Повышение качества логистического сервиса в рамках торгово-промышленных предприятий
Понятие логистического сервиса и его классификация. Анализ логистического сервиса на торгово-промышленном предприятии, его задачи и принципы. Услуги, обеспечиваемые поставщиком или экспедиторской фирмой. Пути повышения свойства сервисного потока.
Подобные документы
- 101. Транспортные издержки потребителей и затраты транспорта при осуществлении процесса перевозки грузов
Системы тарифов на различных видах транспорта. Определение полезных затрат при организации перевозок. Анализ работы транспортной компании ООО "Бумеранг". Выбор транспортного средства и логистического посредника. Разработка маршрутов движения транспорта.
курсовая работа, добавлен 30.01.2016 Описание общего производственного процесса изготовления и ремонта автомобилей. Характеристика технологии изготовления головки блока цилиндров. Расчет количества и объемов ремонтно-обслуживающих и вспомогательных работ для принятого подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Сущность и содержание транспортной логистики. Система логистического управления перевозками. Особенности железнодорожных перевозок, организация перевозок грузов на железнодорожном трнспорте. Описание применения логистических методов в сфере перевозок.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Особенности работы автотранспортных фирм на рынке международных перевозок. Комплекс предложений по повышению эффективности работы автотранспортной фирмы, основанных на применении логистического подхода к организации международной перевозки грузов.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011Периодичность проведения сервисного обслуживания автомобиля. Классификация и методы определения качества системы смазки дизельных двигателей. Устранение недочетов и недоработок на начальной стадии проектирования. Повышение квалификации рабочего персонала.
статья, добавлен 25.03.2019Изучение теоретических основных понятий в разрезе логистической инфраструктуры транспортных узлов. Анализ тенденций развития комплексного логистического аутсорсинга в транспортных узлах согласно Транспортной стратегией РФ на период до 2030 года.
статья, добавлен 04.12.2018Особенности влияния транспорта на жизнь города и людей. Общая характеристика основных причин возникновения пробок. Рассмотрение функций логистического управления: системообразующая, интегрируемая, регулирующая. Пробки как проблема современных городов.
статья, добавлен 15.04.2019Организационная структура станции Новополоцк, УП "Витебского отделения Белорусской железной дороги". Расчет оптимального размера заказа на комплектующее изделие (на примере вагонов под дизельное топливо), фиксированного интервала времени между заказами.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Оценка материальных потоков. Определение поставщика на основе расчета рейтинга. Группировка грузоотправителей с использованием метода АВС. Выбор системы распределения продукции и вида транспорта. Определение тарифов и порогов рентабельности перевозчика.
контрольная работа, добавлен 24.02.2017Проблемы организации перевозок грузов автомобильным транспортом, а так же грузоперевозок товаров, требующих особого температурного режима. Анализ логистической системы ПАО "Сатурн", а также показателей эффективности логистического процесса на складе.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Общая характеристика и анализ услуг предприятия "Автосервис ИП". Анализ организационной структуры предприятия. Исследование оборудования и специфики работы цеха кузовного ремонта. Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 07.06.2014Основы правильной организации транспортного процесса. Характеристика магистральной сети. Изучение особенностей инфраструктуры. Анализ пунктов сервиса, искусственных сооружений и пешеходных переходов. Рассмотрение развитости общественного транспорта.
контрольная работа, добавлен 13.02.2014Приводы автомобиля и двигатель внутреннего сгорания. Кинематический и динамический анализ кривошипно-шатунного механизма. Силовой расчет трансмиссии. Прочностный анализ узлов и деталей двигателя. Преобразования возвратно-поступательного движения поршня.
методичка, добавлен 18.01.2014Объем уборочно-моечных работ и работ по предпродажной подготовке автомобилей. Количество рабочих постов, вспомогательных постов, автомобиле-мест ожидания и хранения. Планировка помещений предприятий автомобильного сервиса. Генеральный план предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.04.2016Анализ грузовых перевозок ЗАО "Южтехмонтаж". Определение недостатков, разработка комплекса мероприятий, позволяющих оптимизировать процесс перевозок. Разработка модели процесса грузовых перевозок ЗАО "Южтехмонтаж" с внедрением электронной системы заявок.
статья, добавлен 31.10.2017Крупнейшие игроки логистического рынка Бразилии и Швеции, структура развития рынка. Культурные особенности ведения бизнеса. Выбор провайдеров логистических услуг. Транспортировка груза Бразилия-Швеция-Латвия. Особенности выбора провайдера и маршрута.
контрольная работа, добавлен 09.05.2013Динамика охвата транспортом пригородных перевозок. Плотность железных дорог общего пользования в Оренбургской области. Формирование транспортно-логистического комплекса области. Широкое использование инноваций транспортных компонентов и систем.
статья, добавлен 02.04.2019Анализ структуры автомобильного сервиса России. Планировка участка и подбор оборудования для поста самообслуживания. Организационная структура предприятия. Разработка технологического процесса самообслуживания легковых автомобилей, на примере Nissan.
дипломная работа, добавлен 29.05.2016Расчет характеристик маршрута на участке "Южный город-Центральный автовокзал". Анализ существующих маршрутов на участке. Определение возможного пассажиропотока. Выбор типа и вместимости автобуса, размещение остановочных пунктов. График смен водителей.
курсовая работа, добавлен 07.03.2018Особенности и структура транспортного сервиса. Основные требования к качеству транспортных услуг в грузовых железнодорожных перевозках. Понятие о целевом и процессном подходах к управлению. Организация перевозок грузов в вагонах компаний-операторов.
учебное пособие, добавлен 03.12.2019Организационно-правовая форма предприятия. Организационная структура управления. Требования безопасности в аварийных ситуациях. Права и обязанности механика по ремонту. Анализ работы автосервиса. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 03.04.2014Разработка положений и рекомендаций по осуществлению транспортного развития городов в условиях изменения внешней и внутренней среды транспортно-логистического функционирования. Инновационная структура иерархического управления транспортным развитием.
автореферат, добавлен 01.05.2018Оборудование цеха кузовного ремонта автомобилей. Антикоррозийная обработка автомобилей, описание технологии "сухого" шлифования. Должностные инструкции персонала автосервиса. Анализ деятельности и рекомендации по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 18.10.2016Особенности развития железнодорожного сообщения в Оренбургской области. Динамика охвата транспортом пригородных перевозок. Определение сложностей реализации железнодорожного сообщения в регионе. Формирование транспортно-логистического комплекса области.
статья, добавлен 21.12.2019Возникновение и развития понятия логистики. История логистики и этапы ее развития как научной дисциплины и как сферы хозяйственной деятельности, этапы исторического развития. Современное состояние логистического менеджмента и перспективы его развития.
реферат, добавлен 25.03.2010