Инновационные инструменты управления бизнес-процессами предприятий индустрии туризма и гостеприимства: логистический подход
Регламентация бизнес-процесса закупок предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Развитие интегрированной логистики и концепции управления цепями поставок при внедрении затратного механизма формирования туристического продукта и гостиничных услуг.
Подобные документы
Характерные признаки услуги, которые определяют специфику предприятий гостиничной индустрии. Печатная реклама как одно из наиболее эффективных средств рыночного продвижения сферы сервиса. Последовательность действий при проведении рекламной кампании.
статья, добавлен 26.04.2019Метод продаж, при котором покупателю предлагается купить также и другие продукты, дополняющие первый. Основные правила осуществления перекрестных продаж. Классификация инструментов кросс-маркетинга в сфере туризма. Условия удачного кросс-маркетинга.
реферат, добавлен 13.03.2014Современные тенденции развития индустрии гостеприимства в Российской Федерации. Имидж рекламной компании как показатель конкурентоспособности. Особенности и специфика рекламы в сфере ресторанного бизнеса. Формирование имиджа туристского предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Специфика индустрии гостеприимства как часть сферы обслуживания. Факторы развития и точки соприкосновения. Особенности рекламной деятельности в индустрии гостеприимства. Разработка рекламной компании на примере туристической фирмы ООО "Марко Поло".
курсовая работа, добавлен 14.10.2010Пути повышения эффективности бизнеса компаний в условиях экономического кризиса при использовании инструментария логистики и SCM. Значение управления базой знаний персонала компаний в логистике как источника устойчивого конкурентного преимущества.
статья, добавлен 04.12.2018Процесс становления отечественной индустрии гостеприимства. Разработка мероприятий по улучшению сервиса гостиничного предприятия. Описание тенденций рынка, а также факторов, влияющих на его развитие. Нормативно-правовые акты деятельности гостиниц.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Нормы и правила осуществления розничной торговли. Регламентация бизнес-процессов как ключевой способ повышения эффективности функционирования торговых предприятий. Характеристика основных преимуществ данного процесса и его роль в моделировании бизнеса.
статья, добавлен 11.03.2019Современные тенденции и технологии коммуникаций в индустрии гостеприимства класса "люкс". PR-продвижение отеля "Гранд Отель Европа" в Санкт-Петербурге. Развитие индустрии гостеприимства класса в люксовом сегменте. Тренды и тенденции коммуникаций сферы.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019Рассмотрение направлений конструирования бренда территории. Изучение стратегии развития туризма и индустрии гостеприимства. Анализ концепции регионального брэндинга. Обзор положительного и отрицательного опыта российской практики регионального брэндинга.
дипломная работа, добавлен 21.11.2017Экологическая, социальная и экономическая составляющие управления устойчивыми цепями поставок. Характеристика закупок как вида деятельности. Разработка метрик оценки устойчивости закупок на основе модели SCOR. Изучение компаний легкой промышленности.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Характеристика основных моделей государственного управления туризмом на примере стран с наибольшим количеством прибытий. Анализ международного опыта в сфере управления и продвижения туризма. Определение места России в мировой туристической индустрии.
статья, добавлен 12.05.2017Обоснование концепции управления маркетингом делового туризма в современных условиях развития российской экономики. Анализ особенностей модели делового туризма как системы. Разработка рекомендаций по формированию комплекса маркетинга делового туризма.
автореферат, добавлен 14.07.2018Формирование туристического продукта. Рынок туристских услуг. Рейтинг крупнейших мировых туристских стран. Создание бренда России на международном рынке туризма: оценка и прогнозы. Использование PR-мероприятий по формированию туристического продукта.
дипломная работа, добавлен 14.03.2012Исторический аспект возникновения и формирования предприятий питания в России. Классификация и принципы функционирования предприятий питания. Комплекс услуг предприятий питания и его роль в туризме. Организация процесса обслуживания посетителей.
контрольная работа, добавлен 23.04.2015Функции управления маркетингом: налаживание контактов с клиентами, совершенствование деятельности, проверка, контроль. Значение внутреннего маркетинга как одного из факторов в цепочке создания ценности продукта предприятия гостинично-туристической сферы.
статья, добавлен 18.03.2018Проблемы обеспечения управления логистической системой предприятия. Документооборот между подрядчиками и логистическими партнерами. Внедрение информационных технологий стратегического управления цепями поставок, финансового планирования и контроля.
реферат, добавлен 20.11.2013Методы и принципы логистического сервиса предприятия. Логистический подход к управлению в сервисной деятельности. Принципы качества обслуживания потребителей. Анализ экономической деятельности предприятия. Реализация концепции управления цепями поставок.
курсовая работа, добавлен 28.01.2023Маркетинговые технологии в туризме. Индустрия туризма, ее развитие в современных условиях. Технология индустрии туризма. Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция. Квалификация туризма, факторы, влияющие на него. Туристско-рекреационные ресурсы.
дипломная работа, добавлен 11.01.2009Предложение модели системного управления логистической цепью на основе выделения двух взаимосвязанных объектов управления: системы потоковых бизнес-процессов и системы взаимодействующих предприятий цепи. Принципы интеграции предприятий - участников цепи.
статья, добавлен 29.08.2018Проблемы, связанные с управлением бизнес-процессами, протекающими на угледобывающих предприятиях отечественной промышленности на основе использования технических и организационных инноваций. Инновационное развитие угольных компаний на предприятиях.
статья, добавлен 20.05.2016Этапы развития маркетинговой деятельности, как области научных знаний. История внедрения процессов создания, продвижения и предоставления услуги покупателю в индустрии гостеприимства и туризма. Социальная и экономическая суть современного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 10.10.2014Характеристика и тенденции разработки стратегии в современных условиях. Анализ формирования стратегии предприятия на примере гостиничного комплекса "Три медведя". Анализ внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, его стратегических целей.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Рассмотрение маркетинговых возможностей и стратегий развития гостиничного бизнеса. Изучение сегментации туристического рынка, определение подходов к ценообразованию, выбору целей и позиций. Изложение способов продвижения и продажи туристского продукта.
реферат, добавлен 15.12.2014Основные понятия и особенности развития рынка услуг. Оценка конкурентов и анализ внешней среды гостиницы. Общая характеристика программы маркетинговых исследований гостиницы. Взаимосвязь показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.11.2019Роль индустрии гостеприимства в развитии экономики. Классификация гостиниц и экономические основы их функционирования. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Основное отличие пятизвездного отеля, особенности гостиничного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 23.03.2017