CRM-система
Понятие CRM-системы (Управления отношениями с клиентами) как прикладного программного обеспечения для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Saas и Stand-Alone, облака и сервер. API интеграция с телефонией. Лицензирование, Open Source.
Подобные документы
Разработка проекта программного обеспечения для хранения и обработки данных о товаре на складе и создание автоматизированного рабочего места. Анализ рынка программного обеспечения и экономическая оценка эффективности автоматизации складской логистики.
дипломная работа, добавлен 08.06.2010Анализ программного обеспечения, применяемого для автоматизации деятельности туристический компаний. Изучение программного обеспечения для разработки автоматизированной информационной системы. Обзор технической документации по разрабатываемому приложению.
дипломная работа, добавлен 06.06.2022Основные особенности, функции и назначения современных операционных систем, использование объектно-ориентированных технологий. Операционная система как ядро программного обеспечения. Подбор операционной системы для сервера на примере "ФКП Росреестр".
курсовая работа, добавлен 04.09.2013Технико-экономическое обоснование необходимости системы. Анализ и характеристика предметной области. Проектирование базы данных. Характеристика входной информации. Концептуальная информационная модель. Разработка прикладного программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Анализ и определение требований - один из важнейших этапов разработки модели программного обеспечения. Проектирование статической структуры информационной системы. Прецедент - некий целостный набор функций, имеющих определенную ценность для субъекта.
курсовая работа, добавлен 04.02.2016Использование операционный системы Ubuntu на персональных компьютерах, ноутбуках и серверах. Изучение ее отличительной особенности как поддержка сервисов, которые необходимы корпоративным пользователям: серверы, микросервисы, облака и контейнеры.
статья, добавлен 17.02.2019Этапы развития элементной базы электронной вычислительной машины как историческая основа дальнейшего развития программного обеспечения. Принцип программного управления. Представление информации в ЭВМ. Современное состояние программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 28.09.2015Системы автоматизации профессиональной деятельности. Их классификация и использование в менеджменте. Принципы и методы проектирования АИС в экономике. Место информационных и расчетных задач в составе программного обеспечения вычислительных машин.
курсовая работа, добавлен 22.12.2013Аппаратная часть программируемого логического контроллера. Техническое описание датчика температуры. Электрическая схема аналогового входа. Структура прикладного программного обеспечения. Теги для визуализации и управления технологическим объектом.
курсовая работа, добавлен 20.11.2016Характеристика программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами. Анализ применения системы управления взаимоотношениями с покупателями. Проектирование базы данных сервисного центра. Особенность использования метода ER-диаграммы.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017Обзор и сравнительная характеристика программного обеспечения, используемого при создании системы управления базами данных. Понятие инфологического и даталогического проектирования. Связь баз данных. Внешний вид и схема карты работы с программой.
курсовая работа, добавлен 08.02.2012Распределенная информационная система и принцип построения сетей. Модели распределения при разработке распределенной системы. Исследование типа архитектуры "Клиент-сервер". Рассмотрение логистических уровней взаимодействия пользователя с базой данных.
реферат, добавлен 05.06.2020- 88. Автоматизация информационного взаимодействия в системе органов государственного финансового контроля
Значение и характеристика информационного взаимодействия в системе государственных финансов. Анализ программного обеспечения казначейского исполнения доходов и расходов госбюджета. Изучение принципов построения системы автоматизации исполнения бюджета.
контрольная работа, добавлен 28.10.2009 Раскрытие понятия программного обеспечения персонального компьютера. Характеристика системного и прикладного программного обеспечения. Ознакомление с языками и средами программирования. Рассмотрение видов компьютерных сетей, их назначения и архитектуры.
реферат, добавлен 25.08.2014Определение и изучение структуры модели "клиент-сервер" как системы взаимодействия процессов в вычислительной системе. Изучение видов сетевых служб. Описание принципа действия корпоративной компьютерной сети. Характеристика сетевых операционных систем.
контрольная работа, добавлен 18.09.2012Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных технологий. Выбор программного обеспечения для автоматизации управления. Предложения по внедрению информационной системы на предприятии. Минимизация ресурсов при использовании КИС.
контрольная работа, добавлен 27.01.2014Понятие информационных систем, их основные задачи и функции. Характеристика главных преимуществ системы управления взаимоотношений с клиентами. Сущность стадий проектирования ИС и функциональная модель предметной области. Логическая структура сайта.
контрольная работа, добавлен 10.06.2013- 93. Объектно-ориентированный анализ и проектирование программного обеспечения с использованием языка UML
Программное обеспечение каталога ресурсов Интернет. Система автоматизированного управления тепличным хозяйством. Программное обеспечение службы занятости. Система автоматизации для библиотеки. Программная система поддержки генеалогических деревьев.
курсовая работа, добавлен 24.08.2015 Проектирование технического и программного обеспечения систем автоматизации рекуперативного нагревательного колодца: разработка структурной и функциональной, принципиально-электрической схем контроля и регулировки рабочего давления контуров устройства.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012Особенности проведения имитационного моделирования системы контроля работы студентов вуза. Исследование балансировки загрузки сервера в зависимости от толщины клиента. Разработка программного обеспечения системы контроля работы студентов в вузах.
автореферат, добавлен 18.07.2018Общая структура диспетчерского центра, раскрывающая внутренние детали взаимодействия и взаимосвязь с внешними объектами. Получение актуальной информации о местоположении терминалов системы высокоточного позиционирования. Программное обеспечение сервера.
реферат, добавлен 29.06.2017Изучение компьютерной программы по разработке методов сетевого планирования как способа управления проектами. Анализ функциональных возможностей календарного планирования Open Plan. Поддерживающие программу операционные системы семейства Microsoft.
реферат, добавлен 09.11.2013Понятие компьютерной сети, протоколы взаимодействия через каналы связи компьютеров и периферийных устройств, обеспечивающих пользователей средствами обмена информацией. Особенности сетевого программного обеспечения и интерфейса файлового сервера.
лекция, добавлен 20.01.2015Изучение системы управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management) как неотъемлемой функциональной области современной комплексной информационной системы предприятия. Опыт применения CRM технологий для ведения клиентской базы.
статья, добавлен 29.05.2017Сравнительная характеристика наиболее популярных комплексов финансово-экономического прикладного программного обеспечения. Основные средства построения баз данных. Методика выбора аппаратной платформы сервера. Анализ операционных систем мэйнфреймов.
контрольная работа, добавлен 03.02.2015