Клиентоориентированность корпорации как вызов времени
Подходы к пониманию сущности категорий "клиент" и "потребитель". Сформулирована гипотеза новой стадии развития концепции классического маркетинга – перехода на уровень клиентоориентированного стратегического менеджмента в рамках управления корпорациями.
Подобные документы
Причины возникновения научной дисциплины стратегического менеджмента. Основы теории управления. Особенности стратегического управления. Оценка и контроль реализации стратегии. Сущность и функции организационной культуры. Матрица позиционирования угроз.
курс лекций, добавлен 25.04.2013Основные концепции стратегического менеджмента. Особенности управления в условиях нестабильности. Изучение целей и стратегии ОАО "Вимм-Билль-Данн". Анализ данных текучести кадров. Оценка конкурентоспособности и разработка маркетинговой политики компании.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Оценка значения стратегического менеджмента; совокупность основополагающих решений, призванных обеспечить соответствие фирмы среде ее развития. Подходы к определению стратегического менеджмента: анализ окружения, цели и средства, деятельностный подход.
реферат, добавлен 22.12.2010Теоретические аспекты конкуренции предприятий. Подходы к сущности конкурентных преимуществ, основные направления их формирования, значимость внутренних ресурсов для обеспечения конкурентного преимущества и концепция стратегического менеджмента бизнеса.
статья, добавлен 11.07.2018Определение и особенности стратегического менеджмента. Отличия стратегического и оперативного менеджмента. Изучение стратегического менеджмента, основанного на разработке и реализации действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности.
реферат, добавлен 26.07.2010Формирование административной школы менеджмента. Создание классической школы управления, вклад Л. Урвика и Д. Муни в ее развитие. Принципы и функции управления Анри Файоля. Изучение развития идей школы классического менеджмента в современное время.
реферат, добавлен 12.01.2017Понятие клиентоориентированного подхода, актуальность развития внутренней среды в современных условиях. Методы и особенности формирования клиентоориентированности персонала. Модель развития внутренней культуры для сохранения конкурентоспособности.
статья, добавлен 21.06.2018История становления и развития менеджмента. Исторический подход к изучению менеджмента. Развитие управленческой мысли. Идеи, теории и практические подходы в менеджменте. Промышленный переворот и новые подходы к управлению. Современные проблемы управления.
доклад, добавлен 30.12.2016Модель стратегического управления в системе менеджмента организации и взаимосвязь его элементов. Разработка концепции модификации систем планирования предприятий в условиях конкуренции. Оценка экономической и финансовой эффективности современной компании.
статья, добавлен 15.09.2017Содержание понятий "управление" и "менеджмент". Процессы управления, присущие человеческому обществу. Этапы развития и главные задачи менеджмента. Современный менеджер: характеристика деловых и личных качеств. Использование организационного потенциала.
лекция, добавлен 30.09.2013Сущность управления, его цели и задачи. Главная задача людей в аппарате управления. Рассмотрены подходы к определению сущности менеджмента. Понятие и классификация функций управления. Основные тенденции современного этапа развития теории управления.
реферат, добавлен 20.04.2021Теоретические аспекты организации стратегического управления предприятием. Понятие и элементы стратегического менеджмента. Организация стратегического управления в компании "Омега". План тактических действий реализации стратегии развития предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.02.2013Анализ направлений развития теории и практики стратегического управления компаниями в цифровую эпоху, связанных с определением стратегических приоритетов и описанием пространства стратегических выборов. Подходы к переопределению существующего бизнеса.
статья, добавлен 06.11.2020Функции и современные задачи стратегического менеджмента. Основные модели развития компаний. Рассмотрение особенностей российского менеджмента. Идеальные качества менеджера в модели управления. Проблемы и перспективы развития менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 23.01.2017Понятие тейлоризма и классического тайм-менеджмента. Критерии проектирования личной системы управления временем. Принцип ежедневного планирования, принцип Эйзенхауэра. Стадии метода "Альпы" для ежедневного планирования. "Золотые" пропорции времени.
презентация, добавлен 29.06.2015Сущность стратегического управления, его цели, объекты, структура, взаимосвязь с внешней средой и продукты деятельности. Важнейшие понятия и определения стратегического менеджмента. Организация как объект управления, ее характеристики и структура.
реферат, добавлен 04.07.2010Сущность стратегической эффективности. Понятие и основные задачи стратегической рефлексии. Цель рефлексии как элемента профессионального стратегического управления. Определение стратегического контроллинга как подсистемы стратегического менеджмента.
реферат, добавлен 19.06.2012Аутсорсинг - важнейший элемент усиления ключевой компетенции экономики знаний через интеграцию новых интеллектуальных ресурсов. Целевая программа - один из практических инструментов реализации ресурсной концепции теории стратегического менеджмента.
статья, добавлен 16.08.2018Основные особенности формирования эффективной концепции антикризисного управления в современной российской экономике. Методические рекомендации по проведению организационно-экономических преобразований при формировании антикризисной стратегии корпорации.
статья, добавлен 22.10.2018Комплексное изучение сущности и понятия интеграционного управления предприятием. Характеристика стратегического и инновационного менеджмента в современных условиях. Определение места и роли интеграционного маркетинга. Изучение системы сбыта организации.
дипломная работа, добавлен 19.02.2013Рассмотрение наиболее актуальных проблем в сфере клиентоориентированности, возникающих в деятельности предприятий сферы услуг, а именно в гостиничном бизнесе. Разработка рекомендаций по совершенствованию клиентоориентированного менеджмента организации.
статья, добавлен 24.12.2021Сущность менеджмента, понятие экономических мотивов деятельности людей. Научные подходы и принципы менеджмента, концепции мотивации и виды мотивов. Функции и обязанности руководителя и подчиненных. Диагностика рабочего времени, стиль переговоров.
курсовая работа, добавлен 23.06.2010Основные экономические подходы к проблемам управления развитием экономических систем: классический, неоклассический, кейнсианский и либералистский. Изучение принципов "научного управления" Тейлора. Роль организации в системе стратегического менеджмента.
реферат, добавлен 25.04.2012Концепции стратегического менеджмента, процесс и закономерности его реализации на современном предприятии, подходы к управлению переменами. Анализ финансово-экономических, хозяйственных показателей деятельности предприятия, совершенствование управления.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014Развитие менеджмента как научной дисциплины. Школы научного менеджмента, человеческих отношений и науки управления. Административная школа управления. Логика развития проблем менеджмента, подходы к их изучению: процессный, системный и ситуационный.
реферат, добавлен 28.07.2010