Особенности сервисной деятельности МОУ ДОУ № 270
Изучение принципов организации и реализации сервисной деятельности в дошкольном образовательном учреждении. Изменения содержательной стороны дошкольного обучения. Определение качества образования через совокупность критериев образовательного процесса.
Подобные документы
Особенности управления сервисной организацией. Основные задачи производственного менеджмента. Управление качеством в сервисной деятельности. Осуществление продажи туристической услуги. Техническое регулирование сервисной деятельности турагентства.
реферат, добавлен 14.05.2014Сущность, методы, принципы логистического сервиса предприятия. Логистический подход к управлению в сервисной деятельности. Система качества сервисной логистики. Анализ логистической сервисной системы на исследуемом предприятии и пути ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 13.11.2023Основные понятия и концепции профессионального обучения. Проектирование системы адаптации и молодых сотрудников детского сада. Анализ хозяйственной деятельности дошкольного образовательного учреждения. Кадровый потенциал и источники финансирования.
дипломная работа, добавлен 13.10.2013Роль планирования в социально-культурном сервисе. Особенности общего управления туристическим предприятием. Характеристика видов услуг в сервисной деятельности. Направления повышения эффективности обслуживания потребителя. Слагаемые организации бизнеса.
контрольная работа, добавлен 16.05.2014Теоретические аспекты сервисной деятельности. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Характеристика участников рынка услуг. Продуценты услуг и потребители. Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Конкуренция, борьба за клиента – характерная черта бизнеса в сфере современного сервиса. Психология управления в сервисной деятельности. Раскрытие психологических факторов организации процессов обслуживания. Разработка методов воздействия на потребителя.
реферат, добавлен 25.06.2015Изучение основных теоретических аспектов менеджмента и современных технологий в сервисной деятельности. Обоснование важности усовершенствования процесса управления и пути развития сервисных предприятий с помощью современных технологий менеджмента.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014Классификация стилей руководства. Влияние стиля управления на деятельность предприятия. Выбор эффективного стиль менеджмента в детском образовательном учреждении. Стратегия руководителя дошкольного образовательного учреждения в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 01.04.2016Структура управления образовательного учреждения. Приоритетные цели и задачи управленческой деятельности. Программа развития дошкольного образовательного учреждения. Механизмы государственно-общественного управления. Условия роста педагогических кадров.
отчет по практике, добавлен 13.05.2014Мотивация как одна из функций менеджмента, процесс побуждения себя и других к какой-либо деятельности. Отечественные и зарубежные учёные, занимающиеся данным вопросом. Проведение диагностики мотивации сотрудников дошкольного образовательного учреждения.
реферат, добавлен 04.06.2013Особенности основных типов конфликтов в сервисной деятельности. Причины появления разногласий. Последствия и методы разрешения осложнений в отношениях. Управление конфликтной ситуацией: правила поведения и межличностные стили разрешения противоречий.
курсовая работа, добавлен 19.10.2010Понятие об услуге и сервисной деятельности. Структура сферы услуг и классификация их типов и видов. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. Отличие услуги от материально-вещественного товара. Клиенты и их потребности.
курс лекций, добавлен 14.05.2014Становление и развитие сервисной деятельности, классификация услуг. Государственное и региональное регулирование сервисной деятельности. Характеристика инноваций и особенности функционирования отдельных групп услуг. Сервисная деятельность в гостиницах.
учебное пособие, добавлен 06.04.2018Процесс организационных изменений в детском образовательном учреждении (ДОУ) как изменение одной или нескольких составляющих организации на основе мирового опыта менеджмента. Совокупность структурных изменений, обеспечивающих эффективность управления ДОУ.
статья, добавлен 28.09.2018Исследование и анализ современных тенденций индустрии моды и красоты и услуг, направленных на визаж. Поэтапная разработка структуры менеджмента сервисной деятельности предприятия студии визажа с учетом изучения спроса на данный вид деятельности.
дипломная работа, добавлен 22.07.2014Система обучения персонала в образовательном учреждении, коучинг как один из эффективных методов повышения квалификации специалистов. Совершенствование организации обучения персонала в системе повышения их квалификации в образовательном учреждении.
дипломная работа, добавлен 30.09.2016Изучение теоретических основ управления качеством в сервисной организации. Стандартизация в сфере услуг и общая характеристика исследуемого объекта. Процесс и стандарты обслуживания в ресторане. Работа с персоналом как неотъемлемая часть управления.
курсовая работа, добавлен 05.05.2016Изучение сущности администрирования как функции менеджмента. Его объекты в учреждении дошкольного образования. Анализ концепции модели эффективного администрирования учреждения дошкольного образования, основные условия и механизмы его организации.
курсовая работа, добавлен 27.03.2017Разработка структурно-функциональной модели организации менеджмента в дошкольном учреждении с учетом особенностей Республики Сахара. Стратегия финансового оздоровления ДОУ при переходе на местное самоуправление. Рациональные пути организации менеджмента.
автореферат, добавлен 13.06.2010Требования, предъявляемые к документации системы менеджмента качества. Определение целей в области качества. Сведения об информации в системе менеджмента качества. План мероприятий по внедрению систем менеджмента качества в образовательном учреждении.
контрольная работа, добавлен 06.12.2016Теоретические аспекты организации мотивации труда в управлении персоналом. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Разработка программы психологического сопровождения управленческой деятельности по повышению мотивации в дошкольном учреждении.
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Разработка и оценка методики для реализации стратегии управления персоналом в учреждении дополнительного образования детей, ее составляющие. Определение принципов, используемых при формировании и реализации кадровой политики образовательного учреждения.
статья, добавлен 02.09.2016Изучение сущности и классификации потребностей - основной побудительной силы человеческой деятельности. Описание факторов влияния на развитие сервисной деятельности в России. Определение степени выраженности потребностей личности при их удовлетворении.
курсовая работа, добавлен 13.04.2011Рассмотрение организационной структуры сервисного предприятия, особенностей внедрения инноваций и подходов к определению его эффективности. Изучение принципов обслуживания потребителей и форм коммуникативного взаимодействия с ними в контактной зоне.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Сущность, основные виды и особенности совершенствования структуры управления предприятием в условиях кризисной экономики. Анализ эффективности структуры управления сервисной организации ООО "Алиди". Совершенствование структуры управления организацией.
дипломная работа, добавлен 30.07.2017