Управление текучестью как фактор повышения эффективности персонала в банковской отрасли (на примере сектора продаж розничных продуктов ЗУБ ОАО Сбербанк России)
Создание и поддержание условий эффективного использования "человеческого капитала" в коммерческом банке. Анализ проблем, влияющих на показатели продаж сектора продаж розничных продуктов. Влияние текучести на психологический климат в коллективе.
Подобные документы
Сбербанк России – лидер банковского сектора по общему объему активов. Учредители и акционеры Сбербанка, капитал, организационная структура, банковские услуги, филиальная сеть. Удаленные каналы обслуживания, приложения "Мобильный банк" и "Сбербанк Онлайн".
доклад, добавлен 13.11.2013Организационно-правовая деятельность производственного мебельного объединения "Шатура". Динамика изменения объемов продаж компании, структура регионального торгового представительства. Характеристика персонала предприятия и эффективности управления.
отчет по практике, добавлен 10.09.2010Определение понятия культуры обслуживания покупателей. Оценка влияния культуры торговли на увеличение продаж. Характеристика эффективности методов продаж и организация дополнительных услуг покупателям. Рекомендации по улучшению культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 14.05.2016Понятие первичного трудового коллектива. История развития предприятия и краткая характеристика ОАО "Смолевичский молочный завод", его структура управления. Оценка управления и способы решения проблем социально-психологического характера в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.02.2010Краткая характеристика деятельности предприятия. Анализ задачи по повышению объемов продаж продукции. Теоретические аспекты разработки и принятия управленческого решения. Разработка альтернативных вариантов управленческого решения и оценка эффективности.
дипломная работа, добавлен 23.09.2015Определение условий и механизма формирования креативного человеческого капитала. Факторы и компоненты его содержания. Совершенствование методологии анализа капитала с целью обеспечения инновационного развития персонала и достойных условий его труда.
статья, добавлен 13.07.2017Создание благоприятных условий для предпринимательства - одно из важнейших направлений реформирования современной России. Основные причины слабой мотивации сотрудников государственного сектора. Методы снижения теневого сектора во властных структурах.
статья, добавлен 18.05.2018Характеристика производственного процесса. Производство и влияние типа производства на организационную структуру управления. Характеристика управления оборотным капиталом и максимизация продаж котлов-цистерн. Пути повышения эффективности производства.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011Изучение применяемых в ОАО "Сбербанк России" материальных и нематериальных видов мотивации персонала. Анализ адаптированных для банковской практики научных теорий мотивации. Изучение примеров реально функционирующих систем мотивации работников Сбербанка.
статья, добавлен 12.02.2016Анализ рынка оптовых продаж электротехнической продукции. Описание работы компании. Нормативно-правовая база по учету реализации товара. Основные направления инновационной деятельности предприятия. Возможности сервиса Битрикс24 и системы быстро-кабель.
отчет по практике, добавлен 29.09.2019Характеристика чайной отрасли в Нижнем Новгороде. Проведение оценки основного рынка сбыта продукции. Анализ существующих конкурентов. Методика составления плана маркетинга. Изучение чайного рынка России. Разработка ценовой стратегии и прогноза продаж.
курсовая работа, добавлен 06.11.2013Исследование теоретических основ организации труда персонала. Характеристика организации труда персонала на основе изучаемого предприятия - Сбербанка. Разработка рекомендаций по организации труда персонала и расчет социально-экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 13.12.2018Концепция планирования на предприятии в условиях рыночной экономики, его сущность и особенности, элементы и их отличие от концепции централизованного планирования. Планирование величины продаж, порядок и этапы проведения. Влияние цены на объем продаж.
контрольная работа, добавлен 22.10.2010Характеристика деятельности ОАО "Сбербанка России". Разработка оптимальных управленческих решений по развитию персонала организации. Анализ использования фонда рабочего времени. Показатели формирования и эффективности использования персонала организации.
отчет по практике, добавлен 24.06.2015- 90. Оценка эффективности деятельности бюджетополучателей - субъектов сектора государственного управления
Методологические подходы к оценке деятельности бюджетополучателей. Сущность экономической эффективности и обоснование системы показателей оценки эффективности субъектов сектора государственного управления. Принцип постоянного повышения результативности.
статья, добавлен 23.04.2013 Роль стимулирования наемных работников в предпринимательской деятельности. Практика управления персоналом в ООО "ИТЦ": прием на работу и увольнение, премирование, повышение квалификации. Анализ эффективности продаж в зависимости от мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 16.09.2011Исследование особенностей мотивации как фактора управления личностью. Характеристика социально-психологических аспектов отношений в группе. Определение психологического климата в коллективе. Рассмотрение факторов, влияющих на психологический климат.
реферат, добавлен 18.03.2018Исследование стиля управления руководителя. Факторы, определяющие социально-психологический климат. Диагностика стиля управления руководителя и социально-психологического климата коллектива. Рекомендации руководителям о стиле и методах руководства.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Возрастание роли персонала в своевременном проведении анализа проблем, сдерживающих желаемый рост объёма продаж. Выручка от реализации продукции как основной источник возмещения затраченных на производство продукции; формирование фондов денежных средств.
статья, добавлен 26.01.2019Социально-психологические методы управления и механизм сплоченности в коллективе. Экспертные и количественные методы оценки уровня потенциальной конфликтности работников. Применение экспертно-аналитического метода и анализ отношений в фирме "Полина-С".
курсовая работа, добавлен 14.04.2010Формальные и неформальные группы в организации, их влияние на психологический климат в коллективе. Понятие групп и их значимость для организации. Основные причины вступления в группу по М. Мескону. Влияние формальных и неформальных групп на организацию.
курсовая работа, добавлен 23.04.2016Анализ результатов "Экспресс-методики" по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе. Матрица взаимных выборов личных (неформальных) отношений. Сбор информации о конфликте. Анализ его динамических характеристик и структуры.
отчет по практике, добавлен 27.10.2010Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства. Теоретические основы стимулирования персонала. Анализ стимулирования персонала на ОАО "Жировой комбинат", основанный на выявлении проблем стимулирования высокопроизводительного труда.
дипломная работа, добавлен 21.06.2010- 99. Разработка рекомендаций по антикризисному управлению и предупреждению банкротства на предприятии
Экономическая сущность антикризисного управления. Анализ деловой активности, оценка мероприятий по повышению эффективности управления кредиторской задолженностью предприятия. Мероприятия по продвижению товара с целью повышения объёма продаж ОАО "Метеор".
дипломная работа, добавлен 26.12.2010 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, производительности труда и использования фонда заработной платы, резервы повышения их эффективности. Структура фонда заработной платы, его рациональное использование. Показатели текучести кадров.
контрольная работа, добавлен 20.05.2012