Управління якістю банківського обслуговування
Вивчення складових механізму управління якістю банківського обслуговування в сучасних умовах розвитку банківської системи. Оцінка якісної складової управління в банку та розробка критеріїв визначення якості банківського обслуговування клієнтів банку.
Подобные документы
Характеристика основних напрямів дослідження системи управління ресурсами комерційного банку, аналіз головних теоретичних підходів до складу та структури ресурсів банку. Схема функціонування комплексної системи управління ресурсами комерційного банку.
статья, добавлен 05.12.2018Питання протидії процесам відмивання брудних грошей. Посилення контролю за фінансовими операціями. Проведення моніторингу та застосування заходів впливу. Аналіз функцій Національного банку України. Розгляд системи банківського регулювання та нагляду.
реферат, добавлен 28.07.2017Дослідження категорії "грошово-кредитна політика". Стан банківського сектору в Україні. Аналіз динаміки показників та інструментів грошово-кредитного ринку. Вплив політики Національного банку України на стан банківської системи в умовах трансформації.
статья, добавлен 23.10.2017Правове регулювання банківського обслуговування. Режим готівкових операцій по поточних рахунках підприємців у банках. Порядок безготівкових розрахунків у національній грошово-кредитній системі. Умови проведення платежів за акредитивами й векселями.
лекция, добавлен 22.10.2013Сучасний стан банківської системи України. Класифікація методів оцінки кредитоспроможності позичальника. Для покращення стану кредитного портфеля банку запропоновано систему стратегічних напрямків, які враховують характеристики кредитного портфеля.
статья, добавлен 09.01.2019Розкриття змісту глобалізаційних процесів у фінансовій сфері. Виявлення тенденції розвитку банківського сектору в умовах глобалізаційних процесів. Оцінка впливу процесів транснаціоналізації банківського капіталу на національні банківські системи.
статья, добавлен 21.07.2018Розгляд поняття та характерних особливостей банківського законодавства України як предмета систематизації. Розкриття сутності та результатів інкорпорації, консолідації та кодифікації банківського законодавства. Структура Банківського кодексу України.
автореферат, добавлен 28.09.2015З'ясування актуальних правових проблем, які виникають у банківській системі та діяльності окремого банку. Нормативно-правова регламентація процедури банківського нагляду в Україні. Основні завдання і напрями діяльності Національного банку України.
статья, добавлен 23.06.2022Основні напрями вдосконалення кредитної роботи та механізму використання банківського проценту за кредит. Шляхи підвищення якості кредитного портфеля банку. Проектування структури фінансової політики банків щодо організації процесу кредитування.
статья, добавлен 27.03.2018Дослідження особливостей розвитку банківської системи України в умовах економіки перехідного періоду. Вивчення фінансового стану комерційних банків України. Обґрунтування нових підходів щодо управління фінансами банку в умовах ризикової діяльності.
автореферат, добавлен 04.03.2014Дослідження теоретичних підходів до визначення поняття кредитного потенціалу банку. Взаємозв’язок елементів управління і послідовність дій при організації кредитної діяльності банку. Проведення комплексного аналізу структури активів банківської установи.
статья, добавлен 08.02.2019Сутність, види та значення кредитних операцій комерційних банків. Практичні аспекти аналізу управління кредитними операціями на прикладі АБ "Брокбізнесбанк". Проблемні позички та шляхи оптимізації прийняття рішень в процесі банківського кредитування.
дипломная работа, добавлен 16.11.2012Аналіз питань ефективності реформ сфери банківської діяльності в кризових умовах. Аналітичне дослідження реалізованих заходів реформування банківського сектору як вагомої складової системи монетарної політики. Проблеми корпоративного кредитування.
статья, добавлен 16.09.2024Характеристика поняття "банківський контроль". Дослідження вітчизняного банківського законодавства. Огляд досвіду зарубіжних країн в сфері зміни підходів до здійснення банківського контролю. Оцінка ризиків, підвищення якості корпоративного управління.
статья, добавлен 21.07.2024Дослідження стану формування та управління власними капіталом на прикладі конкретної банківської установи та розробка програми взаємопов'язаних заходів щодо удосконалення управління ними. Структурно-динамічний аналіз зобов'язань та капіталу банку.
дипломная работа, добавлен 14.01.2013Завдання банківського нагляду - стабільність банківської системи країн світу. Методологічні підходи до оцінки ризиків банківської системи. Виконання наглядових функцій через відповідні напрямки, їх залежність від фінансового стану країни та банків.
статья, добавлен 28.05.2017Необхідність застосування фінансового реінжинірингу в умовах загострення конкурентної боротьби на ринку банківських продуктів. Основні фактори впливу на ресурсний потенціал банку щодо розробки нових фінансових інструментів, технологій залучення клієнтури.
статья, добавлен 06.05.2019Розкриття сутності доходів і витрат комерційних банків. Оцінка стану дохідності банківської установи. Розгляд процесу управління доходами і витратами банку. Контроль за виконанням планів. Шляхи підвищення рівня рентабельності комерційного банку.
статья, добавлен 27.04.2021Існуючі стратегії управління ліквідністю банківської установи, їх переваги й недоліки, а також умови їх застосування. Чинники, які впливають на вибір стратегії управління ліквідністю банку. Комплексний процес управління позицією ліквідності банку.
статья, добавлен 26.03.2016Аналіз питань ефективності реформ сфери банківської діяльності в умовах кризи. Дослідження реалізованих заходів реформування банківського сектору, як вагомої складової системи монетарної політики країни. Напрямки фінансово-економічної системи держави.
статья, добавлен 19.05.2024Аналіз змісту комплексного банківського страхування як важливого виду убезпечення банківських ризиків у сучасних умовах. Особливості організації страхового захисту банківської діяльності. Знайомство з перевагами комплексного банківського страхування.
статья, добавлен 01.02.2022Забезпечення макроекономічної стабільності в Україні в умовах війни. Визначення ризику концентрації кредитів у банках-лідерах. Формування оптимального складу та структури банківського промислового кредитного портфеля. Моніторинг пруденційних нормативів.
статья, добавлен 18.09.2024Розкриття суті і визначення значення банківського кредиту. Загальна характеристика і вивчення основних етапів банківського кредитування: аналіз документів, оцінка кредитоспроможності, забезпечення гарантій, надання позики, контроль і погашення кредиту.
курсовая работа, добавлен 31.03.2012Сутність оцінки діяльності комерційних банків за рейтинговою системою CAMELS, обґрунтування її ролі у процесі управління банківською установою. Визначення сукупного рейтингу банку. Критерії процесу вибору клієнтом комерційного банку для обслуговування.
статья, добавлен 26.03.2016Дослідження методичних засад механізму формування та управління активними операціями філії комерційної банківської установи, визначення сутності, особливостей, завдань та етапів кредитного менеджменту. Модель оптимізації процентних активів і пасивів.
автореферат, добавлен 10.08.2014