Защита прав потребителей финансовых услуг, как функция Банка России
Изучение целей и принципов функционирования Банка России. Рассмотрение основных проблем, связанных с обманом потребителей банковских услуг. Анализ законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Пути повышения финансовой грамотности.
Подобные документы
Классификация банковских услуг, их свойства. Оценка и анализ финансовых результатов, состояния и деятельности предпринимательской организации. Совершенствование банковского обслуживания населения. Пути решения проблемы дефицитности кредитных ресурсов.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012Рассмотрение понятия и содержания банковских инноваций, а также причин появления новых услуг в банковском деле. Изучение методов диверсификации финансовых рисков. Описание сущности трастовых, инвестиционных, дисконтных брокерских банковских услуг.
реферат, добавлен 24.11.2014Понятие банковских услуг и их особенности. Основные виды услуг, предоставляемых коммерческими банками. Современное состояние рынка банковских услуг в России. Тенденции, перспективы и основные условия для развития банковских услуг на современном этапе.
реферат, добавлен 08.04.2015Особенности современной банковской системы России. Основные "игроки" на рынке нецелевых кредитов в России. Принципы успешного продвижения услуг банка. Анализ взаимосвязи наличного кредитования, по кредитным картам и выгодных предложений российских банков.
статья, добавлен 26.12.2016Характеристика банковских услуг, технологий внедрения новых видов услуг в практику и контроль банка за реализацией программ внедрения, основанное на анализе новых банковских технологий обслуживания клиентов с целью повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 21.12.2009Изучение сущности, классификации и видов банковских услуг. Рассмотрение операций банка по привлечению средств в депозиты, по кредитованию индивидуальных заемщиков и расчетно-кассовому обслуживанию населения. Описание основных форм безналичных расчетов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Теоретические аспекты банковских операций, связанных с оказанием услуг физическим лицам. Банковские услуги по кредитованию, пластиковые карты. Организационно-экономическая характеристика банка, анализ его финансовых показателей и методов оптимизации.
дипломная работа, добавлен 06.12.2009Экономическая сущность и специфика применения банковских услуг. Организационная характеристика деятельности банка и его экономические показатели. Разработка мероприятий по повышению эффективности банковских услуг. Размещение новых пунктов кредитования.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Цели деятельности Банка России и его функции. Группа принципов, определяющих порядок построения, функционирования и развития Банка России и банковской системы в целом. Роль Центрального Банка России в системе банковских учреждений Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Понятие банковских услуг, этапы их формирования и характеристика основных видов. Основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России. Оценка эффективности развития банковских услуг на примере ОАО "Сбербанк" г. Липецка.
дипломная работа, добавлен 02.02.2015Характеристика основных услуг, предоставляемых банком. Динамика структуры активов и пассивов кредитного учреждения. Виды розничных услуг, оказываемых организацией. Особенность кредитования физических лиц. Сущность выпуска банковских пластиковых карточек.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016Этапы и особенности развития, структура розничных банковских услуг в России на современном этапе. Основные проблемы коммерческих банков в сфере предоставления услуг населению. Анализ влияния научно-технического прогресса на их совершенствование.
статья, добавлен 21.02.2018Главные задачи Сбербанка России в современных условиях. Принципы его корпоративной политики и приоритетные направления деятельности в сегментах банковских услуг. Характеристика и организационная структура этой финансовой системы. Анализ ее потребителей.
реферат, добавлен 28.10.2013Понятие и сущность рынка банковских услуг, их содержание и принципы. Методы и инструменты исследования соответствующего рынка. Организационно-экономическая характеристика исследуемого банка, анализ эффективности и совершенствование предоставляемых услуг.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Понятие и особенности межбанковской конкуренции, её роль в развитии сектора банковских услуг. Критический анализ основных проблем российской банковской системы. Разработка предложений по усилению конкурентных преимуществ коммерческих банков России.
статья, добавлен 23.06.2020Характеристика статуса, полномочий и структуры Центрального банка РФ. Анализ целей его деятельности. Особенности функционирования Национального банковского совета. Рассмотрение основных функций Банка России в сфере денежно-кредитного регулирования.
контрольная работа, добавлен 16.01.2014Сущность финансовых услуг коммерческих банков: виды и этапы лизинга, открытый и закрытый факторинг, трастовые операции. Рынок лизинга в условиях финансового кризиса, история и динамика рынка факторинга. Особенности рынка трастовых услуг в России.
курсовая работа, добавлен 31.05.2014Развитие конкуренции на рынке банковских продуктов и услуг. Банковские инновации как важное и стимулирующее направление дальнейшего функционирования российских банковских институтов. Сущность банковских инноваций, классификация банковских продуктов.
статья, добавлен 19.12.2017Нормативно-правовая база финансовых услуг. Характеристика коммерческого банка "Курский Народный Банк". Лизинг: понятие, виды, проблемы. Типичная лизинговая сделка. Отличия финансового и оперативного лизинга. Сущность и организация факторинговых операций.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Классификация коммерческих банков. Их типы, функции и принципы. Пластиковые карты как форма оплаты услуг. Анализ проведения депозитных операций коммерческого банка. Существующие платежные системы и эффективность использования электронных банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Экономическая сущность и предназначение ипотечного кредитования. Позиция Сбербанка России на рынке банковских услуг, характеристика и специфика предоставляемых услуг. Описание операций в сфере ипотечного кредитования, анализ кредитного портфеля.
дипломная работа, добавлен 27.01.2016Рынок финансовых услуг как экономическая категория, его инфраструктура. Роль и значение страхования в системе рынка финансовых услуг. Анализ деятельности ООО "Росгосстрах" на рынке страховых услуг. Оценка финансово-хозяйственной деятельности организации.
дипломная работа, добавлен 26.06.2017Характеристика банка, спектр современных банковских услуг, операции с драгоценными металлами и кредитами. Нормативно-правовые и локальные акты, регулирующие деятельность банка. Анализ операционного управления организацией, её описание и специфика.
отчет по практике, добавлен 17.12.2014- 49. Модель открытой архитектуры в сфере индивидуального банковского обслуживания и практика ее внедрения
Определение понятия "открытая архитектура" банка. Рассмотрение значения поиска дополнительной ликвидности и ресурсной базы, удержания состоятельных клиентов в банке. Анализ механизма взаимодействия банка с клиентом и поставщиками финансовых услуг.
статья, добавлен 01.02.2019 Характеристика основных финансовых показателей банка: услуги банка; системы страхования вкладов; структура финансовой расчётно-кассовой, представительской и внутрикорпоративной сфер деятельности банка; портфель ценных бумаг; виды кредитов для бизнеса.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014