Общение по телефону
Изучение и обобщение основных аспектов переговоров. Деловая беседа по телефону как самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Способности ведения коротких разговоров, и мгновенное перестраивание, реагируя на внезапные изменения ситуации.
Подобные документы
Необходимость знания специфической терминологии в гостиничной индустрии. Коммуникативная компетентность специалистов рынка туристических услуг. Ключевые английские клишированные выражения для деловых телефонных разговоров в профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Анализ специфики и контактных функций в основных фазах юмористического контакта с учетом факторов адресанта и адресата. Проведение исследования коммуникативного сознания индивида. Сущность различных личных средств в тексте англоязычного анекдота.
статья, добавлен 30.08.2016Изучение спорных и общепринятых подходов к исследованию языка и стиля художественного произведения, его структурно-композиционных особенностей, а также композиционно-речевых форм на примере коротких рассказов выдающегося английского писателя С. Моэма.
статья, добавлен 02.12.2018Характеристика понятия и сущности "делового общения". Обоснование важности подготовки специалистов навыкам ведения письменного делового общения. Описание письменных видов делового общения. Характеристика различных видов и форм написания деловых писем.
статья, добавлен 29.07.2018Вивчення ментальної структури, яка лежить у підґрунті продукування та сприйняття ініціальних (завершальних) висловлювань в діалогічному дискурсі, досліджуваних з функціональної точки зору. Фактуальна та образна інформація, яку вміщує концепт "контакт".
статья, добавлен 27.11.2013Понятие и структурная характеристика английской деловой коммуникации. Анализ специфики делового общения и проблемы непонимания в контексте деловой коммуникации. Определение причин возникновения коммуникативных неудач, правила коммуникации Leach Grice.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Основные особенности развития красноречия. Ораторские способности – умение говорить красиво, чётко, лаконично и убедительно. Изучение классификации красноречия, рассмотрение ранних произведений ораторского искусства. Виды устной речи: лекция, беседа.
реферат, добавлен 11.02.2016Изучение истории делового письма и общей классификации деловых писем. Анализ содержания некоммерческих и коммерческих деловых писем. Изучение основных правил оформления и структуры деловых писем. Выявление ошибок в языке и стиле деловой корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 13.05.2012Специфика делового общения и проблемы непонимания в контексте коммуникации. Коммуникативно-прагматические принципы речевого общения в деловой коммуникации. Правила Leach Grice. Варианты речевого взаимодействия. Стройная система прагматических правил.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Сферы применения официально-делового стиля русского литературного языка; особенности лексического состава типичных текстов. Принципы построения и ведения деловой беседы, анализ ее преимуществ. Задачи и функции совещаний, дискуссий и мозгового штурма.
реферат, добавлен 24.06.2010Рассмотрение основных вопросов функционирования казахского, русского и английского языков в поликультурном пространстве Казахстана. Анализ использования языков в деловой коммуникации, в визуальных текстах социально-коммуникативного пространства.
статья, добавлен 20.04.2021Поняття комунікативної категорії. Характеристика комунікативної категорії "контакт". Дослідження специфіки спілкування в рамках ділового, політичного та військового типів інституційного дискурсу. Приклади мовленнєвих ситуацій та визначення фаз контакту.
статья, добавлен 30.08.2016Характеристика особенностей трех основных аспектов культуры речи. Изучение её коммуникативных качеств. Рассмотрение значимости точности и правильности речи. Анализ аспектов её богатства и разнообразия. Анализ основ измерения уровня речевой культуры.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Деловая переписка как неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями. Знакомство с классификацией деловых писем: письмо-приглашение, письмо-предупреждение, сопроводительное письмо. Рассмотрение основных функций делового письма.
статья, добавлен 24.01.2022Характеристика особенностей потребности в риторике. Аспекты развития умения функциональной грамотности. Изучение необходимости риторических знаний. Рассмотрение законов и принципов, нужных человеку для уверенного ориентирования в любой ситуации.
реферат, добавлен 17.11.2013Характеристика языка как средства человеческого общения и системы словесных знаков: функции языка (общение, познание, воздействие), речевая культура (правильная и неправильная речь) и культура общения; речевой этикет (коммуникативные умения); опыт народа.
реферат, добавлен 03.06.2014Значения отыменного предлога "в части" в деловой речи. Его лексикографическое описание. Устанавливаются семантические признаки, наследуемые данным предлогом из семантики производящего существительного. Расширение состава значений в деловом дискурсе.
статья, добавлен 28.09.2020Деловое общение, как неотъемлемая часть повседневной жизни, его специфические особенности. Распространение речевого этикета в деловых кругах, понятие протокола. Использование речевых оборотов в разных жизненных ситуациях. Виды и функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2009Вивчення реалізації комунікативної категорії "контакт" у трьох типах інституційного дискурса - діловому, політичному, військовому, які об’єднані ідеєю боротьби. Тип ситуації та фактор адресата, як впливові чинники реалізації контакту у трьох його фазах.
статья, добавлен 09.01.2019Изучение видов и причин языковых ошибок. Обобщение условий успешного общения. Причины коммуникативных неудач - недостижения инициатором общения коммуникативной цели, а также отсутствие взаимодействия, взаимопонимания и согласия между участниками общения.
реферат, добавлен 01.02.2011Изучение делового английского языка как общепринятого средства общения. Анализ делового лексикона и фразеологического фонда делового английского языка. Описание лексических, семантических и структурных особенностей экономических терминов-фразеологизмов.
статья, добавлен 25.04.2019На основе взглядов китайских, российских, западных учёных языковые контакты определяются как разнообразные изменения, языковые явления одного из двух или более языков. Возникновение основных феноменов: языковая ассимиляция, заимствование, скрещивание.
статья, добавлен 02.02.2021Общие сведения о языке и стиле делового общения. Стандартизация языка документов, процесс создания трафаретных текстов. Правила употребления специальной лексики, зaимcтвoвaний, неологизмов и сокращений. Рекомендации по записи цифровой информации.
реферат, добавлен 06.02.2013Дослідження розвитку педагогічного вокабуляру в період пандемії COVID-19. Визначення поняття "контакт", його специфікація в період коронакризи. Засоби експлікації значення контакт у педагогічному коронавокабулярі: наукове обґрунтування отриманих даних.
статья, добавлен 07.04.2023Содержание информационных связей, в которые вступают участники делового общения. Особенности официально-делового стиля. Адресность информации, содержащейся в документе. Термины, используемые в управленческой документации, отраслевая терминология.
лекция, добавлен 23.10.2013