Роль комунікативних здібностей у професійній діяльності працівників сфери обслуговування
Проблема визначення поняття "комунікативні здібності" в психології. Структура, функції комунікативних здібностей і їх значення для комунікативної діяльності особистості. Поняття професійної адаптації особистості в концепціях вітчизняних дослідників.
Подобные документы
- 26. Підвищення мотивації до успіху в працівників виробничих колективів в умовах психологічного тренінгу
Розкриття організаційних форми, методів і вправ психологічного тренінгу. Розвиток комунікативних схильностей, підприємницьких і організаторських здібностей персоналу. Забезпечення росту потреби в досягненнях, професіоналізму та продуктивності праці.
статья, добавлен 22.02.2023 Визначення місця кар’єрного зростання як усвідомлення власних суджень працівників про своє трудове майбутнє, очікуваних шляхів самовираження й задоволення працею, засобу професійної самореалізації особистості в сучасних умовах ринкової економіки.
статья, добавлен 28.12.2017Еволюція вимог до керівників, значення їх компетентності у спеціальній технічній функції, властивій даному підприємству. Різноманітні вимоги до менеджерів, поєднання організаторських здібностей та вольових властивостей, необхідні ділові якості керівника.
контрольная работа, добавлен 03.02.2015Поняття управління кадрами, його сутність і особливості, структура та основні завдання в сучасній організації. Критерії оцінки ефективності навчання працівників. Сутність професійної перепідготовки працівників на робочому місці, її специфіка та значення.
реферат, добавлен 04.02.2009Теоретичні підходи до визначення поняття кадрового потенціалу та його формування на підприємстві. Обґрунтування наукових засад використання кадрового потенціалу для ефективного забезпечення інноваційного розвитку підприємств побутового обслуговування.
статья, добавлен 08.04.2019Особливості професійної орієнтації, наукової дисципліна, яка допомагає людині обрати свою майбутню професію з урахуванням її здібностей, потреб. Технологія розвитку у людини позитивного ставлення до праці. Організація виробничої адаптації працівників.
реферат, добавлен 26.11.2013Сутність поняття "особистості" як свідомого індивіду, його біологічні та соціальні риси. Методика вивчення індивідуальної психологічної структури людини для потреб менеджменту персоналу. Соціонічний аналіз типів особистості, їх взаємовідносин у групі.
контрольная работа, добавлен 23.08.2010Поняття мотивації як управлінської діяльності. Класифікація мотиваційних теорій. Особливість управління персоналом при переході до ринку, зростаюча роль особистості працівника. Еволюція застосування різних методів мотивації. Зміст теорії мотивації.
реферат, добавлен 09.12.2013Характеристика складової механізму оптимізації мотиваційного потенціалу персоналу діяльності туристичного типу "Рівень мотивації особистості". Особливість можливостей розвитку інноваційних здібностей робітників. Аналіз збагачення змісту праці штату.
статья, добавлен 21.02.2016Визначення актуальності проблеми якості професійної діяльності керівників в умовах зростаючої конкуренції, я якій знаходяться освітні установи в Україні. Основні елементи системи розвитку мотивації професійної діяльності педагогічних працівників.
статья, добавлен 29.09.2016Наведено оцінку комунікативної діяльності в публічному управлінні громадським здоров’ям. Розглянуті ознаки існуючих моделей комунікативної діяльності в публічному адмініструванні громадського здоров’я та оцінені комунікативні підходи в різних країнах.
статья, добавлен 16.04.2021Персонал сервісних підприємств - провідний фактор в процесі отримання доходів та прибутку в сфері обслуговування. Особливість сфери сервісу. Поєднання національних особливостей та міжнародних принципів. Вдосконалення професійної підготовки працівників.
статья, добавлен 23.07.2013Основні види управлінських ризиків та сутність ризиків зовнішньоекономічної діяльності. Зростання ролі особистості в підприємницькій діяльності. Визначення доцільності залучення страхової компанії для страхування ризиків у підприємницькій діяльності.
контрольная работа, добавлен 25.04.2016Аналіз професійної діяльності менеджера в наукових працях вітчизняних та зарубіжних дослідників. Професійну культуру майбутнього менеджера визначено інтегративним показником його професійної компетентності. Показники рівнів розвитку професійної культури.
статья, добавлен 02.12.2017Місце змін у діяльності підприємства та їх значення. Типологія Майерс-Бригс як найбільш ефективний засіб визначення типу особистості. Визначення основних типів корпоративних команд. Аналіз характерних властивостей діяльності ефективного керівника.
курс лекций, добавлен 05.04.2014Пристосування персоналу до сучасних умов виробничої діяльності як питання успішності адаптації працівників. Комплекс заходів, що прискорює процес адаптації до умов функціонування підприємства, допомагає вирішенню виробничих і соціальних завдань.
статья, добавлен 28.11.2016Поняття системи адміністративного управління. Роль менеджера як організатора виробничої діяльності колективу, його функції. Рольова модель діяльності керівника на основі трьох управлінських комплексів. Лінійна і функціональна структури управління.
контрольная работа, добавлен 04.04.2015Роль дистанційної трудової діяльності як управлінської інформаційної системи підприємства. Комунікації та зв'язки у професійній діяльності працівників на виробництві. Технічні задачі, що виконують телепрацівники у дистанційній трудовій діяльності.
статья, добавлен 30.10.2016Визначення поняття лідерської компетентності як професійної здатності реалізовувати лідерські управлінські цілі, завдання, функції та технології. Розуміння власного стилю управління, уміння взаємодіяти з носіями інших стилів під час прийняття рішень.
статья, добавлен 26.03.2024Загальне поняття управлінської діяльності, її психологічна специфіка, види та значення. Принципи та основи формування психології управління. Аспекти роботи адміністративного персоналу підприємств, чинники та специфіка ситуацій, аналіз умов і особливостей.
реферат, добавлен 17.04.2009Сутність поняття "компетентність в освіті". Основні фактори, що сприяють професіоналізму в управлінні. Особливості виховання компетентних особистостей у різних сферах діяльності. Переорієнтація освіти з урахуванням характеристик компетентної особистості.
статья, добавлен 03.02.2018Розгляд проблеми використання потенціалу працівників, їхніх здібностей та знань для підвищення якості виробів і послуг, економічної ефективності на підприємстві. Керівництво повинне знати потенційні можливості працівників, брати участь у діяльності груп.
статья, добавлен 07.05.2019- 48. Використання риторичних прийомів для розвитку усного діалогічного мовлення менеджерів-економістів
Ділові контакти в рамках професійної діяльності менеджера. Навчання іншомовного професійно спрямованого говоріння. Формування комунікативних умінь протягом навчально-мовленнєвої діяльності. Створення програм професійного іншомовного спілкування.
статья, добавлен 18.02.2016 Особливості служіння в Україні в умовах війни. Розробка ефективних стратегій і стилів управління. Формування комунікативних компетенцій керівників, використання лідерського потенціалу їх особистості. Моделювання психологічних чинників публічної влади.
статья, добавлен 05.12.2023Актуальні потреби та ціннісні орієнтації споживачів. Характер взаємозв'язку потреб та цінностей, дослідження взаємовпливу окремих потреб на формування окремих цінностей особистості. Його роль і значення для подальшого розвитку мотивів діяльності.
статья, добавлен 24.07.2022