Формирование стратегии деятельности предприятия с учетом анализа потребностей потребителя
Проведен комплексный анализ показателей системы мониторинга транспорта, предоставляемой компанией ГК "Умный транспорт", с позиции удовлетворенности потребителя. Предложен ряд мероприятий с целью повышения конкурентоспособности предлагаемых услуг.
Подобные документы
Определение целевых сегментов потребительских рынков пользования транспортными услугами, анализ сильных и слабых сторон конкурентов. Оценка рынков сбыта предлагаемых услуг. Анализ производственного и хозяйственного портфелей основных конкурентов.
статья, добавлен 18.12.2017- 77. Стратегия развития персонала, как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия
Теоретические анализ стратегии развития персонала промышленных предприятий в условиях рыночной конкуренции. Организационно-экономическая модель и приоритетные направления путей развития кадрового состава для повышения конкурентоспособности предприятия.
автореферат, добавлен 21.01.2011 Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе. Характеристика основных параметров конкурентоспособности продукции. Формирование комплекса функциональных стратегий. Значение качественного товара для потребителя и изготовителя.
контрольная работа, добавлен 05.12.2016- 79. Алгоритм разработки стратегии повышения конкурентоспособности предприятия мебельной промышленности
Разработка и реализация стратегии конкурентоспособности предприятия. Оценка изменчивости рынка и функционирование предприятий-конкурентов на нем. Мероприятия по привлечению и удержанию потребителей, повышение их доверия и приверженности торговой марке.
статья, добавлен 28.03.2018 Индексный анализ экономической эффективности производства. Формирование ассортиментной политики предприятия. Прогнозирование объемов продаж изделия выбранной ассортиментной позиции. Сущность анализа портфеля стратегических бизнес единиц предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.09.2010Роль планирования в социально-культурном сервисе. Особенности общего управления туристическим предприятием. Характеристика видов услуг в сервисной деятельности. Направления повышения эффективности обслуживания потребителя. Слагаемые организации бизнеса.
контрольная работа, добавлен 16.05.2014Теоретические основы конкурентоспособности предприятия и факторы ее повышения. Анализ конкурентного преимущества фирмы на рынке - положения, позволяющего преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей. Признаки прочной конкурентной позиции фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.02.2012Улучшение качества продукции как способ повышения конкурентоспособности предприятия в условиях рыночных отношений. Составляющие затрат на качество. Классификация показателей качества продукции. Методы стратегического планирования в управлении качеством.
статья, добавлен 10.02.2018Качественный сервис - концентрация ресурсов предприятия на удовлетворение потребностей клиентов. Рекомендации по оптимизации деятельности производственной компанией. Основные этапы формирования клиенториентированной системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Понятие, сущность и виды стратегий предприятия. Этапы процесса их выбора и финансовое обеспечение. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Статистика по основным показателям за три года. Оценка конкурентоспособности и обзор методов её повышения.
реферат, добавлен 16.09.2014- 86. Анализ конкурентоспособности предприятия и пути её повышения на примере сети кафе "Круассан кафе"
Понятие и общая характеристика конкуренции в современном предпринимательстве. Маркетинговые модели описания конкурентных рынков. Анализ факторов конкурентоспособности предприятия на примере сети "Круассан-кафе", разработка мероприятий для ее повышения.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010 Необходимость разработки стратегии для предприятий. Контроллинг, как поддерживающая функция управления. Определение показателей достижения целей и измерителей этих показателей. Стратегия развития предприятия с позиции сбалансированной системы показателей.
реферат, добавлен 18.02.2017Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Анализ спортивного комплекса «Старт». Пути повышения конкурентоспособности комплекса «Старт».
курсовая работа, добавлен 01.12.2008Содержание и задачи системы менеджмента качества промышленного предприятия. Стратегия развития менеджмента качества. Реализация и оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества как фактора повышения конкурентоспособности продукции.
автореферат, добавлен 28.03.2018Понятие, сущность и методы оценки персонала, основные ее проблемы. Характеристика, структура и стратегии развития ЦТ "Радуга". Анализ системы управления персоналом и оценки основных рабочих на предприятии. Разработка мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 22.12.2010Анализ международных стандартов ИСО серии 9000:2000, особенности принципов управления качеством: ориентация на потребителя, вовлечение персонала. Понятие системы менеджмента качества. Основные особенности сертификации систем менеджмента качества.
реферат, добавлен 18.12.2012Комплекс проблем управления персоналом с позиции имиджевого управления и управления лояльностью персонала в условиях российской действительности. Функциональные обязанности работников. Формирование презентационного облика, рассчитанного на потребителя.
статья, добавлен 29.07.2017Влияние информационных технологий на бизнес-процессы в различных организациях. Комплексный анализ миссии, видения, дерева целей предприятия. Разработка концепции сбалансированной системы показателей. Определение показателей в разрезе 4-х перспектив.
курсовая работа, добавлен 29.03.2021Понятие и характеристика качества. Качество продукции как важный показатель в любой деятельности предприятий. Факторы, влияющие на качество услуги. Качество услуги с точки зрения потребителя. Эффективная система качества. Нематериальный характер услуг.
реферат, добавлен 24.04.2014Фактор удовлетворенности клиента. Механизм конкуренции, его движущие силы. Базовые принципы управления качеством. Использование методологии SERVQUAL при оценке качества (конкурентоспособности) услуг. Анализ количественных значений коэффициентов качества.
статья, добавлен 03.04.2018Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности, учет и распределение денежных средств. Направления деятельности компании по маркетинговым исследованиям рынка жилья, возможности удовлетворения спроса потребителя, комплексный анализ конкурентов.
курсовая работа, добавлен 18.07.2009- 97. Анализ как функция управления. Анализ конкурентоспособности организации (на примере ОАО "Галантус")
Теоретические основы конкурентоспособности. Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности и пути повышения конкурентоспособности организации. Разработка управленческого плана реализации проектных мероприятий по повышению конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 26.02.2020 Изучение методологических аспектов управления конкурентоспособностью организации. Рассмотрение трехшаговой стратегии достижения. Проведения анализа системы управления конкурентоспособностью. Анализ порядка формирования и анализа основных показателей.
дипломная работа, добавлен 05.11.2013Сущность и виды конкурентных стратегий. Основные технико-экономические показатели деятельности ДП "Харьков-перспектива"; анализ конкурентной позиции предприятия, стратегический портфель; формирование скорректированной стратегии, оценка ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 25.02.2012Методы и подходы к управлению компанией ИП Филимонова с учетом внутренней и внешней среды предприятия. Определение целеполагания в управлении на основе стратегического анализа деятельности компании. Проектирование организационной структуры управления.
статья, добавлен 20.12.2019