Маркетинг продаж
Природа сомнений и возражений клиентов, использование коммуникативных техник для их разрешения. Позитивная и негативная реакция продавца на возражения. Техники работы с возражениями о цене. Поведение с собеседниками различных психологических типов.
Подобные документы
- 76. Задачи продавца
Профессиональные качества, необходимые успешному продавцу, технология продаж. Основные требования, предъявляемые продавцу во время работы в торговом зале: знание ассортимента, особенности товарных групп, умение расшифровать маркировку, коммуникативность.
реферат, добавлен 31.05.2015 Цели маркетинга в фитнес-клубе: привлечение новых клиентов, стимулирование сбыта и продвижение дополнительных услуг. Коммуникационная политика бренда. Значение PR-технологий и рекламы, оценка их эффективности, методы повышения показателей личных продаж.
презентация, добавлен 02.05.2015Интернет-маркетинг как наиболее эффективный инструмент привлечения потребителей, продвижения товара и плодотворная база для проведения различных исследований. Абсолютная стабилизация рынка рекламы. Поисковые продвижения сайта и его реклама в сети.
статья, добавлен 24.02.2019Влияние скрытой рекламы в интернете на потребительское поведение клиентов компании ООО "Интерквадрум" и разработать практические рекомендации для компании по использованию скрытой рекламы в интернете. Характеристика потребительского поведения ее клиентов.
статья, добавлен 03.04.2023Особенности продаж фитнес-услуг. Основной инструмент маркетинга - регулярная и основательная работа с журналистами. Разработка стратегии внутреннего PR. Мероприятия среднего масштаба для клиентов всех клубов сети. Распространение печатной продукции.
реферат, добавлен 18.05.2017Внешний, внутренний маркетинг и потребитель. Поведение потребителей с позиции маркетинга. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей. Влияние домохозяйства на маркетинг. Процесс принятия решения покупателем покупки, послепокупочный ее анализ.
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Рассмотрение особенностей деятельности санатория "Плаза". Курортный маркетинг как механизм создания востребованного рекреационного продукта. Реклама основных гостиничных услуг. Преимущества и перспективы продаж в интернете санаторно-курортных услуг.
отчет по практике, добавлен 04.04.2015Сущность и преимущество прямого маркетинга. Собственные средства продаж. Варианты организации торгового подразделения. Формы прямого маркетинга: магазинная и персонализированная торговля, прямая почтовая рассылка. Разновидность стратегий личных продаж.
курсовая работа, добавлен 14.10.2011Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.
курс лекций, добавлен 18.06.2015Характеристика методики маркетингового исследования для получения информации от потенциальных покупателей, определения объема закупки, предпочтений в выборе товара и ориентировки на ценовую категорию клиентов. Анализ интереса покупателей к подаркам.
реферат, добавлен 23.11.2016- 86. Личные продажи
Определение термина "личная продажа", анализ работы продавца с потенциальным или имеющимся покупателем. Цели личной продажи, ее достоинства и недостатки. Торговые категории персонала. Концепции личных продаж Ф. Котлера, Р. Гвинера, Т. Ингрема и др.
презентация, добавлен 18.10.2016 - 87. Директ-маркетинг
Информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Работа с целевой аудиторией и расчет эффективности директ-маркетинга.
книга, добавлен 23.11.2013 Изучение сложившихся рыночных цен, ценовой эластичности, ценообразования и определяющих его факторов внешней и внутренней среды. Чувственность спроса к цене. Влияние на доход фирмы различных типов эластичности. Формирование цен на товары и услуги.
дипломная работа, добавлен 25.11.2014Изучение поведенческого маркетинга в организации как функции, направленной на достижение ее целей. Организационное поведение как научная дисциплина. Классификация социального действия согласно концепции Макса Вебера. Создание имиджа предприятия.
контрольная работа, добавлен 14.05.2011Социально-экономическая сущность, признаки и классификация некоммерческих организаций, их природа, виды, значение и поведение в рыночной экономике. Сущность и роль некоммерческого маркетинга. Исследование некоммерческого маркетинга образовательных услуг.
реферат, добавлен 27.03.2015Особенности способов реализации продукции, их преимущества и недостатки. Прямой маркетинг как разновидность розничной торговли, его формы. Характерные черты личных продаж, их значение. Специфика деятельности торговых агентов, их права и принципы работы.
реферат, добавлен 26.01.2010Понятие поведенческого маркетинга. Культурные, социальные, личные и психологические факторы, влияющие на поведение покупателя. Основные этапы принятия решения о покупке товара. Анализ эффективности применения анкетирования в маркетинговых исследованиях.
курсовая работа, добавлен 24.04.2010История развития маркетинга в России. Стратегический маркетинг на примере ООО "СоюзРегионПоставка", этапы маркетинговой переориентации в условиях нестабильности внешней среды. Маркетинг в сфере культуры. Развернутая модель покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Инновационный маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности товара, его сущность и методы. Использование данной методики в продвижении новой коллекции. Повышение эффективности инновационной методики с помощью усиления работы отдела маркетинга.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Определение региональной политики и типов региональных проблем. Использование маркетинговых методов в региональной политике. Разработка маркетинга имиджа и инфраструктуры региона. Примеры активного маркетинга в Новгородской, Калужской областях.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.
доклад, добавлен 09.05.2015Рассмотрение истории создания и развития многоуровневого маркетинга К. Ренборгом. Определение сущности и механизма функционирования сетевого маркетинга. Сравнительная характеристика пирамиды продаж и сетевого маркетинга. Принципы работы сетевой фирмы.
реферат, добавлен 23.12.2015Развитие предприятий различных организационно-правовых форм, основанных на разных видах частной собственности. Теоретические основы коммерческой работы по закупке товаров на предприятии оптовой торговли. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.01.2018- 100. Маркетинг торговли
Современные рынки продавца и покупателя. Политика маркетинга на разных этапах жизненного цикла товара (в отношении прибыли, цены, потребителей, товарной рекламы). Изучение маркетинговой деятельности предприятия, специализирующегося на детской одежде.
контрольная работа, добавлен 12.03.2014