Конфликтные ситуации в общении: причины возникновения и разрешение
Определение понятия "конфликт", его специфика и структура. Динамика конфликтной ситуации, основные фазы ее развития. Характеристика видов конфликтов. Принципы психологического посредничества. Условия эффективности медиаторства. Модель поведения арбитра.
Подобные документы
Причины девиантного поведения. Основные формы девиантного поведения, его особенности. Стремление избежать внутреннего социально-психологического дискомфорта. Конфликт между нормами культуры социальной группы и общества. Позитивные и негативные девиации.
контрольная работа, добавлен 14.10.2014Изучение социальных и психологических причин конфликтов в семье. Основные причины семейного неблагополучия. Анализ кризисных периодов брака. Конфликт в современной семье. Развод как социально-психологический феномен. Семья как источник психических травм.
контрольная работа, добавлен 18.11.2012Понятие и сущность конфликта, характеристика и особенности его видов. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Определение и специфика технологий предупреждения конфликтов. Возможные способы разрешения конфликтных ситуаций в торговой организации.
курсовая работа, добавлен 23.01.2016Теоретические и методологические основы исследования социального конфликта и их типология. Основные линии социальной напряженности в современном российском обществе. Социологический анализ конфликтной среды и модель разрешения социальных конфликтов.
реферат, добавлен 08.06.2014Урегулирование конфликтной ситуации - результат успешного побуждения одного из противников к действиям, выгодным другой стороне. Социальный конфликт – форма противоборства, в которой конфликтующие стороны признают, что преследуют несовместимые цели.
контрольная работа, добавлен 03.03.2018Определение конфликта и конфликтной ситуации, технология и наиболее эффективные методы их разрешения. Управление конфликтами: прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение. Задачи прогнозирования и основные признаки их преодоления.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Понятие социального конфликта. Виды, этапы и функции социального конфликта. Основные конфликтные теории в ХХ веке. Причины и последствия социальных конфликтов. Механизм и стадии социального конфликта. Измерение социальной напряженности и ее диагностика.
реферат, добавлен 26.12.2013Сущность и причины происхождения конфликтов. Основные этапы конфликта. Источники обострения конфликтов между большими группами. Аналитическая схема исследования конфликтов. Предконфликтная ситуация, ее главные признаки. Фазы послеконфликтного периода.
реферат, добавлен 19.10.2017- 84. Виды конфликтов
Рассмотрение сущности межгрупповых конфликтов. Концепция социально-классового конфликта К. Маркса (последователи Маркса Дарендорф и Козер). К. Левин "Разрешение социальных конфликтов". Конфликт по Фрейду. М. Дойч и М. Шериф (исследование конфликтов).
реферат, добавлен 10.05.2011 Изучение глобального развития социальных процессов и социально-политических преобразований. Исследование проблемы определения межэтнических конфликтов. Характеристика современной ситуации в контексте системного изучения причин межэтнических конфликтов.
статья, добавлен 22.03.2016Понятие социального конфликта. Причины их возникновения, особенности и формы развития. Взаимодействия между людьми в виде столкновения противоположных целей, ценностей, взглядов, потребностей. Стадии протекания и способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 25.07.2013Определение социального конфликта. Его классификация, природа возникновения. Параметры конфликтного взаимодействия, определяющие особенности его протекания. Стадии поведения соперников. Международный опыт разрешения споров. Антикризисные модели.
реферат, добавлен 19.04.2015Построение структурной модели конфликта. Определение прямых и косвенных сторон конфликта по статусу и по уровню потенциала. Компоненты конфликтной ситуации и мотивы сторон. Анализ динамической модели конфликта. События на разных этапах конфликта.
контрольная работа, добавлен 05.12.2015Исследование понятия и социальных предпосылок конфликта. Особенности возникновения "зон кризиса". Изучение теории конфликтной модели общества Ральфа Дарендорфа. Характеристика функций социальных конфликтов и их классификация. Анализ главных субъектов.
презентация, добавлен 27.03.2014Определение понятия и функций социального конфликта. Разделение конфликтов на конструктивные (функциональные) и деструктивные (дисфункциональные), позитивные и негативные, антагонические и компромиссные. Структура и динамика социального конфликта.
курсовая работа, добавлен 12.03.2017Конфликт как основа общественной жизни, концепция "жизненных шансов" Р. Дарендорфа. Этапы, условия проявления и формы структурных конфликтов в научных трудах Р. Дарендорфа. Специфика социальных конфликтов и характеристика способов их преодоления.
реферат, добавлен 24.12.2010Сущность понятия "конфликт", его влияние на жизнь человека, виды положительного и негативного влияния конфликта на его основных участников. Причины конфликтов и основные стратегии поведения во время конфликта. Выход из конфликта с наименьшими потерями.
реферат, добавлен 08.05.2014Исследование сущности и причин возникновения межнациональных конфликтов. Анализ основных принципов и способов разрешения этнических конфликтов. Изучение проблем региональных конфликтов и современных вызовов и угроз глобальной безопасности всему миру.
реферат, добавлен 27.06.2013Понятие, причины и основные виды классификации конфликтов. Разработка рекомендаций по предотвращению разрушительных последствий спорных ситуаций. Анализ и регулирование межгрупповых взаимоотношений. Роль практической проверки и коррекции образов ситуации.
реферат, добавлен 25.10.2017Определение причин, раскрытие содержания, изучение функций и общая характеристика субъектов социальных конфликтов. Описание аналитической схемы исследования конфликтов и анализ их движущих сил. Конфликт сфер жизнедеятельности и потребностей человека.
контрольная работа, добавлен 14.05.2013Конфликтология как наука. Возникновение конфликтных отношений. Анализ, классификация и характеристика социальных конфликтов: понятие, основные стадии и параметры. Природа, причины возникновения, развитие, процесс разрешения и последствия конфликтов.
реферат, добавлен 27.11.2010Понятие и сущность социального конфликта, предназначение его субъектов и участников. Характеристика и отличительные черты основных видов социальных конфликтов. Описание и особенности стадий развития конфликта, причины его возникновения и функции.
реферат, добавлен 08.06.2016Теория семейных отношений. Функции, структура и динамика семьи. Социологический анализ молодой семьи. Основные типы семейных дисгармоний. Семейный конфликт, его сущность и механизмы его возникновения. Методика предотвращения конфликтов в молодой семье.
дипломная работа, добавлен 29.06.2010Понятие и классификация конфликтов. Причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Виды конфликтных социальных групп. Рекомендации по разрешению процесса конфликта. Разновидность и формы протекания социальных конфликтов в современной России.
реферат, добавлен 27.06.2010Понятие, сущность социального конфликта и его функции. Причины формирования межличностных конфликтных ситуаций в различных сферах жизни общества. Структура социальных конфликтов. Способы и этапы регулирования агрессивного поведения со стороны оппонента.
реферат, добавлен 31.10.2015