Основные положения идеологии Джурана
История становления и развития современных подходов к управлению качеством. Биография представителя японской школы маркетинга Д.М. Джурана. Его подход к стратегическому планированию качества, внедрение его концепции. 10 этапов для повышения качества.
Подобные документы
Изучение задач, видов, основных этапов и методов проведения экспертизы технического уровня качества товаров. Анализ профессионального состава специалистов-экспертов, входящих в экспертную группу. Характеристика основ управления качеством на предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Системное управление качеством. Принципы сертификации продукции. Формирование уровня качества изделия с учетом рыночных факторов качества. Мероприятия для обеспечения надежности изделий. Государственный контроль качества продукции. Затраты на качество.
реферат, добавлен 14.09.2008Процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества. Внедрение системы качества продукции КАНАРСПИ на предприятиях Горьковской области. Заключительный этап внедрения принципов самоконтроля.
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Политика в области качества - основные направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. Анализ стратегий управления качеством - бенчмаркинг, шесть сигм (бездефектное производство), сокращение цикла времени.
курсовая работа, добавлен 03.12.2009Сущность маркетинга, его цели, задачи и характеристика главных концепций. Процесс управления, основные разновидности прогнозирования. Факторы, определяющие эффективность работы службы маркетинга. Порядок осуществления контроля и повышения качества.
курсовая работа, добавлен 01.10.2013Сопоставление концепции сбыта и концепции маркетинга, его цели, принципы и функции. Тенденции развития современной концепции маркетинга в Украине. Понятие сегментации рынка, маркетинговая среда и ее составляющие, элементы маркетинговых исследований.
шпаргалка, добавлен 25.02.2014Теоретические и методологические основы управления качеством. Сущность и концепции маркетинга. Организационная структура фотоцентра. Разработка мероприятий по совершенствованию процессов приема и выдачи заказов. Экономическое обоснование рекомендаций.
курсовая работа, добавлен 22.09.2011Сущность, логика современного этапа эволюции маркетинговой теории в контексте интенсивного внедрения концепции устойчивого развития. Терминологическая парадигма устойчивости. Этиология "устойчивого маркетинга" в рамках германо-альпийской школы маркетинга.
статья, добавлен 03.12.2018Теоретические основы формирования качества продукции в организации. Основные показатели стандартов и их характеристика. Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества товара. Совершенствование системы повышения качества продукции в организации.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Функции и подфункции современного маркетинга, его цели, и задачи. Концепции управления маркетингом и достижение максимально высокого потребления и потребительской удовлетворенности. Предоставление наиболее широкого выбора и повышение качества жизни.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Определение понятия качества. Значение улучшения качества продукции в условиях жесточайшей конкуренции рыночной экономики. Система показателей и стандартов качества продукции, ее инструменты. Организация контроля и управления качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Рекламный бизнес в России, его основные черты и проблематика становления. Процесс развития рекламоведения, характеристика главных этапов. Порядок становления терминосистемы, необходимость заимствования и ее основные группы. Функции маркетинга в рекламе.
статья, добавлен 29.06.2013Организация и технология производства продукции, работ по управлению качеством стандартизации и сертификации. Права и обязанности специалиста по стандартизации, сертификации и контролю качества. Выполнение работ по стандартизации в качестве инженеров.
отчет по практике, добавлен 24.04.2015История возникновения и развития маркетинговых услуг в российской экономике. Основные принципы и функции маркетинга. Маркетинговая стратегия фирм. Современное состояние маркетинговой деятельности в России. Проблемы и перспективы развития маркетинга.
реферат, добавлен 17.04.2014Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".
дипломная работа, добавлен 18.08.2018Изучение инструментов маркетингового подхода к управлению. Эволюция маркетинга на уровне фирм при переходе к рынку. Маркетинговое образование и подготовка маркетологов. Современная теория потребностей. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
учебное пособие, добавлен 28.01.2013Этапы построения реалистичной концепции региона и его территориальных подразделений в лице муниципалитетов. Понятие территориального маркетинга. Окончательное согласование, техническое исполнение и презентация концепции регионального маркетинга.
курсовая работа, добавлен 23.06.2014Осуществление маркетинговой деятельности в целях достижения желаемых уровней сбыта в рамках выбираемой концепции. Определение потребностей реальных покупательских оценок ассортимента и качества. Приспособление производства к потребностям потребителя.
контрольная работа, добавлен 03.02.2016Основные подходы к планированию стратегии маркетинга. Понятие, основные принципы, функции, структура процесса стратегического маркетинга на ОАО "Ульяновский автомобильный завод". Основные элементы бизнес-плана предприятия, стратегия его развития.
курсовая работа, добавлен 09.04.2015Исследование современного маркетинга (сбыта и продвижения товаров на рынке) и подразделений маркетинга в японских компаниях. Изучение промышленной атмосферы, описание японской концепции маркетинга, его организационная структура и основные функции отделов.
статья, добавлен 25.10.2009Анализ системы качества как совокупности организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. Планирование качества продукции с учетом конъюнктуры рынка как важный элемент системы качества.
статья, добавлен 23.06.2018Появление маркетинга в России, этапы его становления и основные направления развития. Распределительная концепция маркетинга и механизм товародвижения. Развитие функциональной концепции. Изменение форм собственности, перестройка системы управления.
курсовая работа, добавлен 12.06.2013- 73. Маркетинг
Теоретические основы и эволюция управления качеством продукции. Мировые тенденции и управление качеством продукции в России. Анализ действующей системы качества АО "Эпатаж" и её совершенствование с точки зрения ее соответствия системе качества ISO 9000.
курсовая работа, добавлен 08.09.2008 Цели и специфика международного маркетинга, его внедрение в экономическую и хозяйственную жизнь. Экспансия компании на внешние рынки, их освоение. Этапы становления и развития международного маркетинга. Факторы, учитывающиеся в международном маркетинге.
курсовая работа, добавлен 15.12.2016Рассмотрена процедура оценки качества предоставления услуг, проанализированы практические аспекты. Она не только позволяет проводить контроль качества обслуживания, предоставляет базу для принятия управленческих решений, но и обеспечивает обратную связь.
контрольная работа, добавлен 21.04.2014