Формирование стратегии деятельности предприятия с учетом анализа потребностей потребителя
Проведен комплексный анализ показателей системы мониторинга транспорта, предоставляемой компанией ГК "Умный транспорт", с позиции удовлетворенности потребителя. Предложен ряд мероприятий с целью повышения конкурентоспособности предлагаемых услуг.
Подобные документы
- 51. Способы измерения степени удовлетворенности потребителя кадрами, прошедшими повышение квалификации
Оценка уровня развития организации и уровня мотивации персонала. Оценка поставщиков, оптимизация отношений с поставщиками. Основные виды, цели и задачи повышения квалификации. Методы оценки удовлетворенности эффективностью обучения персонала организации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2016 Основные показатели эффективности стратегии предприятия. Формирование и совершенствование товарной стратегии на предприятии. Анализ отклонений в деятельности предприятия. Обзор мероприятий по совершенствованию товарной стратегии, расчет их эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Теоретические основы анализа внешней среды и диагностики рыночной позиции предприятия. Анализ внешней среды и диагностика рыночной позиции предприятия на примере ОАО "Резинотехника". Пути повышения эффективности анализа внешней среды и рыночной позиции.
курсовая работа, добавлен 25.03.2009Теоретические аспекты реструктуризации: понятие и классификация, ее причины и основные стратегии. Анализ финансового состояния фирмы и предложения по его улучшению. Стратегическая реструктуризация как фактор повышения конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 20.02.2011Анализ теории конкурентоспособности фирмы на основе применения модели М. Портера. Выявление позиции анализируемой компании на рынке транспортных услуг. Формирование конкурентной стратегии компании. Стимулирование сбыта и рекламная деятельность компании.
курсовая работа, добавлен 12.11.2017Понятие и сущность экономической стратегии. Технология планирования экономической стратегии предприятия. Обеспечение устойчивого экономического роста и развития предприятия, повышения конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Рассмотрение организационного, производственно-технологического, научного, кадрового и финансового состояния предприятия. Обоснование внедрения интегрированной системы инновационного управления. Разработка стратегии повышения уровня конкурентоспособности.
автореферат, добавлен 23.11.2017Определение и повышение конкурентоспособности предприятия, достоинства бенчмаркинга. Система конкурентных преимуществ и стимулирование продаж для роста их объема. Анализ конкурентоспособности коммерческого предприятия, мероприятия по её повышению.
дипломная работа, добавлен 02.05.2015Анализ финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности ООО "ДХЛ Логистика". Проектирование мероприятий по совершенствованию деятельности компании на основе расширения комплекса услуг. Риски реализации предлагаемых мероприятий.
дипломная работа, добавлен 08.06.2016Понятие и назначение SWOT-анализа: оценка возможностей и угроз методом позиционирования. Комплексный анализ и оценка финансово-хозяйственной деятельности, матрица SWOT-анализа внешней среды. Анализ системы управления и разработка стратегии развития.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Теоретическое исследование процедуры анализа качества и конкурентоспособности продукции предприятия. Оценка хозяйственной деятельности предприятия "Оренбургоблгаз". Процедура планирования качества и повышения конкурентоспособности продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 03.04.2011Общее понятие индивидуального потребительского поведения. Проблема поведения потребителя на рынке. Анализ теорий иерархии потребностей А. Маслоу и Мак Келланда, двухфакторной концепции Герцберга. Изучение учеными психологического аспекта потребностей.
курсовая работа, добавлен 15.10.2010Краткая экономическая характеристика деятельности ООО "Комплексные системы", структура организации. Методы выявления основных проблем, которые ухудшают качество услуг. Принципы Эдварда Деминга. Показатели качества услуг с точки зрения потребителя.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности туристского предприятия. Обеспечение качественного турпродукта. Факторы конкурентоспособности гостиничного бизнеса. Повышение качества услуг с помощью корпоративной культуры и имиджа.
контрольная работа, добавлен 18.01.2016Аспекты создания системы повышения конкурентоспособности. Оценка конкурентоспособности предприятия. Практический процесс создания системы повышения конкурентоспособности. Межотраслевая конкуренция, формирующая единую равновесную цену производства.
дипломная работа, добавлен 26.08.2010Характеристика специфических особенностей применения ценового метода для повышения конкурентоспособности предприятия общественного питания. Методика определения частных показателей уровня рыночного состояния и конкурентной стратегии кафе "Каприз".
контрольная работа, добавлен 26.03.2015Ознакомление с теоретическими основами конкурентоспособности предприятия. Анализ товародвижения и сбыта на предприятии. Характеристика организационно-управленческой подсистемы факторов. Изучение основных технико-экономических показателей предприятия.
курсовая работа, добавлен 28.10.2017Основные понятия конкурентоспособности при стратегическом планирования в менеджменте. Исследование организационно-экономической деятельности и финансового состояния предприятия. Разработка программы повышения конкурентоспособности, стратегия развития.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Понятия и определения стратегии. Подходы к процессу формирования стратегии предприятия, методы ее разработки. Разработка и выбор стратегических альтернатив развития предприятия. Оценка позиции предприятия на рынке, осознание конкурентных преимуществ.
контрольная работа, добавлен 16.10.2019Методы анализа рынков и основы разработки конкурентной стратегии предприятия. Выявление преимуществ и недостатков с помощью SWOT-анализа. Особенности стратегического управления предприятием, кадровая, маркетинговая и финансовая политика организации.
курсовая работа, добавлен 13.04.2015Возможности перспективного развития гостиничноресторанного хозяйства. Учет скрытых потребностей потребителя для повышения конкурентоспособности хозяйства. Учет возможности программирования развития рынка при разработке стратегического планирования.
статья, добавлен 14.01.2017Определение круга предприятий-конкурентов. Сбор информации о деятельности этих хозяйствующих субъектов. Формирование системы оценивающих показателей. Обработка информации и методы получение обобщенной оценки уровня конкурентоспособности предприятия.
доклад, добавлен 04.11.2013Стратегическое планирование конкурентоспособности предприятия, адаптация товаров и услуг к рыночным условиям. Анализ основных моделей конкуренции и стратегии ее повышения: создание производственной базы и партнерство, выдача лицензий и франчайзинг.
доклад, добавлен 25.03.2015Анализ становления рынка, ориентированного на потребителя. Определение понятия инновационной деятельности, ее составные компоненты. Создание долгосрочных конкурентоспособных предприятий. Поддержание высоких темпов роста производительности труда.
статья, добавлен 26.10.2016Анализ значимости инноваций в деятельности гостиничных предприятий. Обоснование планирования и осуществления инновационной деятельности как способа повышения конкурентоспособности и эффективности функционирования предприятия в индустрии гостеприимства.
статья, добавлен 19.12.2017