Оптимизация процедур обслуживания в многофункциональном центре обработки вызовов
Методический подход к оптимизации процедур обслуживания звонков в корпоративных информационных сетях. Эффективность его применения для оптимизации структурно-функциональной организации многоцелевых центров обработки вызовов в мультисервисных сетях связи.
Подобные документы
Главные факторы, определяющие устойчивость сети связи. Выполнение заданных функций в условиях дестабилизирующих воздействий за счет устойчивости отдельных элементов сети и сети связи в целом. Основные способы борьбы с перегрузками в сетях связи.
статья, добавлен 15.08.2020Рассмотрение вопросов повышения эффективности и оптимизации путей маршрутизации пакетов в сетях обмена данными. Обоснование эффективности пропорциональной схемы маршрутизации, которая выбирает самые широкие непересекающиеся пути в качестве вероятных.
статья, добавлен 20.09.2018Развитие и размещение сети ОПС и почтовых ящиков в городе. Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции. Выбор системы обработки и продвижения почты. Рассмотрение принципов построения связи в городе. Анализ расписания доставки почты.
реферат, добавлен 09.06.2016Изучение простейшего метода оптимизации по заданному критерию, которая является параметрическая оптимизация, в случае линейной системы, вид функциональной зависимости импульсного отклика системы от времени или функции передачи системы в частотной области.
реферат, добавлен 02.08.2009Устройства автоматики и телемеханики как элемент технических средств железнодорожного транспорта. Этапы расчёта балльности, рассмотрение особенностей разработки схемы методов обслуживания. Анализ схемы технического обслуживания для участка дистанции.
контрольная работа, добавлен 20.01.2013Назначение систем видеоконференций. Проектирование стандарта Н.323 для проведения видеоконференций в сетях с интегрированными услугами. Оснащение ситуационных/диспетчерских центров. Протоколы организации видеоконференцсвязи. Выбор метода кодирования.
дипломная работа, добавлен 30.11.2015Особенность оптимизации работы сельскохозяйственной техники с использованием GPS-навигации. Характеристика возможности применения бытового GPS-навигатора Garmin GPSMAP 276C для точного определения местоположения опрыскивателей и посевной техники.
статья, добавлен 15.12.2024Повышение достоверности аутентификации пользователей по клавиатурному почерку за счет применения полигауссового алгоритма аутентификации в телекоммуникационных системах и сетях. Технические средства измерения новых параметров клавиатурного почерка.
автореферат, добавлен 27.03.2018Основные цели создания "Системы-112" в Российской Федерации. Организация крупных Региональных ситуационных центров. Единая Дежурно-Диспетчерская Служба. Функциональность по обработке экстренных вызовов от абонентов. Система оповещения абонентов.
дипломная работа, добавлен 01.10.2017Понятие о современных компьютерных сетях, достоинства сетевых технологий обработки информации. Основы построения и функционирования компьютерных сетей, организация их работы. Принципы подбора сетевого оборудования. Пример построения компьютерной сети.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Изучение разновидностей систем тарификации сетей мобильного широкополосного доступа. Рассмотрение сетей с прямой зависимостью стоимости услуги от максимальной скорости передачи данных. Процесс прохождения тарификации трафика в сетях четвертого поколения.
статья, добавлен 26.07.2018- 112. Телефонные сети
Классификация сетей связи. Принципы построения телефонных сетей (ТС) связи. Характеристика городских ТС. Системы и план нумерации на сетях связи. Сеть документальной электросвязи, передачи газет, звукового и телевизионного вещания. Типы каналов ISDN.
реферат, добавлен 19.03.2017 Создание объединенного информационного пространства и защищенных центров обработки данных в области разработки, производства и применения электронной компонентной базы. Технологии создания радиоэлектронной аппаратуры в интересах специальной техники.
статья, добавлен 11.04.2020Сущность проблемы развития продвижения в социальных сетях и digital-среде. Анализ основных тенденций в сфере маркетинга в социальных медиа. Определение главных этапов разработки SMMпродвижения и задачи для организации продвижения в социальных медиа.
статья, добавлен 10.12.2024Моделирование и решение задачи многовариантной совместной оптимизации выбора размеров антенн и высот их подвеса на многоинтервальных цифровых радиорелейных линий. Оценка условий эффективности разработанных алгоритмов оптимизации построения линий.
автореферат, добавлен 31.07.2018Общие вопросы технологии IP-телефонии, использование протоколов Интернета. Протоколы инициирования сеансов связи, информационная безопасность в IP-сетях телефонии. Реализация мобильной телефонной связи на базе экономически доступного оборудования.
курс лекций, добавлен 13.11.2023Способ обеспечения заданных параметров качества обслуживания QoS в случае вынужденной реконфигурации маршрута. Формирование запасных маршрутов, близких к пути передачи информации. Алгоритм обхода узлов, с минимальной задержкой передачи информации.
статья, добавлен 26.06.2016Общие подходы к построению мультисервисных сетей связи. Роль инфокоммуникационных услуг в создании информационного общества. Задачи стандартизации и нормативно-технического обеспечения. Организация доступа абонентов к услугам NGN, особенности управления.
методичка, добавлен 03.10.2013Доказательство инвариантности (независимости) стационарного распределения открытых и замкнутых сетей с многорежимными стратегиями и заявками различных типов относительно работ по обслуживанию требований и (или) по переключению режимов работы приборов.
автореферат, добавлен 19.08.2018Концепция и алгоритм гармоничной оптимизации решений в проектировании радиоэлектронных средств. Задача оптимизации решений как многокритериальная нелинейная задача дискретного программирования, Целевая функция - в форме взвешенного степенного среднего.
статья, добавлен 30.04.2018Сравнение MPA и SPA-технологий, целесообразность применения инструментов для сборки и компоновки проекта. Анализ методов оптимизации пользовательского интерфейса в web-приложениях, способствующих минимизации времени, затраченного на отображение страниц.
статья, добавлен 02.01.2022Характеристика SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) как широко используемого сетевого протокола, предназначенного для передачи электронной почты в сетях TCP/IP. Изучение истории создания протокола SMTP, изучение модели обработки почтовых сообщений.
реферат, добавлен 22.01.2017Исследование энергопотребления прямохаотических приемопередатчиков, предназначенных для использования в беспроводных сверхширокополосных сенсорных сетях. Анализ путей снижения энергопотребления для обеспечения более продолжительной автономной работы.
статья, добавлен 30.10.2018Использование цифровых радиорелейных станций "Эриком-43", работающих в диапазоне частот 42,5 и 43,5 ГГц, для организации однопролетных радиорелейных трактов на абонентских и ведомственных сетях связи. Оптимальные высоты подвеса антенн на пролетах ЦРР.
курсовая работа, добавлен 02.08.2013- 125. EM-алгоритм с большим числом компонент как средство построения непараметрических оценок плотности
Исследование стохастической структуры хаотических информационных потоков в сложных телекоммуникационных сетях. Целесообразность применения EM-алгоритм и его модификаций для решения задачи статистического оценивания параметров смесей (разделение смесей).
статья, добавлен 02.11.2018