Анализ кадрового состава учреждения социального обслуживания (на примере ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Баяндаевского района")
Сбор сведений о численном составе работников учреждения, об уровне образования и квалификации и о движении рабочей силы. Повышение качества предоставляемых услуг, за счет повышения эффективности функционирования коллектива и отдельного работника.
Подобные документы
Пути и методы оценки качества управленческой деятельности. Анализ организационной структуры предприятия, проблемы эффективного использования кадрового потенциала персонала, повышения квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
курсовая работа, добавлен 31.05.2015Развитие рабочей силы: понятие, основные цели и задачи. Особенности профессионального развития и компетентности персонала. Подготовка профессиональных кадров на отечественных предприятиях. Зарубежный опыт регулирования процессов подготовки работников.
лекция, добавлен 17.12.2018Характеристика понятия численности и движения рабочей силы на предприятии. Очерк эффективности использования фонда рабочего времени. Определение объема резервного роста производительности трудовых ресурсов. Значение повышения квалификации работников.
дипломная работа, добавлен 01.11.2013Турфирма: понятие, сущность и основные виды деятельности. Понятие качества обслуживания клиентов и проблема его повышения. Главные отличия деятельности туроператора и турагента. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Анализ фактически существующего порядка фармацевтического обслуживания населения и выполнения фармацевтических работ и услуг в различных видах ЛПУ. Разработка группировки аптек и методических подходов к стандартизации фармацевтических работ и услуг.
автореферат, добавлен 16.09.2018Сущностные характеристики основных направлений управления социальным развитием коллектива. Общая характеристика социального развития, социологического исследования и социального планирования. Планирование социального развития трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Изучение особенностей управления профессиональной карьерой. Повышение квалификации и её влияние на профессиональный рост работников. Исследование факторов развития персонала, формы повышения квалификации: тренинги, программированное обучение и другие.
реферат, добавлен 11.11.2009- 83. Предотвращение и урегулирование конфликтов и интересов в муниципальном бюджетном учреждении культуры
Положение об урегулировании конфликта интересов (КИ). Условия, при которых возникает или может возникнуть КИ работника учреждения. Порядок предотвращения и урегулирования КИ работников учреждения при осуществлении ими профессиональной деятельности.
презентация, добавлен 16.10.2017 Характеристика методов розничной продажи товаров. Организационно-экономическая характеристика ООО "Посуда-Центр". Анализ организации и оценка эффективности системы обслуживания покупателей на предприятии. Разработка мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 17.06.2012Организационная структура авиакомпании. Оценка функционирования системы менеджмента качества организации. Классификация процессов управления. Мероприятия по улучшению качества обслуживания пассажиров. Определение их социальной эффективности.
практическая работа, добавлен 06.10.2020Менеджмент и производственный потенциал предприятия. Разработка рекомендаций по повышению конкурентных преимуществ за счет улучшения использования кадрового потенциала ООО "ПИК-89". Анализ использования рабочего времени, состава кадров и их движение.
дипломная работа, добавлен 06.05.2010Организационный фактор удовлетворения социальных потребностей трудового коллектива и каждого отдельного работника. Способы стимулирования качества труда. Согласование интересов в коллективе. Причины развития негативных явлений в трудовой деятельности.
статья, добавлен 30.08.2018Доля видов повышения квалификации по формам дополнительного профессионального образования государственных гражданских служащих РФ и доля работников, прошедших повышение квалификации по ветвям власти. Задачи системы подготовки и переподготовки кадров.
статья, добавлен 31.07.2018Стандарты обслуживания клиентов как основа высшего качества услуг. Сущность гостеприимства как составляющего качественного обслуживания. Организация предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства, стандарты обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Факторы, влияющие на повышение эффективности деятельности работников, сущность мотивации труда, функции заработной платы. Расчет оценки профессиональных и личных качеств, уровня квалификации работников, пути повышения эффективности их деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.09.2014Повышение качества выпускаемой продукции как основная цель управленческого решения. Варианты действий для повышения качества сырья. Пути повышения качества продукции: повышение качества труда работников, расходных материалов, обновление оборудования.
реферат, добавлен 20.05.2010Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников на предприятии в условиях рынка. Повышенные требования к гибкости системы переподготовки и повышения квалификации. Необходимость в новшествах в системах совершенствования компетенций.
контрольная работа, добавлен 29.06.2016Поиск лучших управленческих решений, совершенствование управления в сфере гостеприимства. Рассмотрение способов аудита качества гостиничных услуг. Повышение уровня эффективности обслуживания в гостинице. Эффективность управления гостиничным предприятием.
курсовая работа, добавлен 22.01.2017Анализ экономической и финансово-хозяйственной деятельности МЛПУЗ "Городская поликлиника". Организационная структура учреждения здравоохранения. Изучение эффективности работы труда персонала. Повышение профессиональной квалификации медицинских работников.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Анализ проблем качества образования и его составляющие. Характеристика и особенности системы менеджмента качества. Описание факторов, воздействующих на внешнюю и внутреннюю среду учреждения. Формирование положительного имиджа образовательных услуг.
статья, добавлен 20.08.2018Принципы и методы построения системы управления персоналом. Цели и задачи кадрового планирования. Формы и методы повышения качества трудовой жизни. Анализ управления персоналом в Комитете социальной защиты населения Засвияжского района г. Ульяновска.
дипломная работа, добавлен 06.02.2017Качество обслуживания как способность удовлетворить явные и предполагаемые потребности клиента. Способы повышение качества обслуживания путём внедрения дополнительных услуг, акций и спецпредложений и разработки специальных программ лояльности клиентов.
презентация, добавлен 20.10.2016Эффективность менеджмента: определение, стиль и способ привлечения рабочей силы. Социально-экономическая характеристика и разработка мероприятий по повышению эффективности системы управленческой деятельности МОБУ ДОД "Дворца детского творчества".
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Анализ кадровой политики компании сферы услуг. Анализ системы материальной мотивации в качестве ключевого показателя эффективности в работе с целью снижения текучести кадров и развития профессиональной деятельности работников агентства недвижимости.
статья, добавлен 26.06.2018Обоснование применения системы менеджмента качества на предприятиях бытового обслуживания населения. Основные факторы, формирующие качество предоставления бытовых услуг. Методы контроля данной сферы в рамках маркетингового и логистического подходов.
статья, добавлен 18.08.2018