Роль комунікативних здібностей у професійній діяльності працівників сфери обслуговування
Проблема визначення поняття "комунікативні здібності" в психології. Структура, функції комунікативних здібностей і їх значення для комунікативної діяльності особистості. Поняття професійної адаптації особистості в концепціях вітчизняних дослідників.
Подобные документы
Вміле керування персоналом підприємства, орієнтоване на максимальне використання його потенціалу, як головна умова його розвитку незалежно від розміру та сфери діяльності. Поняття, методи самоменеджменту та інструменти мотиваційного впливу на працівників.
статья, добавлен 23.03.2016Роль врахування валютного ризику у формуванні сучасної ринкової діяльності підприємства. Поняття валютного ризику, його ідентифікація у поєднанні з іншими категоріями ризиків. Методи боротьби з валютним ризиком. Поняття процесу хеджування, його види.
статья, добавлен 10.11.2022Особливості використання системного підходу до психології управлінського розвитку особистості керівника. Феномен керівника в історії розвитку суспільства. Аналіз розвитку компонентів управлінського ядра особистості керівника, його життєвих диспозицій.
реферат, добавлен 11.12.2012Огляд методів та інструментів адаптації працівників у компанії, виявлення їх характеристичних ознак. Компонування інструментів адаптації персоналу для результативного проходження адаптаційного процесу та зміцнення конкурентоспроможності в просторі.
статья, добавлен 13.11.2023Розвиток та організація сервісної діяльності. Реалізація програм обслуговування для задоволення потреб відпочиваючих. Використання методів стратегічного портфельного аналізу галузі (матриця ADL/LC) для підвищення якості сервісу в рекреаційній діяльності.
статья, добавлен 18.12.2022Поняття, сутність, значення консалтингу в інформаційній діяльності підприємства, характеристика та специфіка його основних моделей. Проблеми підприємств та вирішення їх ІТ-консультантами. Опис перспективних моделей консалтингу в інформаційній діяльності.
дипломная работа, добавлен 18.02.2016Засади управлінської діяльності в бібліотеці. Професійні якості сучасного керівника. Керівництво як феномен лідерських якостей особистості. Сучасні підходи до набуття і реалізації здатностей до управлінської діяльності у фахівців бібліотечної сфери.
контрольная работа, добавлен 14.09.2013Визначення типу, класу, мети, цілі і спеціалізації діяльності готелю, правила внутрішнього трудового розпорядку. Організаційна структура закладу, розробка виробничої програми та форма обслуговування відвідувачів. Характеристика якості готової продукції.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Правові основи підприємницької діяльності. Зміст та структура установчих документів підприємства. Джерела фінансування. Співвідношення між величиною власного капіталу та сумою вартості активів. Структура власного капіталу акціонерного товариства.
реферат, добавлен 15.05.2012Дослідження наявних підходів до тлумачення поняття "ризик" та розробка власного визначення поняття "ризик". Аналіз і класифікація ризиків, що виникають у діяльності промислових підприємств. Особливості прояву, можливі впливи та наслідки різних ризиків.
статья, добавлен 05.10.2020Дослідження поняття мотивації та стимулювання трудової діяльності, їх вплив на задоволення потреб працівника і на поступове досягнення цілей організації. Важливість ефективного використання понять мотивації та стимулювання у діяльності керівництва.
статья, добавлен 04.02.2019Розглянуто проблеми соціально-професійної мобільності особистості, зумовлені як внутрішніми мотивами, так і зовнішніми чинниками: вимогами ринку, професійним середовищем і громадською думкою. Запропоновано дефініцію соціально-професійної мобільності.
статья, добавлен 20.07.2018Зміст поняття "ефективність операційної діяльності" та формування системи показників її оцінювання, яка дозволяла б порівняно швидко отримати висновки щодо ефективності основної діяльності підприємства. Визначення ефективності операційної діяльності.
статья, добавлен 09.02.2023Аналіз специфіки професійної діяльності менеджера соціальної роботи, зміст її функцій: планування, організації, мотивації й контролю. Визначення особливостей професійної діяльності менеджера соціальної роботи, її закономірності й загальні принципи.
статья, добавлен 05.03.2018Соціально-економічне значення ресторанного господарства. Сучасні тенденції в організації торговельно-виробничої діяльності данного виду господарювання. Маркетингові дослідження і їх роль у вдосконаленні діяльності закладів харчування та обслуговування.
дипломная работа, добавлен 10.03.2010Визначення основних понять та теоретичних засад комунікативного дослідження практики розвитку самосвідомості особистості. Значення системи комунікаційного забезпечення виробничої діяльності в підприємстві. Робота фахівців з внутрішнього спілкування.
статья, добавлен 15.05.2024Компоненти організаційної культури співробітників правоохоронних органів. Нормативно-правові основи організації службової діяльності працівників органів внутрішніх справ. Визначення критеріїв та рівнів сформованості корпоративної культури офіцерів ОВС.
статья, добавлен 30.01.2016Розгляд організаційної культури офіцера-прикордонника як узагальненої системної характеристики його особистості. Прийняття соціального досвіду представників прикордонного відомства, забезпечуючи ефективність професійної діяльності офіцерського складу.
статья, добавлен 19.02.2021Основні аспекти мотивації для працівників підприємств, зайнятих науково-технічною діяльністю. Аналіз структури мотиваційного механізму інноваційної діяльності на підприємствах. Нематеріальні стимули мотивації працівників до інноваційної діяльності.
статья, добавлен 23.09.2016Поняття "планування" та "координаційної діяльності". Кадрове забезпечення благодійних організацій, характеристика та значення процесу проведення внутрішнього контролю. Особливості внутрішньо-організаційних засад діяльності благодійних організацій.
статья, добавлен 04.03.2018Визначення якісних характеристик трудових ресурсів: освіта, кваліфікація, навички, уміння. Процес професійної орієнтації працівників і адаптація їх у колективі. Сутність адаптації, її класифікація за спрямованістю. Шляхи підготовки керівних кадрів.
реферат, добавлен 25.12.2017Визначення поняття та структури економічної безпеки підприємницької діяльності. Методика її експертного оцінювання та система заходів державного регулювання економічної безпеки. Функції органів місцевого самоврядування в сприянні розвитку підприємництва.
автореферат, добавлен 27.07.2014Дослідження поняття мотиваційного процесу, його основних етапів. Задоволення потреб персоналу та визначення необхідних для цього управлінських дій. Стимулювання трудової діяльності працівників. Складові механізму ефективного управління мотивацією.
статья, добавлен 09.01.2019Проблема застосування основ тайм-менеджменту у професійній діяльності педагога. Здатність до управління власним часом. Характеристика сучасних поколінь, які відвідують заклади освіти. Розмежування поняття корпоративного та особистісного тайм-менеджменту.
статья, добавлен 08.03.2023Розгляд основних наукових підходів до проблеми структури особистості керівників органів внутрішніх справ, які пов’язані зі специфікою діяльності правоохоронних органів та змістом професійної ролі працівників. Програми особистісного розвитку керівника.
статья, добавлен 06.02.2019