Корпоративная культура как инструмент повышения качества гостиничной услуги
Необходимость комплексного учета влияния миссии компании, ее видения, корпоративной культуры на качество услуг гостиничного предприятия. Повышение качества предоставляемых услуг, лояльности персонала гостиницы, рост дохода гостиницы как результат.
Подобные документы
Понятия культуры и культурологии, основные стадии и тенденции развития культуры. Взаимодействие материальной и духовной культуры, функции культуры в человеческой деятельности. Взаимосвязь мира культуры с процессом гуманизации, его влияние на цивилизацию.
реферат, добавлен 24.10.2009Исторические условия и этапы становления массовой культуры. Экономические предпосылки, социальные функции и проблемы массовой культуры. Личность как творец культуры, ее ценностей. Основы массовой культуры. Элитарная культура как антипод массовой культуры.
реферат, добавлен 07.12.2009- 103. Функции культуры
Определение понятия культура. Анализ её многоплановой структуры. Функции, оказывающие влияния на формирование личности. Культура поведения человека в обществе. Процесс познавательной деятельности. Развитие интеллектуальных и творческих способностей.
реферат, добавлен 20.12.2012 Роль античной культуры в истории европейской цивилизации. Взаимосвязь культуры и цивилизации. Истоки античной культуры. Эгейская, микенская и эллинская культура. Интенсивный характер развития культуры. Характеристика культуры Древней Греции и Рима.
реферат, добавлен 28.09.2010- 105. Культура Возрождения
Характеристика эпохи Возрождения как направленности культуры к воскрешению или "возрождению" античности. Исследование особенностей развития культуры эпохи Возрождения и характеристика того влияния, которое она оказала на всю мировую культуру в целом.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017 Рассмотрение сущности вопросов применения к анализу организационной культуры библиотеки теории поколений. Описание базовых признаков, уровней, компонентов организационной культуры. Характеристика и особенности моделей учета профессиональных ценностей.
статья, добавлен 12.07.2021Основные этапы развития византийской культуры. Самобытные черты византийского искусства в архитектуре, музыке, изобразительном творчестве, литературе и христианской историографии. Анализ влияния культуры Византии на искусство и культуру Древней Руси.
реферат, добавлен 06.06.2011Сущность и значение мифа. Эволюция данного явления как результат настоятельной духовной потребности человечества объяснить мир и разобраться в явлениях природы. Роль мифа в современной жизни общества. Его развитие в качестве одной из форм культуры.
реферат, добавлен 06.05.2014Сущность культуры и религии. Взаимосвязь обоих понятий. Религия как явление мировой культуры. Уровень влияния на искусство и литературу. Проникновение религиозных принципов в мораль, воздействие на науку. Модели взаимодействия культуры и религии.
реферат, добавлен 02.06.2016Понятие античной культуры, начало формирования античной культуры в древних обществах. Предпосылки и основа формирования греческой культуры. Критская культура эпохи своего расцвета, символы микенской культуры. Направления развития культуры Древней Греции.
реферат, добавлен 31.03.2015Сущность и определение информационной культуры. Проблемы формирования информационной культуры студентов, ее основы. Организация личностно-ориентированной информатизации образования. Необходимость формирования профессиональных и социальных компетенций.
контрольная работа, добавлен 28.04.2009Архив и его структура, типы запросов, отсылаемых в архивы и варианты ответов. Проведение генеалогических исследований и технология работы с архивными фондами. Архивные материалы и схема их систематизации. Виды предоставляемых бесплатных и платных услуг.
статья, добавлен 16.05.2012Необходимость рассмотрения представлений о культуре в рамках европейской цивилизации. Появление термина "культура" в эпоху Древнего Рима и первые применения категории. Понимание культуры у средневековых авторов, в эпоху Возрождения и в Новое время.
реферат, добавлен 10.05.2014Период развития светского искусства и победы рационалистического мировоззрения над аскетическими и бескомпромиссными догмами религиозной морали. Первая четверть столетия (реформы Петра). Рост национальной культуры и прорыв в области литературы и науки.
презентация, добавлен 10.05.2016Взаимосвязь культуры и цивилизации. Всемирное значение культуры. Передача культуры из поколения в поколение – основа социализации. Значение отношений и ценностей. Гуманистическая функция культуры. Господство религий в мире. Россия и западная культура.
реферат, добавлен 11.10.2010Университеты и студенчество как явление европейской культуры. Факультеты и органы самоуправления университета. Изучение истории появления студенчества как самостоятельного социального разряда. Студенческий гимн - составляющая корпоративной культуры.
реферат, добавлен 05.03.2016Культура как феномен. Концепция культуры в обществознании, ее единство с природой. Рассмотрение бытия культуры на уровне ролевого субъекта (человечества). Этапы развития украинской культуры. Культурное достояние киммерийцев и скифов. Трипольская культура.
реферат, добавлен 24.11.2013Концепт культуры, структура и функции, основные подходы к ее определению. Материальная и духовная формы существования культуры. Экология культуры. Культура как общественное явление. Роль культуры в становлении и профессиональной деятельности медика.
реферат, добавлен 03.03.2009- 119. Мировая культура
Развитие российской культуры. Православие как культурообразующий компонент русской культуры. Евразийская теория культуры и проблема межкультурных контактов. Соборность как этическая основа культуры. Бинарность и амбивалентность российской культуры.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015 Констатируется изменение характера услуг, предоставляемых населению современной библиотекой. Утверждается целесообразность появления библиотечных учреждений нового типа, сочетающих традиционные функциональные структуры и структуры культурного центра.
статья, добавлен 26.01.2019Определение цивилизационных этапов движения культуры. Системное влияние научно-технического прогресса на течение культурного процесса. Процесс влияния логики культуры на формирование новой цивилизации. Перспективы перехода к новому типу культуры.
статья, добавлен 22.04.2019Понятия интеллигенции и культуры. Основные функции интеллигенции. Характеристика интеллигенции как субъекта культуры. Анализ социально-культурного значения и социокультурной миссии интеллигенции. Деятельность интеллигенции в социально-культурной сфере.
контрольная работа, добавлен 28.10.2016Развитие и предназначение культуры, ее взаимодействие с природой. Движение культуры от мифа к логосу. Экологическая культура деятельности человека. Религия, искусство и наука как основополагающие институты культуры. Взаимоотношение культуры и общества.
контрольная работа, добавлен 30.11.2009Метод и цели культурологического исследования. Понятие культуры и ее место в жизни общества. Массовая и элитарная культура. Религия, мораль, искусство, наука и техника в системе культуры. Понятие национальной культуры. Исторические типы культуры.
реферат, добавлен 12.04.2009Определение, черты, особенности и составляющие отечественной профессиональной культуры. Формирование профессиональной культуры будущих специалистов в высшем учебном заведении. Повышение квалификации и формирование общекультурного базиса профессионала.
реферат, добавлен 05.06.2013