Клиентоориентированность корпорации как вызов времени
Подходы к пониманию сущности категорий "клиент" и "потребитель". Сформулирована гипотеза новой стадии развития концепции классического маркетинга – перехода на уровень клиентоориентированного стратегического менеджмента в рамках управления корпорациями.
Подобные документы
Характеристика основных моделей менеджмента в условиях рыночной экономики: японской, американской, немецкой, шведской. История создания, принципы стратегического планирования, жизненный цикл и эффективные приемы управления персоналом в корпорации Apple.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Характеристика проблемы управления компетенциями в сфере менеджмента в крупных и средних технологических корпорациях. Анализ главного условия повышения конкурентоспособности бизнеса - формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации.
статья, добавлен 20.08.2018Определение и история развития стратегии управления, ее принципы и тенденции. Анализ основных составляющих стратегического менеджмента, его ресурсы. Характеристика методов и технологий обработки и использования информации на современном предприятии.
реферат, добавлен 12.03.2014Клиентоориентированность как характеристика маркетинга отношений, ее принципы и содержание. Предпосылки рассмотрения образовательной организации в данном контексте, эффективность. Особенности понимания педагогическим сообществом клиентоориентированности.
курсовая работа, добавлен 26.01.2017Сущность стратегического управления. Основные проблемы стратегического менеджмента в банковской деятельности. Процессы стратегического управления, типы стратегий. Управление кредитным риском. Анализ внешней и внутренней среды. Выбор стратегии банка.
курсовая работа, добавлен 23.05.2016Китайский менеджмент - антипод западной концепции управления. Секреты успехов данной системы менеджмента, ее принципы и подходы к управлению. Выживание в условиях постоянного хаоса как залог стратегического успеха китайцев в мире победившего постмодерна.
статья, добавлен 20.02.2018Интерпретация концепции корпоративной социальной ответственности в теории стратегического управления. Периодизация эволюции данной концепции, сущность соответствующих этапов и стадий. Комплексный подход к достижению устойчивых конкурентных преимуществ.
статья, добавлен 16.10.2013Проектирования стратегического менеджмента на предприятии. Разработка и проектирование системы стратегического руководства фирмой ООО "Металлист Плюс". Стратегия развития предприятия с помощью замены устаревшего автотранспорта и открытия нового филиала.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015Характеристика сущности и содержания системы менеджмента качества. Основные требования к разработке рабочей инструкции в рамках концепции управления. Изучение состава и строения документации при ее составлении. Особенность должностной инструкции кассира.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Характеристика понятия и сущности стратегического управления. Анализ истории возникновения, целей и задач, основных функций ситуационного менеджмента. Изучение признаков эффективного управления. Анализ стратегического и оперативного планирования.
статья, добавлен 26.09.2018Поятие менеджмента и управления. Особенности теоретической базы практики управления, научные положения и концепции и их характеристика. Появление и оформление управления как науки. Подходы к управлению на основе выделения различных школ, основные черты.
курсовая работа, добавлен 22.02.2009- 112. Основы менеджмента
Определение новой парадигмы и концепции организации управления предприятиями в России. Зависимость устойчивого положения организации на рынке от наличия эффективной системы управления. Функции менеджмента, их сущность, характеристика и методы реализации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2015 Подходы и методы, уточняющие управленческую концепцию ценностно-ориентированного менеджмента с учетом российской управленческой практики и настоящего этапа экономического развития. Разработка классификации и систематизации моделей концепции VBM.
статья, добавлен 25.09.2018Основные принципы управления персоналом. "Американский" и "японский" подходы к данной проблеме. Функции, стадии развития кадрового менеджмента в развитых странах. Задачи правового обеспечения системы управления персоналом, его осуществление в организации.
контрольная работа, добавлен 18.04.2010Основные задачи предписывающих и описывающих научных школ стратегического менеджмента как недавней концепции, появившейся в практике общего менеджмента. Особенности идеологии школы культуры, характеристика ее элементов, достоинств и недостатков.
контрольная работа, добавлен 03.06.2014Характеристика процессов стратегического управления негосударственными вузами. Формулирование их видения, миссии и имиджа. Анализ контуров стратегических моделей как элемента концепции долгосрочного развития, совершенствование стратегического контроля.
автореферат, добавлен 26.02.2018- 117. Эволюция менеджмента
Роль менеджмента в политической, экономической и оборонительной сферах жизни общества. История развития теории и практики управления. Зарубежный опыт администрирования. Принципы управления в новой парадигме. Виды и характеристики школ менеджмента.
реферат, добавлен 17.08.2014 Характеристика основных этапов развития управленческого труда. Появление и оформление управления как науки. Анализ принципов производительности Эмерсона. Понятие и сущность стратегического менеджмента. Особенность иерархического набора стратегий.
контрольная работа, добавлен 06.01.2015Особенности ведения управленческих процессов организации в условиях рынка. Обозначение основных проблем стратегического менеджмента и выявление приоритетных направлений его развития. Сравнительные характеристики систем управления в организациях.
статья, добавлен 23.07.2020Анализ сущности и структуры системы менеджмента качества. Особенности внедрения системы менеджмента качества в организацию для получения конкурентных преимуществ (повышение клиентоориентированности деятельности организации, снижение издержек и другие).
статья, добавлен 28.08.2018Понятие управления как воздействия субъекта на объект. Недостатки понимания сущности управления как общественного явления. Система управления, в рамках которой формируется, реализуется и воспринимается управленческое воздействие и его результаты.
реферат, добавлен 24.07.2013Стратегическое управление, основные понятия. Сущность стратегического управления. Содержание и структура стратегического управления. Сомнения относительно стратегического планирования. План маркетинга. Характеристика нестратегического управления.
курсовая работа, добавлен 01.12.2008Основные положения концепции стратегического управления современными организациями. Анализ стратегического развития предприятия ЗАО «ТиСи 14» кофейня "TRAVELERS". Проект совершенствования механизма стратегического управления исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.07.2012Общая характеристика, сущность и структура стратегического управления. Роль менеджеров фирмы в решении стратегических задач. Элементы стратегического управления: стратегическое планирование, маркетинг, контроллинг. Потенциал стратегического менеджмента.
курсовая работа, добавлен 08.02.2009Изучение инструментов стратегического менеджмента в разрезе предприятий газовой отрасли. Анализ преимуществ и недостатков моделей стратегического управления. Применения моделей стратегического управления для продукции предприятий газодобывающей отрасли.
статья, добавлен 23.07.2020