Корпоративная культура как инструмент повышения качества гостиничной услуги
Необходимость комплексного учета влияния миссии компании, ее видения, корпоративной культуры на качество услуг гостиничного предприятия. Повышение качества предоставляемых услуг, лояльности персонала гостиницы, рост дохода гостиницы как результат.
Подобные документы
Культура, в широком смысле как, как способ организации и развития человеческой жизнедеятельности и результат его использования. Духовная культура и ее типология. Анализ структуры материальной культуры. Сущность и особенности экономической культуры.
реферат, добавлен 20.12.2019Функции, задачи и принципы менеджмента. Адаптация традиций музеев к требованиям XXI ст. Использование технологий деловой активности. Разработка маркетинговой стратегии в рыночных условиях. Продвижение музейных услуг и повышение культуры потребителя.
контрольная работа, добавлен 24.05.2017Определение, основные понятия и составляющие корпоративной культуры. Значение деловой репутации в позиционировании фирмы. Факторы современной культуры, влияющие на развитие личности. Вклад ольмекской культуры в развитие национальной и мировой культуры.
контрольная работа, добавлен 12.03.2014Основные принципы маркетингового управления в сфере культуры. Приспособление деятельности организации сферы культуры к требованиям рынка. Разработка и внедрение видов социально-культурных услуг, которые отвечают потребительским предпочтением населения.
статья, добавлен 30.04.2019Теоретико-практическая необходимость переосмысления содержания понятия "культура" в контексте формирования мировой культуры. Достижение взаимопонимания участниками межкультурного диалога за счет минимизации степени влияния кросс-культурных барьеров.
статья, добавлен 11.02.2021Сходство между культурогенезом и биологическим онтогенезом. Культура как результат природы мира. Детерминации в сфере синтаксиса. Ценностный коэффициент культуры. Анализ биологических данных для отыскания минимального критерия действенности культуры.
реферат, добавлен 23.07.2011Анализ функциональной и институциональной трансформации театра, полученной на основе комплексного изучения оценок зрителей, актеров и общественности. Сохранение самобытности культуры с помощью инновационных средств. Повышение престижности культуры.
статья, добавлен 21.11.2018Отличие культуры от цивилизации. Книга французского культуролога Абраама Моля "Социодинамика культуры". Необходимость в выработке новой теории культуры. Факторы социокультурного развития, движущие передовые силы культуры. Социодинамика русской культуры.
контрольная работа, добавлен 12.09.2011Понятие ценности с различных точек зрения. Сущность нормы и идеала, взаимоотношение этих понятий. Культура как результат только человеческой деятельности. Различные концепции деятельностного определения культуры. Творчество как поиск неизвестной задачи.
реферат, добавлен 27.06.2010Культура как неотъемлемый элемент духовной жизни общества, ее основные две стороны: материальная и духовная. Сущность религии как особого мироощущения. Организация как социально-культурная система. Влияние корпоративной религии на работников предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.04.2013Вкладывание денег в имиджевую рекламу. Формирование культуры и использование эталонов этики. Корпоративная философия как полное, развернутое, подробное изложение морально-этических и деловых норм, принципов, кредо, которыми руководствуются рабочие фирмы.
реферат, добавлен 30.05.2014Определение степени влияния бальной и танцевальной культуры на формирование культуры общества в целом. Анализ истории возникновения танца и его развития. Рассмотрение бала как явления культуры, выявление его специфики. Функции танцевальной культуры.
реферат, добавлен 03.05.2021Понятие культуры, качественная характеристика общества, его прогресса. Культура как системное интегративное качество общества, выражающее уровень достигнутого развитии. Функции культуры: образовательная, воспитательная, коммуникативная и регулятивная.
реферат, добавлен 19.12.2009Оценка предложению на рынке услуг, оказываемых музеями г. Красноярска. Определение степени удовлетворенности спроса населения на услуги музеев города на основе анкетирования жителей г. Красноярска. Важные направления совершенствования деятельности музея.
статья, добавлен 24.05.2016Структура эстетической культуры школьника, предназначение художественного гильоширования. Рассмотрение эстетической культуры учащихся как интегративного качества личности, характеризующего ее интеллектуальную, эмоциональную сферы жизнедеятельности.
реферат, добавлен 06.04.2019Культурология как тип социальной теории. Механизмы взаимодействия материальной и духовной культуры. Взаимосвязь понятий "культура" и "цивилизованность", "культура" и "общество". Оценка влияния научно-технического революции на развитие культуры.
реферат, добавлен 16.01.2016Бизнес-план как инструмент разработки стратегии и тактики организаций культуры. Процесс составления бизнес-плана компании и формулирование замысла. Особенности планирования и бизнес-планирование в сфере культуры. Технологические этапы планирования.
реферат, добавлен 11.04.2015Влияние социальных институтов семьи и церкви на процесс трансляции репродуктивной культуры и ее формирования у молодежи. Стихийность этого влияния в современном обществе, необходимость целенаправленного участия системы образования в данном процессе.
статья, добавлен 30.01.2019История развития цивилизации. Характеристика фундаментальных функций культуры, ее роль в формировании системы ценностей человека, трансляции социального опыта и преемственности. Основные типы культуры в соответствии с концепцией социолога П. Сорокина.
контрольная работа, добавлен 07.02.2020Культура — духовный компонент человеческой деятельности, процесс и результат духовного производства. Понятие, этапы становления массовой культуры. Массовизация жизни на рубеже XIX-XX веков. Экономические предпосылки и философские основы массовой культуры.
контрольная работа, добавлен 18.10.2012Феномен "культура" как специфический способ бытия человека, результат его деятельности; антропологический, философско-исторический, социологический и аксиологический аспекты. Роль и место техники в структуре материальной культуры; ценности общества.
контрольная работа, добавлен 17.10.2013Государственная идея как важнейший инструмент регулирования качества жизни в обществе. Определение критерия объективной оценки качества жизни - научные нормативы потребностей и интересов людей, позволяющие объективно судить о степени их удовлетворения.
статья, добавлен 26.10.2018Культура как духовный компонент человеческой деятельности и результат духовного производства. Функции, содержательная сторона, классификация (по Т. Парсонсу) и специфика норм. Механизм действия ценностей. Ценностные расхождения и полиморфизм культуры.
реферат, добавлен 16.03.2012Связь культурологии в течении всего периода её развития с историей России. Особенности формирования российской культуры, необходимость освоения огромного географического пространства. Основные этапы формирования культуры, с IX и до начала XX века.
контрольная работа, добавлен 23.09.2020Ценности как один из важнейших элементов культуры, что являются для общества структурирующей основой, а применительно к хозяйственной деятельности задают ей направление движения и формируют ее содержание. Ключевых ценности хозяйственной культуры.
статья, добавлен 27.09.2018