Изучение восприятия потребительского опыта менеджерами и их клиентами
Теоретическое рассмотрение аспектов управления потребительским опытом. Проведение исследования покупательской компетенции пользователей сайтов по поиску работы. Разработка гайда глубинного интервью. Анализ этапа пользования услугами по розыску работы.
Подобные документы
Функции и виды маркетинга персонала. Разработка и проведение интервью с HR специалистом для определения особенностей применения инструментов внутреннего маркетинга в компании. Создание опросника для сотрудников фирмы в рамках "важность-исполнение".
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Проведение исследования событийного маркетинга и его роли в продвижении брендов. Характеристика основных этапов реализации ивента. Выявление главных предпочтений в мероприятиях разных сегментов абитуриентов с помощью качественного анализа интервью.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Причины возникновения возражений у клиентов при продаже фармацевтических препаратов. Виды возражений и работа с ними. Поведение фармацевта при работе с недовольными клиентами. Главный принцип успешной работы и разнообразные методики работы с возражениями.
реферат, добавлен 15.05.2017Предмет и основные направления маркетинговых исследований, основные этапы их развития. Метод логико-смыслового моделирования проблем управления маркетингом. Разработка нормативов трудоемкости, продолжительности исследования, организация работы персонала.
курс лекций, добавлен 26.05.2016Особенности количественных и качественных методов сбора данных при проведении маркетинговых исследований. Обзор методов качественных исследований: наблюдения, фокус-группы, глубинного интервью, анализа протоколов, проекционных, физиологических измерений.
контрольная работа, добавлен 02.06.2012- 56. Бренды Удмуртии
Изучение и систематизация информации по брендам Удмуртии. Проведение исследования музейно-выставочного комплекса стрелкового оружия имени М.Т. Калашникова. Характеристика работы Ижевского и Чепецкого механических заводов. Анализ проекта "Эктоника".
практическая работа, добавлен 03.02.2020 Мотивации потребителей и факторы, влияющие на их поведение. Сегментация рынка золотых изделий и анализ конкурентов. Принципы работы сети ювелирных магазинов. Исследование качества работы продавцов методом тайного покупателя. Разработка рекламной компании.
отчет по практике, добавлен 21.02.2017Организация и содержание закупочной работы. Изучение и поиск коммерческих партнеров по закупке товаров. Выбор поставщиков на торговом предприятии. Рассмотрение процесса управления закупками товаров. Совершенствование организации закупочной работы.
курсовая работа, добавлен 02.03.2015Заимствование опыта предприятиями коммунального комплекса путем функционального бенчмаркинга. Проведение бенчмаркингового исследования на примере предприятия "Теплосетб". Актуальность внедрения бенчмаркинга в деятельность теплоснабжающих предприятий.
статья, добавлен 22.02.2017Исследование лояльности в коммуникации с потребителем. Изучение капитала бренда и потребительского поведения. Анализ чувства принадлежности спортивной команде. Суть мультиканального потребительского опыта. Чувство принадлежности и поддержка команды.
дипломная работа, добавлен 25.08.2020Проведение отраслевого анализа основным субъектом исследования. Определение привлекательности отрасли и ее отдельных товарных рынков. Изучение маркетинговой деятельности на предприятиях. Анализ делового, потребительского и социального маркетинга.
лекция, добавлен 21.03.2018Основные результаты социокультурной деятельности и достижение культурной и культурологической компетентности организации. Особенности работы с клиентами, организация и проведение культурно-досугового мероприятия. Рекомендации по оптимизации предприятия.
отчет по практике, добавлен 22.09.2015Анализ факторов, препятствующих развитию электронного бизнеса в Республике Казахстан. Анализ причин существования проблемы высокой стоимости пользования услугами Интернета в Казахстане. Разработка комплекса мероприятий по развитию электронной коммерции.
статья, добавлен 21.02.2018Исследование особенностей изучения компаниями потребительского опыта с возможностями цифровых инструментов. Определение возможных направлений использования Social Listening в маркетинге. Анализ совершенствования инструментария современного маркетинга.
статья, добавлен 03.07.2023Проведение маркетингового исследования потребительского рынка колбасных изделий с целью получения данных о рыночных условиях и предпочтениях покупателя. Маркетинговое понимание товара. Продвижение товара на рынок. Определение базовой стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Проведение маркетинговых исследований с целью получения достоверной информации, необходимой для определения объема и номенклатуры закупаемых товаров и организации, их адресной реализации конкретным группам потребителей. Понятие формализованного интервью.
курсовая работа, добавлен 17.10.2012Изучение европейских брендов мужской, женской и молодежной одежды. Изучение потребительского спроса населения. Этапы работы по открытию фирменного магазина. Составление бизнес-плана. Диагностика потребительского спроса. Макет магазина для модной одежды.
бизнес-план, добавлен 26.10.2017Анализ сущности и видов потребительского спроса, а также методов его исследования. Анализ рынка молочной продукции. Анализ недостатков молочной компании и изучение ее конкурентов. Разработка мероприятий по увеличению объемов спроса на продукцию компании.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Сущность, функции, цели и задачи маркетинга. Технология и комплекс, стратегии и процесс управления маркетингом. Сегментация рынка, процесс ценообразования. Модели потребительского поведения. Организация работы службы маркетинга, продвижение имиджа.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Особенности организации маркетингового исследования с помощью метода личного интервью. Анкета для опроса молодежной возрастной группы, критерии отбора марок пива, основные тенденции потребительского предпочтения на рынке слабоалкогольных напитков.
реферат, добавлен 19.04.2013Методы сбора первичных данных в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки методов опроса: почтовый опрос, телефонное и личное интервью. Характеристика качественных методов исследования: фокус-группы, глубинное интервью, анализ протокола.
реферат, добавлен 27.06.2013Традиционные и современные подходы к изучению комплекса маркетинга. Описание его основных элементов комплекса маркетинга. Разработка программы исследования восприятия элементов комплекса маркетинга клиентами сети салонов оптики "Технологии зрения".
курсовая работа, добавлен 27.04.2016Значение изучения потребительского поведения для деятельности предприятия. Разработка программы исследования и поведения потребителей. Предложения по устранению недостатков и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом магазина.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014Организационная структура торговой сети супермаркетов "Таврия В". Анализ рынка супермаркетов, что предоставляют услуги, схожие с услугами супермаркетов сети "Таврия В". Проблемы маркетингового исследования, поисковые вопросы и гипотезы исследования.
курсовая работа, добавлен 29.12.2013Особенности применения PR-технологий в сфере искусства. Изучение аудитории, определение потребительского поведения. Основные формы подачи информации. Российская специфика развития PR: описание опыта государственной и коммерческой организаций культуры.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017