Общение по телефону

Изучение и обобщение основных аспектов переговоров. Деловая беседа по телефону как самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Способности ведения коротких разговоров, и мгновенное перестраивание, реагируя на внезапные изменения ситуации.

Подобные документы

  • Анализ ключевых стилистических особенностей заголовков современной деловой российской прессы на примере статей из газеты "Коммерсант". Частое употребление имен собственных, метафоры, олицетворения, метонимии, игры слов, а также прецедентных текстов.

    статья, добавлен 16.12.2018

  • Сопоставления данных памятников русской деловой письменности XVI-XVII вв. и исторических процессов антропонимизации, рассмотрение отражениявнешнего облика человека в речи и языковой системе. Рассмотрение переноса цветовых прилагательных из сферы зоонимов.

    статья, добавлен 31.08.2023

  • Жанрообразующие признаки разновидностей жанра беседа. Место светской беседы в системе речевых жанров с учетом различных подходов к их типологизации. Дискурсы, созданные носителями элитарного типа речевой культуры в социокультурном пространстве XIX века.

    дипломная работа, добавлен 01.05.2018

  • Сущность социолингвистической мотивации как комплекса отношений к языку, определяющего допустимость или недопустимость как самой подсистемы, так и ее элементов в зависимости от коммуникативной ситуации. Диахронический анализ языковой ситуации в Канаде.

    статья, добавлен 21.12.2018

  • Зависимость эффективности межкультурного общения от знания иностранного языка, норм этикета, невербальных форм выражения. Социокультурный и этно-психологический потенциал литературных произведений, как средства межкультурной деловой коммуникации.

    статья, добавлен 04.06.2013

  • Специфика ситуации межличностного общения в спортивной коммуникации на примере медиадискурса Республики Башкортостан. Участники коммуникации, важнейшие функции спортивного общения: познавательной, регулятивной, прагматической, социализация личности.

    статья, добавлен 08.05.2018

  • Общение как "система сопряженных актов". Процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Основные характеристики общения: содержание, функция, манера и стиль. Особенности написания деловых писем.

    дипломная работа, добавлен 07.11.2010

  • Культура речи и деловое общение в сфере межличностных отношений. Овладение искусством слова на переговорах. Техника речи в профессиональном разговоре. Речевая культура как основа делового имиджа. Ошибки в произношении и ударении, пути их преодоления.

    контрольная работа, добавлен 31.10.2014

  • Деловой этикет как составная часть культуры общения, история возникновения некоторых правил и норм. Понятие и основные принципы делового этикета. Особенности речевых средств и этикетных формул. Специфика их использования. Сущность и роль риторики.

    реферат, добавлен 04.02.2010

  • Изучение прагма-семантического потенциала фразеологизмов и их роли в формировании функционального пространства английского делового дискурса. Анализ и обобщение опыта разработки категорий делового дискурса и фразеологии отечественными лингвистами.

    автореферат, добавлен 02.08.2018

  • Понятия, виды, этика и психология делового общения. Свойства и особенности делового этикета в личном и письменном общении; влияние личностных качеств. Нормы, действующие в сфере общения между членами коллектива, в контактах руководителя и подчиненного.

    реферат, добавлен 29.11.2016

  • Рассмотрение разных аспектов и масштабов культурной глобализации. Характеристика сущности понятия "американизация". Изучение структуры языков международного общения. Основные преимущества, недостатки и перспективы внедрения упрощенного английского.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Рассмотрение двойственного характера антропонимической системы и вопросов ее научного описания. Изучение антропонимии официально-деловой сферы XVI–XVII века в аспекте модальных отношений. Оценка антропонимической номинации в старорусском деловом тексте.

    диссертация, добавлен 28.03.2018

  • Характеристика грамматических особенностей парцелляции сочинительной и подчинительной связи. Стилистические функции парцеллированных конструкций в коротких анекдотах. Проведение исследования восполняющей и развивающей функций информативного углубления.

    статья, добавлен 25.12.2018

  • Использование литературных рассказов в учебной программе по английскому языку. Преимущества коротких художественных историй при развитии языковых навыков студентов. Мотивация и формирование критического мышления учащихся. Разработка словарного запаса.

    статья, добавлен 23.01.2019

  • Способ языкового поведения человека в общественной среде или ситуации. Разговорный, официально-деловой, научный, публицистический и художественный стили языка. Структурно-функциональные варианты, их признаки и классификация. Характеристика стилей речи.

    реферат, добавлен 04.05.2014

  • Роль умения идентифицировать виды текстов инструкции как важного компонента профессиональной деятельности переводчика. Исследование различных критерий определения инструктирующих текстов и обобщение существующих современных классификаций таких текстов.

    статья, добавлен 16.12.2018

  • Низкий восходящий тон в английском языке, употребленный в коротких высказываниях, передающий безразличие, неуверенность, слабый протест, противопоставление в зависимости от ситуации. Восходяще-нисходящий тон в английской эмоционально-окрашенной речи.

    статья, добавлен 22.02.2019

  • Национальная специфика правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Влияние соблюдения речевого этикета в деловом общении на имидж организации. Грамматические и стилистические особенности устной письменной деловой речи русского языка.

    контрольная работа, добавлен 13.12.2014

  • Представлены результаты разработки тестов, направленных на выявление парадигматического и синтагматического аспектов лексического компонента языковой способности. Результаты тестирования испытуемых разных возрастных групп на основе соотнесенных тестов.

    статья, добавлен 20.01.2021

  • Функционирование системы американской просодии в ситуации делового общения. Воздействующие средства в убеждающем монологе. Анализ частотности ключевых слов и их выделенности в контексте намерений говорящего, для потребностей коммуникативной ситуации.

    статья, добавлен 29.08.2016

  • Анализ стилеобразующих элементов английского делового языка. Изучение специфики рекламных текстов. Характеристика грамматических особенностей перевода делового общения и корреспонденции с английского на русский язык. Примеры использования деловой лексики.

    реферат, добавлен 30.11.2014

  • Информационно-коммуникативная фаза речевых актов коммуникаций. Анализ некоторых научных исследований по данной тематике. Описаны системы коммуникаций в контексте значимости этой фазы для осуществления успешного общения, в том числе и в деловой сфере.

    статья, добавлен 16.01.2019

  • Официально-деловой стиль как совокупность языковых средств, которые обслуживают сферу официально-деловых отношений в обществе. Правила построения официально-делового текста. Изучение динамики стандартов официально-деловой речи, норм речевого этикета.

    контрольная работа, добавлен 07.05.2009

  • Коммуникативные ситуации как максимально густой коммуникативный фильтр, позволяющий зафиксировать набор весьма конкретных ситуаций вербального общения. Знакомство с особенностями исследования коммуникативных ситуаций с ограниченным количеством участников.

    статья, добавлен 26.04.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.