Особенности сервисной деятельности МОУ ДОУ № 270
Изучение принципов организации и реализации сервисной деятельности в дошкольном образовательном учреждении. Изменения содержательной стороны дошкольного обучения. Определение качества образования через совокупность критериев образовательного процесса.
Подобные документы
Формирование и совершенствование психологического климата как постоянная практическая задача руководителя дошкольного образовательного учреждения. Учет эмоционального состояния, настроения, психологии людей, их отношений друг с другом, переживаний.
статья, добавлен 12.06.2018Государственно-общественное управление - фактор стабильного развития образовательной организации. Правовые основы общественного участия в управлении образованием. Публичная отчетность образовательного учреждения. Контроль за здоровыми условиями обучения.
реферат, добавлен 28.07.2016Характеристика гостиницы "Гринн". Специфика обмена информацией между сотрудниками. Коммуникативные барьеры, возникающие между сотрудниками в процессе планирования и организации сервисной деятельности. Особенности вербальной и невербальной коммуникации.
отчет по практике, добавлен 17.11.2013Документация системы менеджмента качества Омского государственного университета путей сообщения. Изучение процессов жизненного цикла продукции. Современные методы управления персоналом. Анализ результативности методик измерения качества образования.
отчет по практике, добавлен 17.02.2019Сущность системы иерархии потребностей по Маслоу. Специфика трудовой мотивации в дошкольном образовательном учреждении. Система денежного вознаграждения как метод стимулирования труда в организации. Анализ переменной части компенсационного пакета.
дипломная работа, добавлен 27.04.2014Ознакомление с теоретическими основами управления персоналом организации. Исследование и характеристика главных принципов системы управления персоналом в дошкольном образовательном учреждении. Разработка программы совершенствования работы с персоналом.
дипломная работа, добавлен 17.02.2017Исследование состояния и тенденций современных методов оценки и самооценки деятельности организации в менеджменте качества. Формирование модели самооценки деятельности организации на основе критериев Премии Правительства России в области качества.
автореферат, добавлен 26.02.2018Современные тенденции рынка ресторанного бизнеса в России. Принципы деятельности менеджера в данной сфере. Особенности построения эффективной системы управления рестораном. Анализ и критерии оценки сервисной деятельности ресторана "Старый Тбилиси".
дипломная работа, добавлен 25.12.2022Категория "качество", история появления и развития. Проблема обеспечения качества в современной производственной деятельности. Содержание образования и направленность, основные показатели качества образовательного процесса. Функции преподавателя.
контрольная работа, добавлен 26.02.2011Система менеджмента качества. Графическое представление метода проб и ошибок. Оптимальные нормы микроклимата в рабочей зоне помещений. Блок-схема этапов выполнения работ по методу "Бритва Оккама". Виды несоответствий в образовательном учреждении.
дипломная работа, добавлен 18.01.2014Анализ целевой аудитории гостиницы "Русь" и предпочтений потенциальных клиентов. Определение факторов, способствующие достижению требуемого уровня качества. Разработка маркетинговой политики и финансового плана предприятия. Анализ безубыточности проекта.
курсовая работа, добавлен 05.02.2017Определение сущности гостеприимства. Исследование направлений туристской деятельности. Рассмотрение состава службы управления номерным фондом: менеджера, службы горничных, сервисной службы. Анализ организации питания и ее международного обозначения.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Понятие, цель, задачи и особенности бизнес-планирования на предприятии. Основные требования и структура бизнес-плана, его содержание и разделы. Сущность и закономерности реализации сервисной деятельности, анализ состояния и тенденции развития рынка.
контрольная работа, добавлен 13.12.2015Планирование социального развития коллектива на предприятии. Нормативное и методическое регулирование делопроизводства в образовательном учреждении интернатного типа. Алгоритм разработки инструкции по делопроизводству для образовательного учреждения.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Теоритические аспекты управления персоналом в образовательном учреждении. Анализ кадровой политики, подбор и оценка квалификации персонала. Значение управленческой деятельности директора школы, особенности найма и основные методы мотивации работников.
дипломная работа, добавлен 28.05.2015Инновационная деятельность и ее особенности. Инновационный менеджмент и его основные функции. Франчайзинг как форма организации малого бизнеса. Работа зарубежных франчайзеров на российском рынке (на примере компаний "Sabway", "Kodak", "Candy Bouquet").
курсовая работа, добавлен 10.10.2010Рассмотрение и анализ основных видов структур управления предприятием. Характеристика состояния рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Разработка предложений и рекомендаций по разрешению выявленных проблем структуры управления сервисной организацией.
дипломная работа, добавлен 02.02.2016Основа концепции управления персоналом организации. Роль профессионализма работника. Сущность, цели и функции системы управления персоналом. Основные направления работы с персоналом в организации. Использование прогрессивных социальных технологий.
дипломная работа, добавлен 28.05.2012Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека, социальные предпосылки ее развития в мире и в России. Предприятия, оказывающие данные услуги населению. Специфика индивидуального обслуживания как вид профессиональной деятельности.
курс лекций, добавлен 02.04.2019Общие понятия, определения, виды, этапы и назначение планирования. Сущность и задачи долгосрочных и краткосрочных планов деятельности организации. Особенности планирования в сфере образования. Разница в методике планирования процесса обучения и учения.
реферат, добавлен 13.04.2009- 46. Организационные аспекты построения систем управления качеством в высшем фармацевтическом образовании
Определение понятия качества образования, определение процедур и критериев оценки качества образования. Анализ проблем обеспечения качества образования в системе высшего фармацевтического образования. Выделение основных пути решения данной проблемы.
статья, добавлен 13.06.2018 Анализ реализации модели открытых инноваций в управлении инновационной деятельностью. Эффективность управления как экономическая категория, позволяющая определить результативность инновационной деятельности через систему критериев и показателей.
статья, добавлен 19.05.2018История развития и принципы, программа и методы, психологические основы дошкольного образования. Характеристика образования в системе формирования адаптивной образовательной среды. Направления совершенствования управления качеством его деятельности.
дипломная работа, добавлен 17.02.2015Особенности управления организациями сферы услуг. Анализ системы правления качеством предоставленных предложений потребителям в ресторане. Расширение спектра сервиса клиентам с помощью диверсификации. Основные этапы производственного процесса фирмы.
дипломная работа, добавлен 26.05.2017Источники, основные направления и содержание инновационной деятельности в образовании. Требования к участникам инновационного процесса. Роль инновационной деятельности образовательного учреждения в повышении качества образования на примере МБОУ СОШ № 10.
курсовая работа, добавлен 23.02.2018