Конфликтные ситуации в общении: причины возникновения и разрешение
Определение понятия "конфликт", его специфика и структура. Динамика конфликтной ситуации, основные фазы ее развития. Характеристика видов конфликтов. Принципы психологического посредничества. Условия эффективности медиаторства. Модель поведения арбитра.
Подобные документы
Характеристика видов конфликтов и определение их полезности для развития личности и общества. Межличностный и внутриличностный конфликт, конфликт взрослого и ребёнка, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт, социальный конфликт.
контрольная работа, добавлен 09.11.2011Конфликты: понятие, виды, признаки, участники и пособники, фазы протекания, способы нейтрализации его источника. Типы конфликтных личностей. Стратегия поведения в конфликтной ситуации (сотрудничество, соперничество, компромисс, приспособление, избегание).
реферат, добавлен 11.04.2014Определение понятия социальных конфликтов, их сущность, характеристика и способы разрешения. Цель прикладной социологии и ее общественная значимость. Решение прикладной задачи в ситуации социального конфликта, варианты поведения и возможные пути выхода.
контрольная работа, добавлен 16.09.2014Определение и социальные предпосылки конфликта. Функции и классификация социальных конфликтов. Субъекты конфликтных отношений и виды социальных групп. Механизм социального конфликта и его стадии. Характеристика методов разрешения конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 24.11.2010Определение понятия, типов и функций семьи. Рассмотрение основных проблем семьи и факторов риска ее распада. Причины и уровни возникновения супружеских конфликтов. Социальные технологии, применяемые в работе с семьями. Направления семейной терапии.
практическая работа, добавлен 28.09.2015Понятие социальных конфликтов, их специфика и этапы развития, типы поведения участников. Разновидности причин конфликтов и условия, при которых они разворачиваются. Главные особенности и оценка масштабности межэтнических конфликтов в современном мире.
реферат, добавлен 09.11.2010Понятие социального конфликта, его причины и функции, основные субъекты социальных конфликтов. Стадии и модели описания конфликтов, их динамика и условия регулирования. Виды, формы и особенности протекания социальных конфликтов в современной России.
контрольная работа, добавлен 05.12.2014Изучение понятия и видов конфликтов. Основные причины межличностных конфликтов, стили поведения их участников: уклонение, приспособление, противоборство, компромисс, сотрудничество, ассертивность. Межличностные конфликты в обществе, организации и семье.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Причины возникновения, определение и классификация этнических и межэтнических конфликтов. Формы межнациональных конфликтов, как возникают и как протекают этнические конфликты. Методы и основные принципы урегулирования межнациональных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.02.2010Основные стили поведения человека в конфликтной ситуации. Пример конкретного конфликта; анализ факторов, определивших его возникновение. Характеристика его участников и выбора ими оптимального стиля поведения с целью осуществления собственных интересов.
курсовая работа, добавлен 25.09.2010Конфликт и поведение индивидуумов в ситуации конфликта. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Особенности конфликтных ситуаций в межличностном общении и основные способы их разрешения.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Основные понятия социологии этнических отношений. Исследование и характеристика причин, функций и субъектов национальных конфликтов. Специфика национального вопроса в России. Виды и формы протекания социальных конфликтов в современном государстве.
реферат, добавлен 13.05.2014Теоретические аспекты понятия социальных конфликтов: их природа и особенности формирования, их специфика в России. Характеристика конфликтов в социально-политической и социально-экономической сферах, в сфере межнациональных, межэтнических отношений.
реферат, добавлен 29.06.2010Понятие конфликта, его сущность и структура. Объект и предмет конфликтологии, ее основные цели и задачи. Динамические характеристики разногласий, условия их возникновения. Психологический образ конкретной ситуации, ее мотивы. Типы конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 07.04.2014Понятие и сущность социального конфликта, его основные черты. Объективные и субъективные причины возникновения и развития конфликтов. Организационно-управленческие причины социальных конфликтов. Характер проблем и последствий социальных конфликтов.
реферат, добавлен 16.06.2015Раскрытие объективного содержания конфликтной ситуации и её психологические составляющие. Определение понятия, изучение типов и характеристика функций социального конфликта. Управление, завершение и оценка последствий социальных споров и противостояний.
курсовая работа, добавлен 11.11.2012Сущность конфликта, его функции и виды. Особенности социальных конфликтов в современном российском обществе. Основные характеристики конфликтов, их причины, структура, этапы и стадии развития. Технология предупреждения конфликтов, критерии их завершения.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Источники, основания и причины социального конфликта. Логика научного анализа управления конфликтом. Стили конфликтного поведения в производственном споре. Описание конфликтной ситуации в ООО "Маяк-тур", меры по минимизации ее негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 11.10.2014Определение места социального конфликта в современном мире и в российском обществе в частности. Изучение основных характеристик конфликтов, их причины и последствия, структура и этапы. Выявление классических и универсальных способов разрешения споров.
курсовая работа, добавлен 30.10.2009Понятие социального конфликта. Классификация, функции и причины конфликтов: внутриличностный и межличностный конфликт. Этапы протекания конфликта. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Определение способов разрешения социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 06.11.2017Рассмотрение вариантов разрешения межличностных конфликтов и факторов, препятствующие их возникновению. Свойства, структура и стадии межличностных конфликтов. Меры и средства предотвращения и ликвидации конфликта. Минимизация последствий конфликта.
статья, добавлен 25.07.2018Конфликт как один из способов развития общества. К конфликту примыкают еще два периода: предконфликтный и послеконфликтный. Описание и характеристика предконфликтной и послеконфликтной ситуации. Открытый конфликт, противоречие интересов, противоборство.
контрольная работа, добавлен 26.03.2010Возможности распространения социальных конфликтов на целые страны и регионы. Понимание природы, причин возникновения и развития конфликтов. Выработка правил поведения и путей урегулирования конфликтов с обоюдным согласием противоборствующих сторон.
доклад, добавлен 14.04.2015Этапы конфликта и послеконфликтного периода. Виды и причины конфликтов в педагогической деятельности, обусловленность межгрупповых конфликтов. Концепции, раскрывающие сущность социальных конфликтов. Классификация конфликтов и способов их разрешения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2016Определение понятия конфликта, как столкновения противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Выявление причин, стадий протекания, последствий социальных конфликтов. Рассмотрение примеров социальных конфликтов в современном обществе.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014