие бизнес-плана как объективной оценки собственной предпринимательской деятельности предприятия. Характеристика основных элементов, их задачи и функции. Бизнес-планирование и его место в стратегическом управлении фирмы. Проблемы при его разработке.
курсовая работа, добавлен 19.09.2013Цели, задачи и основные понятия бизнес-планирования, содержание бизнес-плана и требования к нему при подготовке. Факторы, определяющие объем, состав, структуру и уровень детализации бизнес-плана. Организация процесса составления и реализации бизнес-плана.
контрольная работа, добавлен 26.04.2016Общая характеристика организации. Взаимосвязь между бизнес-процессами предприятия и критическими факторами успеха. Оценка бизнес-процесса, выбранного для реинжиниринга. Анализ добавленной стоимости. Совершенствование системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 17.12.2014Основные цели бизнес-плана, требования к нему. Этапы развития бизнес-планирования в России. Принципы разделения всех бизнес-процессов компании на группы, отличие их от бизнес-проектов. Основные моменты экономической стратегии в создании комплекса.
контрольная работа, добавлен 31.08.2014Моделирование бизнес-операций по представлению услуг широкополосного доступа в Интернет. Реализация системы электронного документооборота и апробация на тестовых и реальных данных. Исследование изменений, вошедших в реинжиниринг бизнес-процессов.
автореферат, добавлен 01.05.2018- 49. Бизнес-тренинги
Обучение персонала как немаловажный элемент тактической системы управления персоналом, напрямую связанный с его профессиональной адаптацией. Классификация бизнес-тренингов, их задачи. Специфика обучения кадров в гостиничном бизнесе, технология коучинга.
реферат, добавлен 28.09.2013 Обобщение основных целей и функций бизнес-плана - документа, на основании которого инвестор-кредитор составляют свое мнение о фирме и принимают решение о предоставлении ей средств. Техника составления бизнес-плана, перечень сопроводительных документов.
реферат, добавлен 05.12.2010