Общение по телефону
Изучение и обобщение основных аспектов переговоров. Деловая беседа по телефону как самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Способности ведения коротких разговоров, и мгновенное перестраивание, реагируя на внезапные изменения ситуации.
Подобные документы
Необходимость знания специфической терминологии в гостиничной индустрии. Коммуникативная компетентность специалистов рынка туристических услуг. Ключевые английские клишированные выражения для деловых телефонных разговоров в профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Анализ специфики и контактных функций в основных фазах юмористического контакта с учетом факторов адресанта и адресата. Проведение исследования коммуникативного сознания индивида. Сущность различных личных средств в тексте англоязычного анекдота.
статья, добавлен 30.08.2016Изучение спорных и общепринятых подходов к исследованию языка и стиля художественного произведения, его структурно-композиционных особенностей, а также композиционно-речевых форм на примере коротких рассказов выдающегося английского писателя С. Моэма.
статья, добавлен 02.12.2018Характеристика понятия и сущности "делового общения". Обоснование важности подготовки специалистов навыкам ведения письменного делового общения. Описание письменных видов делового общения. Характеристика различных видов и форм написания деловых писем.
статья, добавлен 29.07.2018Вивчення ментальної структури, яка лежить у підґрунті продукування та сприйняття ініціальних (завершальних) висловлювань в діалогічному дискурсі, досліджуваних з функціональної точки зору. Фактуальна та образна інформація, яку вміщує концепт "контакт".
статья, добавлен 27.11.2013Понятие и структурная характеристика английской деловой коммуникации. Анализ специфики делового общения и проблемы непонимания в контексте деловой коммуникации. Определение причин возникновения коммуникативных неудач, правила коммуникации Leach Grice.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Основные особенности развития красноречия. Ораторские способности – умение говорить красиво, чётко, лаконично и убедительно. Изучение классификации красноречия, рассмотрение ранних произведений ораторского искусства. Виды устной речи: лекция, беседа.
реферат, добавлен 11.02.2016Изучение истории делового письма и общей классификации деловых писем. Анализ содержания некоммерческих и коммерческих деловых писем. Изучение основных правил оформления и структуры деловых писем. Выявление ошибок в языке и стиле деловой корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 13.05.2012Специфика делового общения и проблемы непонимания в контексте коммуникации. Коммуникативно-прагматические принципы речевого общения в деловой коммуникации. Правила Leach Grice. Варианты речевого взаимодействия. Стройная система прагматических правил.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Сферы применения официально-делового стиля русского литературного языка; особенности лексического состава типичных текстов. Принципы построения и ведения деловой беседы, анализ ее преимуществ. Задачи и функции совещаний, дискуссий и мозгового штурма.
реферат, добавлен 24.06.2010Рассмотрение основных вопросов функционирования казахского, русского и английского языков в поликультурном пространстве Казахстана. Анализ использования языков в деловой коммуникации, в визуальных текстах социально-коммуникативного пространства.
статья, добавлен 20.04.2021Поняття комунікативної категорії. Характеристика комунікативної категорії "контакт". Дослідження специфіки спілкування в рамках ділового, політичного та військового типів інституційного дискурсу. Приклади мовленнєвих ситуацій та визначення фаз контакту.
статья, добавлен 30.08.2016Деловая переписка как неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями. Знакомство с классификацией деловых писем: письмо-приглашение, письмо-предупреждение, сопроводительное письмо. Рассмотрение основных функций делового письма.
статья, добавлен 24.01.2022Характеристика особенностей трех основных аспектов культуры речи. Изучение её коммуникативных качеств. Рассмотрение значимости точности и правильности речи. Анализ аспектов её богатства и разнообразия. Анализ основ измерения уровня речевой культуры.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Характеристика особенностей потребности в риторике. Аспекты развития умения функциональной грамотности. Изучение необходимости риторических знаний. Рассмотрение законов и принципов, нужных человеку для уверенного ориентирования в любой ситуации.
реферат, добавлен 17.11.2013Характеристика языка как средства человеческого общения и системы словесных знаков: функции языка (общение, познание, воздействие), речевая культура (правильная и неправильная речь) и культура общения; речевой этикет (коммуникативные умения); опыт народа.
реферат, добавлен 03.06.2014Значения отыменного предлога "в части" в деловой речи. Его лексикографическое описание. Устанавливаются семантические признаки, наследуемые данным предлогом из семантики производящего существительного. Расширение состава значений в деловом дискурсе.
статья, добавлен 28.09.2020Деловое общение, как неотъемлемая часть повседневной жизни, его специфические особенности. Распространение речевого этикета в деловых кругах, понятие протокола. Использование речевых оборотов в разных жизненных ситуациях. Виды и функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2009Вивчення реалізації комунікативної категорії "контакт" у трьох типах інституційного дискурса - діловому, політичному, військовому, які об’єднані ідеєю боротьби. Тип ситуації та фактор адресата, як впливові чинники реалізації контакту у трьох його фазах.
статья, добавлен 09.01.2019Изучение видов и причин языковых ошибок. Обобщение условий успешного общения. Причины коммуникативных неудач - недостижения инициатором общения коммуникативной цели, а также отсутствие взаимодействия, взаимопонимания и согласия между участниками общения.
реферат, добавлен 01.02.2011Изучение делового английского языка как общепринятого средства общения. Анализ делового лексикона и фразеологического фонда делового английского языка. Описание лексических, семантических и структурных особенностей экономических терминов-фразеологизмов.
статья, добавлен 25.04.2019На основе взглядов китайских, российских, западных учёных языковые контакты определяются как разнообразные изменения, языковые явления одного из двух или более языков. Возникновение основных феноменов: языковая ассимиляция, заимствование, скрещивание.
статья, добавлен 02.02.2021Общие сведения о языке и стиле делового общения. Стандартизация языка документов, процесс создания трафаретных текстов. Правила употребления специальной лексики, зaимcтвoвaний, неологизмов и сокращений. Рекомендации по записи цифровой информации.
реферат, добавлен 06.02.2013Дослідження розвитку педагогічного вокабуляру в період пандемії COVID-19. Визначення поняття "контакт", його специфікація в період коронакризи. Засоби експлікації значення контакт у педагогічному коронавокабулярі: наукове обґрунтування отриманих даних.
статья, добавлен 07.04.2023Содержание информационных связей, в которые вступают участники делового общения. Особенности официально-делового стиля. Адресность информации, содержащейся в документе. Термины, используемые в управленческой документации, отраслевая терминология.
лекция, добавлен 23.10.2013