Маркетинг продаж

Природа сомнений и возражений клиентов, использование коммуникативных техник для их разрешения. Позитивная и негативная реакция продавца на возражения. Техники работы с возражениями о цене. Поведение с собеседниками различных психологических типов.

Подобные документы

  • Использование современных технологий - фактор, который меняет аспекты внешней среды организаций и позволяет получить конкурентное преимущество. Онлайн-маркетинг как главный и наиболее гибкий инструмент привлечения клиентов для многих предприятий.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Понятие о профессиональной основе и этике, сущность и роль торгового обслуживания. Деятельность и социально-психологическая характеристика торговых организаций. Анализ психологической особенности продавца и психологического воздействия на покупателя.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2012

  • Цели маркетинга в фитнес-клубе: привлечение новых клиентов, стимулирование сбыта и продвижение дополнительных услуг. Коммуникационная политика бренда. Значение PR-технологий и рекламы, оценка их эффективности, методы повышения показателей личных продаж.

    презентация, добавлен 02.05.2015

  • Влияние скрытой рекламы в интернете на потребительское поведение клиентов компании ООО "Интерквадрум" и разработать практические рекомендации для компании по использованию скрытой рекламы в интернете. Характеристика потребительского поведения ее клиентов.

    статья, добавлен 03.04.2023

  • Интернет-маркетинг как наиболее эффективный инструмент привлечения потребителей, продвижения товара и плодотворная база для проведения различных исследований. Абсолютная стабилизация рынка рекламы. Поисковые продвижения сайта и его реклама в сети.

    статья, добавлен 24.02.2019

  • Особенности продаж фитнес-услуг. Основной инструмент маркетинга - регулярная и основательная работа с журналистами. Разработка стратегии внутреннего PR. Мероприятия среднего масштаба для клиентов всех клубов сети. Распространение печатной продукции.

    реферат, добавлен 18.05.2017

  • Внешний, внутренний маркетинг и потребитель. Поведение потребителей с позиции маркетинга. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей. Влияние домохозяйства на маркетинг. Процесс принятия решения покупателем покупки, послепокупочный ее анализ.

    курсовая работа, добавлен 24.06.2010

  • Рассмотрение особенностей деятельности санатория "Плаза". Курортный маркетинг как механизм создания востребованного рекреационного продукта. Реклама основных гостиничных услуг. Преимущества и перспективы продаж в интернете санаторно-курортных услуг.

    отчет по практике, добавлен 04.04.2015

  • Сущность и преимущество прямого маркетинга. Собственные средства продаж. Варианты организации торгового подразделения. Формы прямого маркетинга: магазинная и персонализированная торговля, прямая почтовая рассылка. Разновидность стратегий личных продаж.

    курсовая работа, добавлен 14.10.2011

  • Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.

    курс лекций, добавлен 18.06.2015

  • Характеристика методики маркетингового исследования для получения информации от потенциальных покупателей, определения объема закупки, предпочтений в выборе товара и ориентировки на ценовую категорию клиентов. Анализ интереса покупателей к подаркам.

    реферат, добавлен 23.11.2016

  • Определение термина "личная продажа", анализ работы продавца с потенциальным или имеющимся покупателем. Цели личной продажи, ее достоинства и недостатки. Торговые категории персонала. Концепции личных продаж Ф. Котлера, Р. Гвинера, Т. Ингрема и др.

    презентация, добавлен 18.10.2016

  • Изучение сложившихся рыночных цен, ценовой эластичности, ценообразования и определяющих его факторов внешней и внутренней среды. Чувственность спроса к цене. Влияние на доход фирмы различных типов эластичности. Формирование цен на товары и услуги.

    дипломная работа, добавлен 25.11.2014

  • Информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Работа с целевой аудиторией и расчет эффективности директ-маркетинга.

    книга, добавлен 23.11.2013

  • Изучение поведенческого маркетинга в организации как функции, направленной на достижение ее целей. Организационное поведение как научная дисциплина. Классификация социального действия согласно концепции Макса Вебера. Создание имиджа предприятия.

    контрольная работа, добавлен 14.05.2011

  • Социально-экономическая сущность, признаки и классификация некоммерческих организаций, их природа, виды, значение и поведение в рыночной экономике. Сущность и роль некоммерческого маркетинга. Исследование некоммерческого маркетинга образовательных услуг.

    реферат, добавлен 27.03.2015

  • Особенности способов реализации продукции, их преимущества и недостатки. Прямой маркетинг как разновидность розничной торговли, его формы. Характерные черты личных продаж, их значение. Специфика деятельности торговых агентов, их права и принципы работы.

    реферат, добавлен 26.01.2010

  • Понятие поведенческого маркетинга. Культурные, социальные, личные и психологические факторы, влияющие на поведение покупателя. Основные этапы принятия решения о покупке товара. Анализ эффективности применения анкетирования в маркетинговых исследованиях.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2010

  • Инновационный маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности товара, его сущность и методы. Использование данной методики в продвижении новой коллекции. Повышение эффективности инновационной методики с помощью усиления работы отдела маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2012

  • История развития маркетинга в России. Стратегический маркетинг на примере ООО "СоюзРегионПоставка", этапы маркетинговой переориентации в условиях нестабильности внешней среды. Маркетинг в сфере культуры. Развернутая модель покупательского поведения.

    курсовая работа, добавлен 28.03.2012

  • Определение региональной политики и типов региональных проблем. Использование маркетинговых методов в региональной политике. Разработка маркетинга имиджа и инфраструктуры региона. Примеры активного маркетинга в Новгородской, Калужской областях.

    курсовая работа, добавлен 27.05.2015

  • Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.

    контрольная работа, добавлен 24.09.2014

  • Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.

    доклад, добавлен 09.05.2015

  • Развитие предприятий различных организационно-правовых форм, основанных на разных видах частной собственности. Теоретические основы коммерческой работы по закупке товаров на предприятии оптовой торговли. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2018

  • Рассмотрение истории создания и развития многоуровневого маркетинга К. Ренборгом. Определение сущности и механизма функционирования сетевого маркетинга. Сравнительная характеристика пирамиды продаж и сетевого маркетинга. Принципы работы сетевой фирмы.

    реферат, добавлен 23.12.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.