Социальные и производственные конфликты (на примере туристического агенства)
Источники, основания и причины социального конфликта. Логика научного анализа управления конфликтом. Стили конфликтного поведения в производственном споре. Описание конфликтной ситуации в ООО "Маяк-тур", меры по минимизации ее негативных последствий.
Подобные документы
Особенности протекания социального конфликта - противоречий в отношениях между людьми, социальными группами и институтами, который характеризуется усилением противоположных тенденций, столкновением интересов. Разрешение конфликта с помощью компромисса.
статья, добавлен 26.07.2018Основные особенности структуры социального конфликта. Функции конфликта: интегративная, коммуникативная, мобилизационная, конструктивная. Условия разрешения конфликтов. Виды конфликтов: политические, национально-этнические, социально-экономические.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Понятие социального конфликта. Классификация, функции и причины конфликтов: внутриличностный и межличностный конфликт. Этапы протекания конфликта. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Определение способов разрешения социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 06.11.2017Характеристики социальных конфликтов. Причины, этапы протекания, острота, длительность и последствия конфликта, пути и способы их регулирования в России. Социально-политические, социально-экономические, межнациональные, межэтнические конфликты.
контрольная работа, добавлен 28.09.2011История возникновения социальных конфликтов. Сущность конфликта и его виды. Концепции современной теории социального конфликта. Стратегии разрешения конфликта и управление конфликтом как формой регулирования социальных отношений, его последствия.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Раскрытие сущности и обоснование необходимости по составлению программы социологического исследования. Описание моделей поведения в социальном конфликте. Концепция и критерии социального прогресса как основной результат управления социальным конфликтом.
курсовая работа, добавлен 15.01.2013Проблема социальных конфликтов как предмет изучения социологов. Основные причины и последствия социального конфликта, его классификация, функции, механизм возникновения и развития. Анализ проблем политической власти в конфликтах российского общества.
реферат, добавлен 03.12.2015Основные субъекты социального действия и мотивация их конфликтного взаимодействия, обусловленная противостоящими ценностями, нормами, интересами и потребностями. Теория социального конфликта, ее содержание и трактование исследователями различных эпох.
статья, добавлен 10.08.2018Выявление сущности, понятия и содержания социального бездействия, причин его возникновения. Институциональная роль общества и государства, нормативных регуляторов в предотвращении социального бездействия и преодолении его негативных последствий.
автореферат, добавлен 09.04.2018Формирование в современном российском обществе социального противоречия между элитой, представляющей различные группы новых собственников, и огромной массой народа. Основные концепции конфликта в социологии. Роль и функции конфликта в развитии общества.
реферат, добавлен 14.05.2016Проблематика социального конфликта в западной социологии. Решение практических задач по предупреждению и разрешению конфликтных явлений. Социологическое исследование конфликтов. Типичные источники конфликта в управлении педагогическим коллективом.
реферат, добавлен 16.03.2012Структура и сущность социального конфликта. Понятие конфликтности и личные ситуативные предпосылки. Трансформирование конфликтной ситуации под воздействием роста социальной напряженности. Переговоры, использование посредников, откладывание и арбитраж.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Роль человеческих потребностей в возникновении конфликтных отношений, развитие реакции на фрустрацию. Классификация социальных конфликтов в зависимости от зон разногласий. Анализ рефлексивного управления на примере скрытого конфликтного взаимодействия.
курсовая работа, добавлен 13.03.2011Понятие социального конфликта, его классификация в зависимости от зон разногласий и по своему внутреннему содержанию. Структура и элементы конфликта, шаги улучшения взаимоотношений по теории Даниэля Дэна. Социальные конфликты в современном обществе.
реферат, добавлен 24.05.2015Конфликт как важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе. Природа человека и социальный конфликт. Характеристика социального конфликта: причины, длительность и последствия. Структура, динамика и классификация конфликтов, способы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 05.10.2009Построение структурной модели конфликта. Определение прямых и косвенных сторон конфликта по статусу и по уровню потенциала. Компоненты конфликтной ситуации и мотивы сторон. Анализ динамической модели конфликта. События на разных этапах конфликта.
контрольная работа, добавлен 05.12.2015Сущность понятия "конфликт", его влияние на жизнь человека, виды положительного и негативного влияния конфликта на его основных участников. Причины конфликтов и основные стратегии поведения во время конфликта. Выход из конфликта с наименьшими потерями.
реферат, добавлен 08.05.2014Особенности организации как специфической формы социальной группы. Главные причины конфликтности отношений руководителей и подчиненных. Ключевые стили поведения в межличностном конфликте. Характеристика деструктивных последствий конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.08.2014Социализация как процесс становления личности. Факторы, влияющие на успешную социализацию, по Д. Смелзеру. Психологические механизмы социализации по З. Фрейду. Причины и последствия социального конфликта. Методы и способы разрешения конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 12.11.2014Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Особенности разрешения конфликтов и стратегии поведения. Понятие стиля приспособления.
доклад, добавлен 20.05.2015Определение понятия "конфликт", его природы как общественного явления, причин возникновения, типологии. Ознакомление с трудами основоположников социологии конфликта. Социальные конфликты в современном российском обществе. Возможности разрешения споров.
реферат, добавлен 13.12.2013Понятие социального конфликта на макроуровне, причины его возникновения в России (сфера экономики, нравственность, межнациональные противоречия). Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в РФ (между ветвями власти и политическими партиями).
реферат, добавлен 19.01.2014Значение конфликта в общественной жизни. Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, этапы и фазы конфликта. Источники обострения конфликтов между большими группами, природа человека и социальный конфликт. Конфликт потребностей.
курсовая работа, добавлен 01.03.2009Концепции глубинных причин и объектов социальных столкновений, которые легли в основу современной конфликтологии. Основные этапы анализа социального конфликта - его причины, типология, конструктивность и деструктивность функций, способы регулирования.
реферат, добавлен 02.04.2009Природа, сущность и причины возникновения конфликта. Их типы, виды и структурные методы разрешения. Субъекты и объекты конфликтного взаимодействия. Организационный подход к управлению кризисной ситуацией. Стратегия и условия успешного ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014