Обґрунтування впровадження CRM-системи для удосконалення процесу прийняття управлінських рішень на підприємстві
Управлінські рішення як головний елемент діяльності будь-якого керівника. Дослідження сутності, проблем та етапів прийняття управлінських рішень з використанням CRM-системи на підприємстві. Визначення прямих та непрямих економічних ефектів процесу.
Подобные документы
Прийняття рішень як складова частина управлінської функції. Особливості вивчення методів та моделей прийняття управлінських рішень в умовах економіки України. Удосконалення прийняття управлінських рішень на підприємствах, аналіз наукових підходів.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011Визначення сутності управлінських рішень, їх структура та етапи прийняття. Дослідження головних методів і моделей їх прийняття. Оцінка та обґрунтування важливості своєчасного та правильного прийняття управлінських рішень в сталих умовах господарювання.
статья, добавлен 03.12.2022Розкриття сутності управлінських рішень як сукупності взаємопов'язаних, цілеспрямованих і логічно послідовних управлінських дій, які забезпечують реалізацію управлінських завдань. Основні види управлінських рішень, основні підходи до їх прийняття.
научная работа, добавлен 13.11.2020Управлінське рішення як зміст діяльності керівника. Класифікація управлінських рішень, моделі та методи їх оптимізації. Процес прийняття рішень: розробка, прийняття, впровадження. Ефективність використання людських, фінансових, інформаційних ресурсів.
курсовая работа, добавлен 11.12.2015Економічний зміст управління. Взаємодія відкритої економічної системи з навколишнім середовищем. Методи прийняття управлінських рішень. Основні умови, за яких приймаються рішення. Інформація для оцінки можливих наслідків реалізації управлінських рішень.
доклад, добавлен 04.02.2011Модель процесу розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень, яка містить основні критерії для визначення можливостей досягнення цільового (бажаного) стану системи. Етапи технології прийняття управлінського рішення відносно розвитку підприємства.
статья, добавлен 21.03.2016Прийняття рішень як центральна ланка багатогранної діяльності керівника, а також як найголовніший оцінювальний критерій його здібностей, умінь і навичок. Етапи прийняття управлінських рішень. Характеристика основних особистісних якостей керівника-лідера.
презентация, добавлен 02.11.2018Етапи процесу ухвалення рішень на підприємстві, розподіл повноважень під час їх розроблення та прийняття. Стиль управління, оцінка керівника виробничого підрозділу. Особливості автоматизації управління економічною ефективністю діяльності підприємства.
статья, добавлен 09.12.2018Обґрунтування необхідності нових підходів до прийняття управлінських рішень в освіті. Роль освітнього менеджера в осучасненні процесу прийняття управлінських рішень в українських реаліях. Шляхи успішного формування креативної компетентності дошкільників.
статья, добавлен 15.05.2024Характеристика різних підходів до процесу розробки і прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Важливість використання організаційних планів виконання рішень на прикладі підприємства "Рікос".
курсовая работа, добавлен 06.12.2008Класифікація управлінських рішень, методи їх прийняття в умовах визначеності. Послідовність реалізації управлінських рішень, атрибути документально оформлених управлінських рішень. Головні типи цілей організації, умови ефективності управлінських рішень.
курс лекций, добавлен 10.02.2023Характеристика особливостей прийняття інноваційних управлінських рішень в умовах сучасних викликів. ключові особливості прийняття й реалізації інноваційних управлінських рішень на сучасному українському підприємстві; принципи прийняття й реалізації.
статья, добавлен 08.06.2024Теоретичні основи застосування моделей прийняття управлінських рішень, їх сутність та класифікація. Основні методи та фактори управління підприємством. Розробка і прийняття рішень, шляхи оптимізації та планування управлінських рішень на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Удосконалення організаційно-економічного механізму прийняття управлінських рішень у кадровій роботі промислових підприємств. Зарубіжний досвід прийняття управлінських рішень, його адаптація на вітчизняних підприємствах. Система діагностики персоналу.
автореферат, добавлен 13.08.2015Проблеми в розробці управлінських рішень в системі менеджменту підприємства. Класифікація, роль в управління та організація прийняття ефективних управлінських рішень, запровадження шляхів їх удосконалення на підприємстві оптової та роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 29.07.2016Дослідження підходів до розробки та прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику. Визначення ролі, специфічних ознак, факторів невизначеності ситуації. Аналіз технології, методів та етапів прийняття й реалізації управлінських рішень.
статья, добавлен 18.11.2017Сутність, класифікація і функції управлінських рішень, методи і способи прийняття, їх головні ознаки. Особливості процесу ухвалення рішення, організація їх виконання. Аналіз організації розробки і прийняття управлінських рішень на прикладі ТОВ "Акант".
курсовая работа, добавлен 08.02.2011Управлінське рішення як концентроване відображення процесу управління у вигляді команди. Переваги та недоліки використання групового підходу прийняття рішень. Дерево рішень, його використання менеджерами. Методи прийняття управлінських рішень, їх групи.
реферат, добавлен 22.04.2009Впровадження та використання системи обслуговування та ремонтів електротехнічного обладнання за фактичним станом як метод підвищення економічної ефективності виробничих процесів на підприємстві. Засоби розробки системи прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 26.01.2017Вимоги до рішень. Аналіз останніх досліджень та публікацій. Альтернативи управлінських рішень: класифікація, переваги та недоліки. Процес прийняття управлінських рішень. Етапи та процедури прийняття рішень. Проблеми, що виникають перед керівником.
реферат, добавлен 07.08.2014Дослідження змісту і класифікації управлінських рішень. Огляд наукового підходу до процесу їх прийняття. Вивчення особливостей використання методів і моделей оптимізації управлінських рішень. Аналіз процесу підготовки та реалізації управлінського рішення.
реферат, добавлен 31.05.2015Загальна характеристика раціональної моделі прийняття управлінських рішень, етапи їх прийняття. Професійна компетентність керівника та наявність у нього довгострокових управлінських програм, мотиваційна зацікавленість у досягненні високих результатів.
курсовая работа, добавлен 02.02.2011Поняття та етапи прийняття управлінських рішень, їх специфіка та значення в діяльності сучасного підприємства. Фактори, що впливають на процес прийняття рішень, та можливі підходи до даного процесу, оцінка його позитивних та негативних наслідків.
реферат, добавлен 22.08.2011Дослідження умов та особливостей оцінки ефективності управлінських рішень. Вивчення механізму розроблення та прийняття управлінського рішення як складової частини управлінського процесу. Організація виконання прийнятих керівництвом підприємства рішень.
реферат, добавлен 13.12.2012Обґрунтування застосування маржинального аналізу для прийняття управлінських рішень на підприємствах. Поділ виробничих і збутових затрат на змінні та постійні і використання категорії маржинального доходу. Розрахунок зміни рівнів рентабельності продукції.
статья, добавлен 25.02.2016