Обслуживание в VIP и бизнес салонах
Перечень и технология оказания услуг пассажирам в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта. Процесс обслуживания и классификация пассажиров категории VIP и бизнес-класса. Права и обязанности пассажиров разных категорий.
Подобные документы
Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных - DFD. Иерархические связи и классификация бизнес-процессов на сети. Концептуальная схема управления процессом. Школы реорганизации управления предприятия.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Теоретические основы методологии IDEF. Модели AS-IS и ТО-ВЕ. Функционально-стоимостной анализ реинжиниринга бизнес-процесса в компании. Характеристика и описание бизнес-процессов предприятия. Анализ целесообразности затрат и качества выполняемых функций.
курсовая работа, добавлен 10.04.2017Модель Портера при разработке стратегических целей и подборе показателей. Бизнес-процессы компании и их виды. Цепочка создания ценностей Майкла Портера, примеры ее практического применения. Ключевые цели в проекции бизнес-процессов и их характеристика.
реферат, добавлен 23.12.2008Сущность и значение бизнес-планирования в управлении предприятием. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Структура и содержание его разделов. Анализ условий реализации бизнес-идеи по созданию торгового комплекса "fish house".
дипломная работа, добавлен 25.04.2011Целостная оценка условий, перспектив, экономических и социальных результатов реализации проекта в процессе бизнес-планирования. Подходы к разработке и этапы работы на бизнес-планом. Состав, структура и объем бизнес-плана, содержание основных разделов.
презентация, добавлен 13.02.2015Оптимальные варианты моделирования бизнес-процессов. Метод регулирования на основе оптимизации бизнес-процессов для внедрения информационной системы. Рассмотрение "Кайдзен", которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства.
статья, добавлен 05.05.2019Описание методологии IDEF0, созданной для анализа бизнес-процессов. Особенности моделирования бизнес-процессов в программном продукте "BPwin". Построение и оценка эффективности моделей бизнес-процессов "Как есть" и "Как будет" отдела "Копи-центр".
контрольная работа, добавлен 24.01.2017Принципы и подходы бизнес-планирования. Создание стратегии развития компании. Определение тенденций развития предприятия. Управленческие решения: анализ, ответственность. Процесс хозяйственного планирования на предприятии. Основные разделы бизнес-плана.
учебное пособие, добавлен 10.03.2015Принципы бизнес-планирования, основная цель. Главные функции, их характеристика. Алгоритм разработки, создания бизнес-плана. Процесс составления резюме для модернизации пансионата. Характеристика рынка санаторно-курортных услуг. Политика ценообразования.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Место и роль бизнес-плана в системе планирования и управления. Взаимосвязь инвестиционного проектирования и бизнес-планирования. Содержание бизнес-плана. Сравнение общей экономической модели процесса бизнес-планирования и его практической реализации.
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Понятие и функции бизнес-планирования, его отраслевые особенности в туризме. Разработка бизнес-плана для новой турфирмы на рынке туристических услуг Амурской области. Оценка конкурентного преимущества предприятия, экономическое обоснование его создания.
курсовая работа, добавлен 10.10.2011Проведение анализа бизнес-среды по разным сегментам, выявление показателей и характеристик бизнес-среды, исследование влияния бизнес-среды на доходность хозяйствующего субъекта. Сущностные характеристики бизнес-среды, а также ее основные сегменты.
статья, добавлен 02.01.2022Исследование особенностей формирования системы эффективного управления организацией и сферами ее деятельности. Характеристика основных свойств бизнес-процесса и его влияния на деятельность организации. Методы оценки качества бизнес-процессов предприятия.
статья, добавлен 28.03.2019Рассмотрение стандартов, регулирующих понятие "лидерство" при описании бизнес-процессов. Технология реализации потребности в системном подходе в терминах лидерства. Анализ факторов, влияющих на формирование управленческой технологии лидерского типа.
статья, добавлен 15.08.2017Исследование представлений о понятии бизнес-процесса. Выявление основных проблемных мест в бизнес-процессах компании. Разработка предложений по методам проектно-ориентированного управления бизнес-процессами на различных уровнях управления компанией.
научная работа, добавлен 18.09.2018Понятия и основные положения бизнес-планирования на предприятии. Понятие проекта, его функции и назначение. Особенности бизнес-планирования в туризме. Разработка бизнес-плана и анализ развтия горнолыжного курорта "Норус". Совершенствоване развития фирмы.
курсовая работа, добавлен 08.11.2008Понятие и структура бизнес-плана, цели и функции бизнес-планирования. Особенности составления бизнес-плана с учетом финансового плана производства, анализа рынка сбыта и маркетинговой деятельности. Изучение ключевых показателей развития бизнеса.
курсовая работа, добавлен 14.03.2019Теоретико-методические основы бизнес-планирования. Значение и понятие бизнес-плана, его цели и задачи. Анализ экономического и финансового положения. Составление бизнес-плана и обоснования финансово-экономической целесообразности организации ресторана.
курсовая работа, добавлен 17.02.2021Сущность реинжиниринга бизнес-процессов в его основных этапах, порядок проведения и разработки корпоративной стратегии. Клиент-ориентированная модель управления предприятием. Применение методики реинжиниринга бизнес-процессов на примере ЗАО "ХКЦ".
контрольная работа, добавлен 18.02.2013Понятие и сущность бизнес-планирования. Исследование теории и практики бизнес-планирования деятельности предприятия на примере ФКП "Саранский механический завод". Разработка предложений по совершенствованию развития бизнес-планирования ФКП "СМЗ".
курсовая работа, добавлен 29.03.2011Роль малого бизнеса в экономике России. Особенности разработки бизнес–плана по организации кафе "Блинчики". Анализ рынка услуг общественного питания. Современная технология приготовления блинов. Проведение анализа рисков и путей их нейтрализации.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Оптимизация на основе показателей эксплуатации исполнимого бизнес-процесса: продолжительности, стоимости и качества реализации сценариев процесса. Конкуренция с экономичными форматами услуг проживания. Возможные форматы снижения себестоимости услуг.
статья, добавлен 21.02.2022Уровень развития сферы профессионального обслуживания как критерий оценки потенциала государства, группы стран в мировой экономике. Место образовательных услуг на рынке консалтинговых услуг. Потребность в бизнес-тренингах, их организация и проведение.
статья, добавлен 20.02.2018- 124. Бизнес–план фирмы
Общая структура бизнес-плана, его цели, задачи и особенности составления. Состав и объем бизнес-плана: резюме, виды товаров и услуг, оценка рынков сбыта и конкуренция, план маркетинга, производственнный, финансовый и организационный план, оценка риска.
курсовая работа, добавлен 11.02.2010 Значение планирования на предприятии в условиях рыночной экономики. Порядок разработки, содержание, оценка и внедрение бизнес-плана. Влияние бизнес-планирования на эффективную деятельность организации. Возможности улучшения производственного процесса.
контрольная работа, добавлен 02.02.2012