Повышение качества логистического сервиса в рамках торгово-промышленных предприятий
Понятие логистического сервиса и его классификация. Анализ логистического сервиса на торгово-промышленном предприятии, его задачи и принципы. Услуги, обеспечиваемые поставщиком или экспедиторской фирмой. Пути повышения свойства сервисного потока.
Подобные документы
- 76. Транспортные издержки потребителей и затраты транспорта при осуществлении процесса перевозки грузов
Принципы выбора транспорта в сферах снабжения и сбыта предприятия. Обоснование показателей для оценки эффективности грузовой перевозки. Организация транспортно-экспедиционного обслуживания и логистического управления на примере компании "Белпромторг".
курсовая работа, добавлен 01.04.2015 Анализ и удовлетворение потребностей общества во всех видах транспортных услуг. Исследование теоретических основ сферы сервиса услуг на городском общественном транспорте. Внедрение логистики в странах с рыночной экономикой. Уровень безопасности поездки.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Характеристика индивидуальных, групповых и централизованных видов сервиса промышленных средств автоматизации. Особенность содержания, технического обслуживания и порядка подготовки оборудования к ремонту. Обеспечение, учет и хранение запасных частей.
контрольная работа, добавлен 06.09.2016Понятие терминов "аутсорсинг" и "логистика", их взаимосвязь. Особенности и основные преимущества использования логистического аутсорсинга: избавление от издержек и пр. Основные прототипы аутсорсинговых логистических компаний в Беларуси: автобазы и пр.
статья, добавлен 02.05.2016Исследование актуальности проблемы развития транспортного комплекса современных городов. Изучение методики оценки условий формирования городского транспортного грузодвижения. Разработка системы многопараметрического управления городским транспортом.
автореферат, добавлен 26.02.2018Годовая производственная программа ремонтного предприятия. Расчет трудоемкости по ремонту зерновых комбайнов, сельхозмашин, автомобилей. Расчет объемов работ по восстановлению изношенных деталей. Технологическая планировка производственного корпуса.
методичка, добавлен 16.11.2013Анализ методики технологического расчета предприятий дорожного сервиса. Разработка планировочных решений для станции технического обслуживания автомобилей. Особенность вычисления числа постов. Калькуляция количества автомобиле-мест ожидания и хранения.
практическая работа, добавлен 03.06.2015Определение общей трудоёмкости по видам технического обслуживания. Расчёт численности рабочих и распределение их по объектам работы. Подбор и расчет технологического оборудования РММ. Определение площадей производственных и вспомогательных помещений.
курсовая работа, добавлен 29.01.2015Особенности учета различных показателей при оценке качества пассажирского сервиса в системе городского пассажирского транспорта. Определение основных параметров движения. Значение фиксированного времени прибытия транспортных средств в пункт назначения.
статья, добавлен 30.05.2017Внедрение и применение цифровых технологий в международных грузоперевозках. Анализ логистического потенциала стран-участниц Евразийского экономического союза. Разработка рекомендаций по развитию грузового автотранспорта и логистики в Республике Беларусь.
статья, добавлен 18.02.2021- 86. Перспективы использования сжиженного природного газа в качестве моторного топлива на автотранспорте
Повышение конкурентоспособности международных транспортных коридоров, проходящих по территории России, за счет оснащения современными многофункциональными зонами дорожного сервиса. Изучение перехода транспорта на использование газомоторного топлива.
статья, добавлен 20.02.2019 Маркетинговые основы совершенствования транспортного сервиса. Качество и конкурентоспособность транспортных услуг. Реализация категорий качества перевозок на различных видах транспорта. Ориентиры в технологии перевозочного процесса и в его управлении.
контрольная работа, добавлен 12.10.2012Характеристика процесса ремонта транспортно-технологических машин. Оснащение рабочих мест обеспечивающих выполнение технологического процесса. Должностная инструкция автослесаря. Охрана труда, основы безопасности на предприятии технического сервиса.
отчет по практике, добавлен 23.06.2015Определение параметров производственного процесса. Расчёт годового количества ремонтов и технических обслуживаний для машин каждой марки. Определение такта производства, его цикла и пропускной способности предприятия. Выбор цеха технического сервиса.
курсовая работа, добавлен 28.01.2016Анализ вагонопотоков и грузопотоков. Расчет технического оснащения станции. Организация грузовых и коммерческих операций на подъездных путях. Характеристика комплексного оборудования складских помещений. Методики оценки эффективности работы склада.
дипломная работа, добавлен 03.07.2015Анализ современного состояния российского рынка транспортно-экспедиционного обслуживания. Динамика основных показателей деятельности транспортной системы РФ. Развитие инфраструктуры, совершенствование логистики грузоперевозок, увеличение грузооборота.
статья, добавлен 13.08.2021Разработка проекта станции техобслуживания легковых автомобилей. Реализация уровня качества и сервиса, доступных цен, комплексности обслуживания. Регламент технического обслуживания. Конструкторский расчет трансмиссионной стойки, ее эксплуатация.
дипломная работа, добавлен 06.01.2020Кластер - сконцентрированные по географическому признаку группы взаимосвязанных компаний, специализированных поставщиков, поставщиков услуг, фирм в соответствующих отраслях. Анализ разных аспектов проблемы транспортно-логистических кластеров (ТЛК).
статья, добавлен 29.06.2017Организация производственного процесса на автосервисных предприятиях, выполняющих техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Организация дилерской и торговой деятельности предприятий автосервиса и фирменного обслуживания в Российской Федерации.
статья, добавлен 18.02.2021Жесткая конкуренция между обслуживающими компаниями - фактор, который позволяет повышать уровень обслуживания пассажиров в современных поездах. Передача в аренду вагонов-ресторанов специализированным компаниям - инструмент улучшения качества сервиса.
статья, добавлен 26.11.2020Оценка необходимости решения проблемы организации внутриобластных перевозок. Анализ влияния параметров работы транспорта на систему управления запасами. Сравнение возможных вариантов доставки груза по области, их положительных и отрицательных сторон.
статья, добавлен 18.07.2018- 97. Дорожные знаки
Понятие дорожных знаков как символьных обозначений, являющихся одним из средств организации и регулирования движения, их разделение на группы: предупреждающие, запрещающие, предписывающие, информационные и знаки сервиса, их подробные характеристики.
презентация, добавлен 23.10.2014 Организация работы портового логистического транспортного предприятия, совмещающего функции экспедитора и транспортного агента по организации перевалки на терминале грузов, следующих в мультимодальных и сообщениях. Платежи в трамповом судоходстве.
курсовая работа, добавлен 14.09.2012Определение числа промежуточных звеньев, выполняющих работу по продвижению товара от производителя к потребителю. Изучение вариантов стратегий распределения. Характеристика факторов, влияющих на формирование системы распределения логистического канала.
презентация, добавлен 18.05.2016Рассмотрение концептуальных положений логистики. Особенности логистического подхода к управлению материальными потоками в сферах производства. Оценка тары, упаковки и маркировки как элемента системы. Определение совокупных логистических издержек.
курс лекций, добавлен 26.09.2017