Роль комунікативних здібностей у професійній діяльності працівників сфери обслуговування
Проблема визначення поняття "комунікативні здібності" в психології. Структура, функції комунікативних здібностей і їх значення для комунікативної діяльності особистості. Поняття професійної адаптації особистості в концепціях вітчизняних дослідників.
Подобные документы
Моделі управління брендами, їх основні переваги та недоліки. Стратегії бренд-менеджменту, які формуються на основі досліджених моделей. Роль корпоративного бренду у формуванні лояльності споживачів. Значення бренд-менеджменту в діяльності підприємства.
статья, добавлен 29.12.2023Визначено сутність комунікативної культури та змістових характеристик управлінської діяльності керівників закладу професійної освіти засобами адаптивного управління. Визначено готовність керівників закладу освіти до професійної діяльності в нових умовах.
статья, добавлен 26.06.2022Механізм реалізації поведінкових характеристик працівників різної статі. Аналіз особливості залучення жінок до професійної діяльності з урахуванням їх орієнтації в економічному середовищі. Поняття культура управління, маскулінізація і фемінізація.
статья, добавлен 16.09.2017Визначення поняття системи управління витратами іншої операційної діяльності, її складові елементи. Процес класифікації по різним ознакам з метою виявлення втрат і вигод. Вплив витрат на формування фінансового результату вітчизняних та іноземних фірм.
автореферат, добавлен 06.09.2013Огляд методів та інструментів адаптації працівників у компанії, виявлення їх характеристичних ознак, що в подальшому дає можливість компонування інструментів для результативного проходження адаптаційного процесу та ефективної діяльності компанії в цілому.
статья, добавлен 22.01.2024Основні етапи процесу адаптації згідно думки Т.Ю. Базарова та Б.Л. Єрьоміна. Стадії адаптації по класифікації А.В. Миронова: підготовча, вихід на роботу, вступне навчання, план адаптації. Етапи професійної адаптації працівників органів внутрішніх справ.
статья, добавлен 30.01.2016Поняття мотивації, її роль в діяльності суб’єктів господарювання. Матеріальне стимулювання персоналу, функції та значення заробітної плати в умовах ринкової економіки. Аналіз зовнішнього середовища та конкурентної позиції готельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018Розгляд інформаційного обслуговування як механізму, що поєднує функції і методи інформування, сприяє прийняттю оптимальних управлінських рішень. Визначення потенційних споживачів консалтингових послуг, їх впливу на ефективність діяльності підприємства.
статья, добавлен 16.10.2015Портрет сучасного менеджера і його основні ролі. Вимоги до особистості керівника та його професіональних навичок. Етика менеджера: поняття, значення й функції. Моральні принципи менеджменту. Цінності й норми етики керуючого. Кодекс ділового спілкування.
курсовая работа, добавлен 24.03.2009Сутність поняття професіоналізму керівників органів охорони державного кордону. Зміст управлінської діяльності прикордонників, виявлення завдань важливих у професійній діяльності. Формування організаційно-психологічного компоненту в діяльності керівника.
статья, добавлен 21.07.2018Поняття мотивації праці. Характеристика типів мотивації працівників. Опис шляхів подолання кризи трудової активності персоналу. Значення економічної, соціальної і моральної функції стимулювання працівників. Системи морального і матеріального стимулювання.
реферат, добавлен 06.01.2016- 87. Комплексна оцінка підвищення ефективності діяльності підприємств і мотивації трудової діяльності
Роль підвищення рівня мотивації трудової діяльності робітників у ефективної діяльності виробництв України. Поняття самомотивації як усвідомлення індивідом внутрішніх прагнень і бажань до певного виду діяльності. Основні системи мотивації персоналу.
статья, добавлен 10.09.2010 Трактування поняття "комунікація" та "комунікаційна діяльність". Основні елементи, форми, види, функції комунікаційної діяльності. Етапи роботи над створенням ефективної комунікації в установі. Напрямки удосконалення комунікацій в закладах вищої освіти.
статья, добавлен 17.07.2022Проблема виховання лідерів в менеджменті. Створення умов для розвитку лідерських здібностей та формування соціально-активної особистості. Основний стиль керівництва ВАТ "Киянка", позитивні і негативні його риси. Пропозиції щодо корекції стилю управління.
статья, добавлен 24.10.2013Роль і статус менеджменту як професійної комунікативної діяльності управління, у структурі культуротворчого процесу. Ціннісна синхронізація стихійно-повсякденної й інституціонально-професійної культуротворчості як чинника подолання соціокультурної кризи.
статья, добавлен 09.01.2019Поняття "самоактуалізація" як прагнення людини до найбільш повного вияву та розвитку своїх можливостей і здібностей, тоді як самореалізація є свідомим процесом повного розкриття та зростання потенційних і спонукально-мотиваційних сутнісних сил людини.
статья, добавлен 18.04.2023Особливості створення класифікації працівників ІТ-сфери. Розвиток ІТ-сектора в умовах діджиталізації суспільства й виробничих процесів, поява нових професій та посад. Роль класифікації у трудовому праві, критеріїв для класифікації працівників ІТ-сфери.
статья, добавлен 06.07.2023Характеристика конкурентоспроможності персоналу в Україні та її роль у діяльності організації. Джерела підвищення рівня професійної компетентності працівника. Рекомендації, яких слід дотримуватись для забезпечення прибутковості діяльності підприємства.
статья, добавлен 08.10.2017Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
статья, добавлен 04.10.2023Аналіз наукових підходів до визначення сутності поняття "мотивація" з позицій різних суспільних та економічних наук. Вивчення мотиваційної системи особистості. Дослідження мотивації в контексті управління трудовою діяльністю персоналу підприємства.
статья, добавлен 01.12.2017Аналіз теоретичних підходів до визначення поняття кадрового потенціалу та його формування на підприємстві. Виявлення та реалізація трудових і кваліфікаційних здібностей працівника. Стимулювання та оцінювання внеску кожного робітника в кінцевий результат.
статья, добавлен 25.12.2016Ефективність господарської діяльності підприємства в умовах ринку. Аналіз проблеми мотивації персоналу. Система мотиваційних чинників працівників до продуктивної професійної діяльності. Зовнішні, внутрішні та соціальні чинники мотивації працівників.
статья, добавлен 02.01.2019Принципи та методи обслуговування населення. Концепція споживання як модель побудови відносин між споживачами і виробниками. Аналіз поняття сервіс-менеджменту, виду управлінської діяльності підприємства, спрямованого на вивчення та формування потреб.
статья, добавлен 07.06.2013Поняття стратегічного менеджменту, адаптації. Розгляд елементів організаційно-економічного механізму адаптації стратегічного управління підприємством. Етапи організації процесів адаптації стратегічного менеджменту до нових умов і змін виробничого процесу.
статья, добавлен 19.11.2017Аналіз комплексних підходів до організації комунікативних процесів в управлінських структурах крізь призму реалізації державної інформаційної політики. Визначення характеристик сучасних трендів в сфері діджитал-комунікацій та методів їх імплементації.
статья, добавлен 25.11.2020