Защита прав потребителей финансовых услуг, как функция Банка России
Изучение целей и принципов функционирования Банка России. Рассмотрение основных проблем, связанных с обманом потребителей банковских услуг. Анализ законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Пути повышения финансовой грамотности.
Подобные документы
Изучение сущности и содержания финансовых рисков. Анализ валютной позиции коммерческого банка на примере Народного банка РК. Оценка влияния внутри банковских проверок на снижение или увеличение рисков. Обзор страхования и хеджирования финансовых рисков.
дипломная работа, добавлен 24.11.2010Изучение системы организации кассовых операций банка, в белорусских рублях, и учета операций с денежной наличностью на пример Центра банковских услуг ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК". Организация расчетов с использование банковских платежных карточек в Беларуси.
отчет по практике, добавлен 26.01.2020Характеристика ПАО "Сбербанк". Механизм и формы продажи банковских продуктов. Работа с клиентами банка. Должностные обязанности консультанта банковских продуктов и услуг. Анализ конфликтных ситуаций и способы их решения. Исследование возражений клиентов.
отчет по практике, добавлен 14.01.2023Совместительство плана маркетинга и его место в бизнес-плане банка. Структура плана маркетинга. Разработка плана маркетинга на уровне структурных подразделений банка. Установление существующих и потенциальных рынков банковских услуг. Новые виды услуг.
реферат, добавлен 14.04.2009Характеристика регулирования и надзора как функций Банка России, определение основных финансовых нормативов для кредитных организаций и максимальных размеров риска. Особенности проведение проверок и применение санкций, отзыв лицензии и ликвидация банка.
доклад, добавлен 07.01.2015Значимость внешних факторов по сравнению с внутренними при определении цены на услуги банка, что определяется спецификой деятельности кредитного учреждения и особенностью банковских продуктов и услуг. Анализ изменения нормы обязательных резервов.
статья, добавлен 31.01.2020История развития сберегательного дела и оценка современного состояния Сбербанка России. Описание основных предоставляемых банком услуг, цели развития и операции по кредитованию физических лиц как направлений деятельности коммерческого банка России.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Понятие организации факторинговых услуг и основные виды факторинговых операций. Роль факторинга в рыночной инфраструктуре и банковской деятельности. Направления развития факторинговых услуг банка. Анализ основных показателей деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Анализ проблем привлечения форензик услуг как одного из эффективных инструментов минимизации рисков финансовых потерь современными банками. Анализ методологии оказания форензик услуг, оценка их роли в деятельности современного банковского сектора.
статья, добавлен 23.12.2024Характеристика банка ОАО "Альфа-Банк" по характеру выполняемых функций. Анализ видов предоставляемых услуг. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций. Исследование структуры баланса, взаимосвязи разделов и основных показателей банка.
отчет по практике, добавлен 02.06.2014Современный банковский рынок Казахстана. Анализ кредитной политики АО "Цеснабанка". Классификация банковских услуг. Понятие и виды вкладных (депозитных) операций клиентов банка. Организация кредитования (займа). Аналитический и синтетический учет услуг.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Анализ современного состояния рынка банковских инвестиционных услуг и его значения. Структура рынка инвестиционных банковских услуг, степень вовлеченности в него юридических и физических лиц. Основные участники рынка инвестиционных банковских услуг.
статья, добавлен 02.05.2017Анализируются меры юридической ответственности кредитных организаций за правонарушения на рынке банковских услуг. Делается акцент на возросшие полномочия Банка России. Усиление давления на банковский сектор в связи с осуществлением банковского контроля.
статья, добавлен 03.11.2020Анализ деятельности и перспектив развития Сберегательного банка России, определение его роли в экономике страны. Изучение деятельности банка по предоставлению услуг физическим и юридическим лицам, кредитованию субъектов малого предпринимательства.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Понятие и суть рынка банковских услуг, его экономическое содержание. Анализ проблем и рисков, связанных с предоставлением банковских услуг. Разработка комплекса мер по решению данных проблем. Стратегии развития банковского сектора Российской Федерации.
контрольная работа, добавлен 29.03.2016Оценка влияния мирового кризиса на рынок банковских услуг. Исследования Всемирного банка о развитии международного рынка банковских услуг. Усиливающаяся интеграция в мировой финансовый рынок. Развитие международных расчетных и кредитных операций.
статья, добавлен 30.03.2017Понятие и принципы построения банковской системы России, перспективы развития. Классификационные признаки небанковских кредитных организаций. Основные виды банковских услуг в России, стратегические цели дальнейшего их развития и реформирования.
курсовая работа, добавлен 21.09.2011ОАО "Банк-АВБ" как активный участник отечественного фондового рынка. Комплекс банковских услуг населению. Миссия, основные принципы и философия банка. Анализ рейтингов, финансовые результаты. Стратегическая цель банка в долгосрочной перспективе.
отчет по практике, добавлен 15.11.2011Правовой статус Банка России и его организационная структура. Уставный капитал ЦБ РФ. Функции Банка России. Компетенция Национального банковского совета. Изучение осуществляемых ЦБ РФ операций. Законы, на основании которых, банки России получают кредиты.
курсовая работа, добавлен 30.11.2008История развития и становления данного банка. Организационная структура управления коммерческого банка. Общие принципы управления банком. Виды банковских операций и услуг и их краткая характеристика, технико-экономические и финансовые показатели банка.
курсовая работа, добавлен 12.04.2010Специфика банковского маркетинга, его цели, задачи и принципы. Организация и составляющие процесса исследования рынка. Анализ ценовой политики банка. Маркетинговые решения в банковских структурах. Конкурентные преимущества и позиции банка на рынке.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Механизм защиты прав потребителей услуг оценщиков. Обязательное страхование и выплата страхового возмещения. Расчет размера страховой выплаты (агрегатного лимита), предельная сумма выплат с учетом годового тарифа. Виды договоров страхования.
реферат, добавлен 16.05.2009Изучение подходов к определению понятия банковского маркетинга, выявление его особенностей. Анализ функций, особенностей, концепций маркетинга в банковской сфере для повышения эффективности и конкурентоспособности кредитно-финансовых организаций.
статья, добавлен 31.07.2018Собственный капитал и привлеченные ресурсы банка. Анализ пассивных операций, как источника формирования финансовых ресурсов коммерческого банка. Проблемы формирования финансовых ресурсов коммерческих банков Республики Беларусь и возможные пути их решения.
дипломная работа, добавлен 20.04.2011Направления реформирования экономики. Развитие финансового посредничества коммерческих банков как одна из основных проблем. Значимость инновационных услуг при управлении операциями банковских активов. Пути совершенствования услуг коммерческих банков.
статья, добавлен 30.07.2018