Проект мероприятий по совершенствованию работы с клиентами коммерческого предприятия ООО "АвтоФорсаж"
Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "АвтоФорсаж". Анализ состояния и использования трудовых ресурсов фирмы. Оценка ассортимента оказываемых услуг и качества обслуживания клиентов. Анализ поставщиков и конкурентов предприятия.
Подобные документы
Изучение принципов организации маркетинговой стратегии компании ООО "Адидас". SWOT-анализ деятельности фирмы, маркетинговый анализ ее товара и изучение конкурентов. Характеристика мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Анализ коммерческо-хозяйственной деятельности предприятия ООО "ТоргСервис". Структура средних товарных запасов. Оборудование складских помещений. Организация закупочной и сбытовой деятельности. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов.
отчет по практике, добавлен 18.05.2015Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Орск-мебель". Анализ ценовой политики компании и определение конкурентного положения. Разработка рекомендаций по совершенствованию ценовой политики завода. Рассмотрение различных типов рынка.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Проблемы формирования ассортимента в условиях нестабильности внешней среды. Современные тенденции развития и формирования ассортимента потребительских товаров. Анализ структуры продукции предприятия в разрезе ассортимента, динамика его обновляемости.
дипломная работа, добавлен 15.06.2015Теоретические аспекты разработки и проведения выставок и ярмарок. Оценка мероприятий предприятия. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Автоэлектроника". Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Пути совершенствования работы на выставках.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Современный ресторан и культура обслуживания. Основные циклы технологии обслуживания. Организационно-экономическая характеристика исследуемого ресторана. Анализ и предложения по совершенствованию организации обслуживания на примере конкретного ресторана.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Аналитические и графические модели оценки конкурентоспособности. Конкурентная среда на рынке мебельной фурнитуры России. Анализ использования трудовых ресурсов, обеспеченность основными и оборотными средствами, финансовое состояние предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.12.2010Понятие и сущность маркетинга услуг, его отличительные особенности и направления регулирования. Характеристика комплекса мероприятий и требования к их организации. Организационно-экономическая характеристика предприятия и оценка маркетинга на нем.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Краткая характеристика предприятия: основные цели, задачи, виды деятельности. Сегмент рынка, позиция товаров на конкурентном рынке. Организационно-экономические характеристики предприятия. Структура товарной продукции. Оценка потребителей (клиентов).
отчет по практике, добавлен 12.12.2012Анализ финансового состояния предприятия, культуры обслуживания покупателей, ценовой и сбытовой политики. Установление контактов с деловыми партнерами, заключение договоров. Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров.
отчет по практике, добавлен 04.06.2015Общая характеристика деятельности и организационная структура ООО "Янтарь+", SWOT-анализ. Оценка сбытовой деятельности фирмы. Анализ поставщиков и потребителей. Разработка плана действий и мероприятий по совершенствованию маркетинговой работы организации.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Центр бизнес-плана - концентрирование финансовых ресурсов. Бизнес-план создания предприятия по обслуживанию оргтехники. Цели фирмы, продукция и услуги в бизнес-плане. Оценка возможностей рынка, анализ конкурентов. Структура управления предприятием.
дипломная работа, добавлен 08.10.2013Характеристика исследуемого предприятия: организационная структура и основной вид деятельности. Динамика оптового товарооборота предприятия, анализ эффективности использования товарных ресурсов. Планирование издержек и расчет валового дохода предприятия.
отчет по практике, добавлен 18.12.2014Свойства и показатели ассортимента. Факторы, влияющие на формирование ассортимента. Анализ рынка и возможностей предприятия. Упаковка и маркировка как элемент товарной политики. Объективные методы определения показателей качества. Оценка качества товаров.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Изучение маркетинговой среды как совокупности активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности ее успешного сотрудничества с целевыми клиентами. Макросреда и микросреда фирмы. Анализ перспективной стратегии предприятия.
реферат, добавлен 27.02.2015Исследование маркетингового содержания ассортиментной политики как ключевого фактора конкурентоспособности предприятия. Анализ особенностей использования инструментов внутрифирменного планирования при формировании ассортимента промышленного предприятия.
автореферат, добавлен 29.03.2013Комплексная оценка маркетинговой ориентации предприятия. Характеристика микро и макросреды. Маркетинговые исследования потребителей. Ценовая и сбытовая политика. Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию организации сбыта и реализации продукции.
дипломная работа, добавлен 23.09.2014Терминологическое исследование понятия "сервисное обслуживание" (СО). Методика организации СО потребителей товаров и услуг на предприятии. Основные пути улучшения организации СО. Внедрение единой системы управления сервисом в деятельность предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.04.2016Значение транспортно-экспедиционного обслуживания. Перечень услуг предприятия и используемой техники. Организационная структура предприятия. Сегментирование рынка, анализ конкурентов и стратегия маркетинга. Риски и страхование. План доходов и расходов.
реферат, добавлен 26.01.2014Краткая характеристика предприятия по выпуску цемента. Оценка внутренних проблем и возможностей предприятия: особенности системы маркетинга, производственных баз и процессов, работы с персоналом. Оценка внешних проблем и возможностей предприятия.
практическая работа, добавлен 13.02.2009Характеристика коммерческого предприятия "Все дело в руках". Особенности услуг, предоставляемых компанией. Анализ рынков сбыта и потенциальных конкурентов. Реклама фирмы в социальных сетях и на форумах. Организация продажи товаров в интернет-магазине.
бизнес-план, добавлен 11.04.2016Сущность и понятие товарного ассортимента, основные принципы и факторы, его определяющие. Разработка товарной политики предприятия - комплекса мероприятий по совершенствованию его ассортимента и программы стимулирования сбыта на примере АО "Силуэт".
курсовая работа, добавлен 20.01.2011Понятие и сущность коммерческой деятельности предприятия, ее роль и значение в условиях рынка. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Организация коммерческой работы с клиентами. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Организация маркетингового планирования. Организационно-экономическая характеристика агрокомбината. Оценка потребительского спроса на его продукцию и динамика ее реализации. Анализ маркетинговой деятельности предприятия и направления ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Понятие внешней среды и ее влияние на деятельность организации, ее главных компонентов: поставщиков, законов и государственных органов, потребителей, конкурентов, трудовых ресурсов. Факторы среды, оказывающие воздействие на деятельность гостиницы.
контрольная работа, добавлен 19.05.2014