Этика государственной и муниципальной службы
Процесс создания необходимой межличностной перцепции, рассмотрение основных методов: идентификация, эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция. Факторы, влияющие на установление психологического контакта с клиентом. Признаки эффективного слушания.
Подобные документы
Формирование образа государственного служащего, состоящая из законодательных норм, определяющих требования к конкретным категориям должностей на государственной службе, норм профессиональной этики, закрепляющих правила поведения государственных служащих.
статья, добавлен 29.08.2022Модель формирования образа государственного служащего, состоящая из законодательных норм, устанавливающих требования к категориям должностей на государственной службе, и норм профессиональной этики, закрепляющих правила поведения государственных служащих.
статья, добавлен 31.10.2024Теоретические и правовые основы профессиональной этики в системе государственной службы. Зарубежный опыт обеспечения моральной ответственности государственных служащих. Этика государственных служащих Удмуртской области и пути её совершенствования.
дипломная работа, добавлен 11.11.2016Специфика и особенности профессиональной служебной деятельности государственных служащих Латвии. Органы контроля в Латвии за соблюдением этических норм государственных служащих. Общественное мнение и СМИ о нравственных качествах государственных служащих.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Анализ происхождения понятий "этика", "мораль", "нравственность". Изучение предпосылок возникновения профессиональной этики как прикладной науки. Характеристика значения профессиональной этики для работников государственной уголовно-исполнительной службы.
реферат, добавлен 13.10.2014Исследование взаимного психологического влияния субъектов общения и формально ролевого принципа их взаимодействия. Анализ основных понятий этики. Изучение принципов делового общения. Рассмотрение их как необходимого нравственного императива поведения.
контрольная работа, добавлен 15.04.2017- 32. Этика и мораль
Этика: её предмет и основные категории. Моральный выбор личности. Особенности процессов изменения государственной службы и этики госслужащих в РФ. Анализ нравственных требований к личности работника. Основные принципы этикета государственного служащего.
презентация, добавлен 20.11.2015 Теоретические аспекты профессиональной этики. Особенности профессиональной этики на государственной гражданской службе. Этические принципы профессиональной деятельности государственных служащих. Типовой кодекс этики и служебного поведения служащих.
курсовая работа, добавлен 28.09.2015Основные подходы к определению понятия профессиональная этика делового общения, факторы, влияющие на нее. Анализ характеристик компетентности менеджера. Определение важности соблюдения в профессиональной деятельности принципов управленческой этики.
статья, добавлен 25.07.2018Деловое общение как важнейший вид отношений с другими людьми. Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Эффективность слушания и правила делового этикета.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009- 36. Умение слушать
Место поддержки, уяснения и комментирования в процессе эффективного слушания. Особенности возникновения внешних и внутренних помех слушанию. Сравнение направленного, эмпатического, нерефлексивного и активного видов слушания. Классификация слушателей.
реферат, добавлен 26.10.2014 Культура разговорной речи. Слова-паразиты и способы избавления от них. Своеобразие телефонного разговора. Установление контакта в процессе делового разговора. Техника активного слушания и постановки вопросов. Основные правила телефонного этикета в офисе.
реферат, добавлен 13.12.2016Этика и деонтология в работе медсестры, требования к нормам ее поведения. Способы разрешения конфликтных ситуаций внутри коллектива. Психологические факторы, влияющие на болезни. Психология общения с пациентами пожилого возраста, профилактика конфликтов.
реферат, добавлен 13.01.2014- 39. Деловое общение
Современные взгляды на место этики в деловом общении. Вербальные и невербальные средства общения, их классификация. Барьеры и пути их преодоления, принципы эффективного слушания. Деловая беседа и деловые переговоры: подготовка, организация и проведение.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016 Основные понятия профессиональной этики. Принципы нормативной регламентации служебного поведения в муниципальных органах. Правовое закрепление нравственных аспектов деятельности должностных лиц. Анализ этических требований к государственным служащим.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности. Корректность межличностных отношений. Основы служебной этики государственной службы. Нравственная культура.
реферат, добавлен 15.05.2016- 42. Этика бизнеса
Этика деловых контактов взаимоотношения. Менеджер фирмы и рыночный контрагент, соблюдение общепринятых норм и правил. Организационные аспекты и программы приема партнеров и расположение его заинтересованности, организация правильности бизнес-контакта.
реферат, добавлен 24.02.2012 Понятие и виды профессиональной этики. Функции и правила служебной этики. Профессиональная этика государственного служащего. Этические начала служебной деятельности, особенности профессиональной этики и общие принципы поведения государственного служащего.
реферат, добавлен 24.02.2015Сущность профессиональной этики и необходимость соблюдения этических норм в профессиональной деятельности бухгалтерской службы организации. Основные принципы этики бухгалтерской профессии. Рассмотрение этических норм внутри бухгалтерской службы.
реферат, добавлен 05.06.2015Определение понятия делового общения. Рассмотрение основных видов делового общения. Установление влияния личностных качеств на общение. Оценка особенностей диалогового общения и групповых форм общения. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 26.09.2016Рассмотрение нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Анализ понятия, сущности и видов делового общения. Изучение принципов деловой беседы. Исследование групповых форм взаимодействия. Этика поведения в процессе переговоров.
контрольная работа, добавлен 10.05.2015Теоретические основы профессиональной этики в системе государственной службы как социально-нравственного института. Управление нравственным развитием государственных служащих, обеспечение их моральной ответственности. Ценностные установки служащих.
дипломная работа, добавлен 16.11.2016Требования к совокупности моральных качеств и правил поведения в профессиональном общении личного состава в системе отдела государственной противопожарной службы. Ознакомление с видами профессионально-трудовой этики. Нравственный облик в системе МЧС.
контрольная работа, добавлен 11.02.2014Происхождение понятия этика и его сущность. Характеристика основных разделов и категорий этики, процесс их формирования и развития. Структура и методология этического знания, описание и значение морали. Разделы прикладной этики, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 01.03.2016Определение сущности административной этики, как вида профессиональной этики. Изучение особенностей административной этики государственной службы, как единства профессиональной и управленческой систем. Анализ кодекса чести государственного служащего.
контрольная работа, добавлен 20.04.2015