Межличностные коммуникации в менеджменте
Понятие восприятия. Семантика как наука об изучении способов использования слов. Обмен невербальной информацией, установление обратной связи. Восприимчивость к потенциальным семантическим проблемам. Язык поз, жестов и интонаций, эмпатия и открытость.
Подобные документы
Коммуникационный процесс как обмен информацией между двумя или более людьми. Семантические барьеры. Невербальные символы, используемые для трансляции сообщений. Факторы эффективной коммуникации, межличностного обмена информацией. Источники шума.
реферат, добавлен 06.03.2010Базовые элементы процесса обмена информацией и условия его эффективности. Монологическая, диалогическая, полилогическая формы коммуникации и метод обратной связи для улучшения взаимопонимания. Проблемы управления в передаче информации внутри организации.
реферат, добавлен 27.10.2010Определение коммуникационного процесса в управлении. Коммуникация – общение людей при их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Способ решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью.
курсовая работа, добавлен 03.02.2017Классификация функций коммуникации. Базовые элементы и этапы обмена информацией. Роль, виды и способы реализации обратной связи в системах управления. Правила достижения эффективности мотивирующего инструмента. Этапы общения руководства с сотрудниками.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Эффективные коммуникации как необходимые условия достижения цели организации и выполнения основных функций управления. Главные функции коммуникативных структур. Основная цель коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры при обмене информацией.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Методы коммуникационных воздействий на внутреннюю общественность. Целевой обмен информацией. Корпоративный имидж и PR. Связи между функциями, подразделениями системы управления и между людьми.
реферат, добавлен 13.04.2011Понятие коммуникаций в менеджменте, их виды и структура. Коммуникационные барьеры и стили. Анализ коммуникационного процесса организации на примере туристической фирмы ООО "Глобус". Рекомендации по усовершенствованию системы коммуникации в управлении.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Коммуникация как процесс обмена идеями и информацией между людьми, ведущий к взаимному пониманию, ее основные цели и задачи, типы и назначение. Эффективность коммуникаций в менеджменте, критерии ее оценки. Совершенствование системы коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 22.01.2011Сущность, виды, способы и этапы процесса обмена информацией, применяемого в коммуникационном менеджменте. Классификация управленческой информации. Общее понятие коммуникационной сети. Барьеры и преграды общения. Применение коммуникационного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 17.04.2010Понятие, цель, функции и структура коммуникационного процесса. Формы организационного обмена информацией. Коммуникации между организацией и внешней средой, а также внутри нее. Совершенствование процесса обмена информацией в современных учреждениях.
доклад, добавлен 24.06.2010Рассмотрение коммуникации как общения, передачи информации от человека к человеку, типа взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен. Изучение её основных функций. Рассмотрение технических средств коммуникации и факсимильной связи.
реферат, добавлен 17.11.2013Виды и процесс коммуникаций. Коммуникационные сети. Обмен информацией. Передача информации в противоположном направлении. Коммуникации между руководителем и подчиненным. Кодирование информации и формирование сообщения. Декодирование и восприятие информаци
реферат, добавлен 08.06.2008Особенности современной модели коммуникаций, обеспечение обратной связи. Базовые элементы в процессе обмена информацией. Понятие и содержание управленческого труда. Постановка задач и программирование мероприятий. Руководство и мотивирование персонала.
реферат, добавлен 30.09.2014Информация как фактор оптимизации системы управления. Межличностные и организационные коммуникации, понятие, преграды, их характеристика. Эффективность коммуникаций в менеджменте. Характеристика и опыт работы туристической компании ООО "Ага-Тур".
курсовая работа, добавлен 21.07.2012- 40. Система коммуникаций в управлении предприятием ОАО "Строительный трест №8" и направления ее развития
Понятие и роль коммуникаций в управлении, их межличностные и организационные формы. Коммуникативные барьеры и способов их преодоления. Анализ эффективности системы обмена информацией на предприятии между сотрудниками и способы ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015 Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между руководителями. Исследование взаимосвязи ценностных ориентаций со способом реагирования в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликтов. Обзор способов выхода из конфликтов.
реферат, добавлен 04.08.2016Коммуникационный процесс как последовательность действий при общении людей. Виды и средства сообщений. Коммуникационные процессы, имеющие место в организациях. Коммуникации формальные и неформальные. Развитие коммуникационных технологий в менеджменте.
доклад, добавлен 26.06.2015Коммуникации и управленческая деятельность. Коммуникации между людьми и их виды. Процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию. Обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации. Когнитивный (познавательный) диссонанс.
реферат, добавлен 18.12.2013Рассмотрение коммуникации как одного из важнейших факторов интеграции управления. Классификация, функции, проблемы и препятствия коммуникационного процесса в менеджменте. Изучение способов и принципов совершенствования науки общения в организации.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Сущность и классификация коммуникаций. Взаимоотношения между организацией и её внешней средой. Организационные и межличностные коммуникации в гостинице. Служба бронирования номеров "Арктик-Сервис". Анализ внутренних и внешних управленческих коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Коммуникации как обмен информацией в процессе деятельности. Эффективность коммуникаций в организации: влияние на качество решений и их реализацию. Типология коммуникаций, научные проблемы, связанные с ними. Коммуникации и корпоративная культура.
контрольная работа, добавлен 25.03.2011Характеристика службы бронирования, ее роль, функции, направления коммуникаций. Особенности планирования и организации внутренних и внешних коммуникаций. Анализ элементов и этапов процесса коммуникаций. Исследование способов бронирования и обратной связи.
курсовая работа, добавлен 17.01.2016Рассмотрение коммуникационного процесса, его элементов и этапов; классификация коммуникаций в процессе управления, возможные преграды в процессе коммуникации и основные пути их устранения (регулирование информационных потоков, системы обратной связи).
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Рассмотрение теории проектирования, внедрения и использования современных информационных технологий в финансовом менеджменте. Отражение способов автоматизации государственных и коммерческих финансовых учреждений, предприятий с межсетевой структурой.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Улучшение качества – система управления: стратегический характер, открытость для окружающей среды, цикличность в эксплуатации (производстве продукции) и получения обратной связи. Стратегические этапы управления организацией малого бизнеса: процедура.
статья, добавлен 25.04.2019