Телефонные продажи как вид маркетинга
История появления и развития телефонных продаж, исследование их сущности и техники. Изучение общения и переговоров с покупателями как тактики управления продажами. Понятие и виды теле-маркетинга. Описание невербальных каналов, по обмену информацией.
Подобные документы
Определение предмета и описание целей маркетинга как ведущей области хозяйственного управления. Изучение истории и эволюции маркетинговой концепции. Политика, общество и экономические системы как сферы применения маркетинга. Идеи и субъекты маркетинга.
реферат, добавлен 18.07.2013Рассмотрение мероприятий, через которые реализуются цели маркетинга. Анализ основных положений концепций маркетингового управления. Определение функций, задач и принципов современного маркетинга. Изучение составляющих внутренней среды маркетинга.
презентация, добавлен 18.11.2015Виды компьютерной техники: универсальные, проблемно-ориентируемые, специализированные компьютеры. Виды продаж компьютерной техники. Структура ассортимента. Темпы роста рынка информационной и компьютерной техники (ИКТ) на Западе. Пассивные, прямые продажи.
презентация, добавлен 29.07.2016Особенность истории появления и развития применения компьютера в рекламе. Улучшение процесса продаж и расширение покупательского опыта с помощью онлайнового режима. Анализ традиционных технологий использования сети. Основные методы интернет-маркетинга.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Рассмотрение социально-экономической сущности маркетинга, Изучение эволюции его содержания и форм. Исходные идеи (человеческие нужды, потребности). Конверсионный маркетинг. Основные функции маркетинга: управления и контроля, сбытовая и производственная.
реферат, добавлен 06.10.2010Комплекс маркетинга или маркетинговая смесь. Сущность каналов распределения товаров, их характеристики и функции. Посредники и их функции. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы. Сотрудничество, конфликты и конкуренция каналов распределения.
реферат, добавлен 04.03.2009Особенность использования интернет маркетинга как одного из основных способов электронной коммерции. Исследование продаж через социальные сети как решающего канала сбыта. Анализ отношений между клиентом и брендом. Изучение пользовательского контента.
статья, добавлен 24.06.2017Изучение сущности и содержания маркетинга, включающие в себя такие понятия как потребности - виды продукции, в которых нуждаются люди и спрос как понятие рыночной экономики, означающее денежные возможности реализовать намерение приобрести товар.
курсовая работа, добавлен 15.10.2009Маркетинговое исследование, анкета опроса потенциальных покупателей, исследование конкурентов. План маркетинга, описание товара, рынка, каналов распределения, маркетинговых коммуникаций. Потребительское поведение и предпочтения на рынке спортивной одежды.
курсовая работа, добавлен 23.03.2010Социально-экономическая сущность маркетинга. Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Основные виды и функции маркетинга. Критерии сегментации и отбора рынков. Концепции управления маркетингом. Жизненный цикл товара и ценовая политика в маркетинге.
реферат, добавлен 31.07.2014Рассмотрение маркетинга как системы. Изучение системы маркетинговой информации. Исследование инструментов управления маркетингом. Характеристика инструментария и приемов маркетинга. Оценка ценообразования и распределения. Обзор значения рекламы и PR.
реферат, добавлен 13.09.2017Определение понятия "маркетинг". Рассмотрение сущности маркетинга как одной из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Описание аналитических, производственных, распределительно-сбытовых и управленческих функций маркетинга.
контрольная работа, добавлен 05.12.2015Понятие маркетинга, история и эволюция маркетинговой концепции. Формулирование четко обоснованных целей и задач. Субъекты маркетинга. Сравнение концепций интенсификации коммерческих усилий и чистого маркетинга. Способы реализации рыночных принципов.
курсовая работа, добавлен 22.01.2013Понятие маркетинга как руководства к управлению в условиях рыночной экономики. Характеристика производственного маркетинга. Анализ и основные виды деятельности компании "Данон", проведение SWOT-анализа. Особенности основных целей прямого маркетинга.
курсовая работа, добавлен 30.08.2012Сущность и значение маркетинга в системе рыночной экономики. Определение целей, задач и функций маркетинга. Основные виды маркетинга, их характеристика и особенности. Описание процесса стимулирования сбыта, его формы, личная продажа и ее специфика.
контрольная работа, добавлен 08.03.2017Изучение понятия маркетинга, как системы управления, позволяющей приспосабливать производство к требованиям рынка в целях обеспечения выгодной продажи товаров. Рассмотрение примеров логистической оптимизации материального потока в сфере обращения.
реферат, добавлен 11.09.2014Понятие, концепции маркетинга и его эволюция. Цель и функции маркетинга. Типы маркетинга в зависимости от состояния и развития рыночного спроса. Значение маркетинга в экономическом развитии страны. Процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей.
лекция, добавлен 15.12.2013Понятие, виды и функции маркетинга как системы управления предприятием в условиях ориентации на требования рынка. Структура организационных служб маркетинга. Маркетинговое планирование и исследование деятельности АО "Орловский молочный комбинат".
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Понятие и сущность инвестиционного маркетинга и маркетингового планирования. Организационное построение служб маркетинга предприятия и контроль маркетинговой деятельности. Исследование и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.
реферат, добавлен 18.12.2015- 120. Основы маркетинга
Понятие и история развития маркетинга как науки, предмет и методы его исследования, порядок проведения соответствующего исследования. Понятие спроса и методы управления им. Стимулирование сбыта продукции на основании изучения положения на рынке.
курс лекций, добавлен 18.11.2013 Основное понятие, определение и происхождение терминологической сущности маркетинга. Процесс формирования маркетинга в отдельную науку и её место в ряду достижений в экономической теории и практики бизнеса. Этапы эволюции маркетингового управления.
курсовая работа, добавлен 13.05.2010Сущность и принципы маркетинга. Процесс управления маркетингом на предприятии, исследование рынка с целью удовлетворения спроса на продукцию и услуги. Разработка и планирование комплекса маркетинга. Реализация концепции маркетинга на предприятии
статья, добавлен 28.01.2018Рыночно-ориентированная система управления: роль и место маркетинга в стратегии фирмы, а также определение рыночно-ориентированной системы управления. Стратегия позиционирования, функции и организация службы сбыта, управление персональными продажами.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Основные цели, задачи, функции и принципы маркетинга, его виды субъекты и объекты, организационная структура управления. Особенности маркетинга в агропромышленном комплексе. Анализ состояния и управления системой маркетинга на ООО "Ключ – Агро".
курсовая работа, добавлен 10.03.2009Понятие и сущность маркетинга. Описание аналитической, производственной (созидательной), сбытовой функции маркетинга, функции управления и контроля. Анализ потребностей, сегментация рынка. Оценка конкурентоспособности фирмы. Выбор стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.07.2014