Основные виды процессов сервиса на транспорте
Исследование основных элементов транспортного процесса. Показатели качества перевозок. Определение и особенности транспортного сервиса. Главные аспекты управления качеством обслуживания. Изучение свойственных характеристик рынка автотранспортных услуг.
Подобные документы
Создание комплекса измерительной аппаратуры для проведения экспериментальных заездов и определения статистических характеристик нагруженности элементов трансмиссии автомобиля. Анализ взаимосвязи отдельных узлов и агрегатов в процессе эксплуатации.
статья, добавлен 29.06.2018Учет маневренных характеристик при решении задач управления судном. Рассмотрение элементов циркуляции транспортного средства. Определение инерционных характеристик судна. Расчет запаса глубины на ветровое волнение. Увеличение осадки судна на мелководье.
курсовая работа, добавлен 23.01.2017Показатели качества транспортного обслуживания пассажиров, составляющие интегрированного показателя КТОП. Виды промышленного транспорта и их характеристика. Организация работы различных видов транспорта в транспортных узлах по единой технологии.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Определение интенсивности движения и состава транспортного потока. Описание исследуемого участка дороги. Оценка пространственной неравномерности распределения транспортного потока по встречным направлениям и по полосам движения каждого направления.
лабораторная работа, добавлен 26.01.2011Основные элементы, защищающие автомобиль от динамического влияния дороги. Исследование реальной нагруженности агрегатов и узлов машин. Согласование вибрационных характеристики шин и транспортного средства. Анализ спектра вертикальных виброускорений.
статья, добавлен 25.02.2016Анализ проблемы внедрения новых технологий перевозок грузов. Изучение особенностей транспортного сотрудничества – контрейлерных перевозок. Характеристика целесообразности изучения опыта западных стран в развитии прогрессивных видов перевозок грузов.
статья, добавлен 11.01.2018- 107. Исследование эффективности обслуживания грузовых перевозок за счет внедрения дополнительных услуг
Анализ современного состояния мирового и российского рынка грузовых перевозок, требования к обслуживанию авиаперевозок. Экономический расчёт внедрения дополнительных услуг на авиапредприятии: доставка груза "от двери до двери", бронирование перевозок.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012 Особенности управления транспортным комплексом и функции органов местного самоуправления. Критерии эффективности функционирования муниципального пассажирского транспорта. Состояние и динамика рынка услуг пассажирского транспорта Нижегородской области.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Сущность изменения потребительских свойств транспортного средства путем тюнинга. Обоснование актуальности оказания услуг по модификации транспортного средства. Разработка маршрутного технологического процесса выполнения услуги дооборудования автомобиля.
методичка, добавлен 14.05.2015- 110. Транспортные узлы
Место транспортных узлов в организации комбинированных перевозок и совершенствовании взаимодействия различных видов транспорта. Основные характеристики функционирования транспортного узла. Оптимизация процессов взаимодействия и оперативного управления.
контрольная работа, добавлен 30.03.2014 Выбор типа и конструктивной схемы транспортного средства, определение его эксплуатационных качеств. Схема размещения груза в кузове транспортного средства. Требования к транспортным средствам, безопасности движения и перевозки, экологической безопасности.
курсовая работа, добавлен 09.06.2010Определение основных проблем транспортного обслуживания крупных современных городов. Разработка и анализ методики обмена поездок в общественном муниципальном транспорте на бесплатное парковочное время на платных городских парковках в городе Рязани.
статья, добавлен 25.07.2018Процесс планирования логистической стратегии на водном транспорте. Оценка уровня обслуживания клиентов. Общие принципы и сущность планирования доставки. Выбор водного транспортного средства. Определение объёма запасов и скорости транспортировки.
контрольная работа, добавлен 05.03.2014- 114. Совершенствование системы планирования перевозок грузов в смешанном железнодорожно-водном сообщении
Функции Центра транспортного обслуживания ОАО "Российские железные дороги" в планировании перевозок грузов. Технологические принципы управления вагонными парками. Согласование заявок на перевозку грузов в международном железнодорожно-водном сообщении.
статья, добавлен 30.05.2017 Назначение, задачи и состав транспортного хозяйства. Виды и организация движения транспортных средств. Расчет грузооборота и потребности в транспортных средствах. Основные показатели, характеризующие эффективность использования транспортных средств.
реферат, добавлен 01.07.2016Виды грузовых перевозок на железнодорожном транспорте, вагоны, система нумерации подвижного состава. Груз, его транспортные характеристики, маркировка, тара и упаковка. Комплект перевозочных документов. Разработка планов и организация процесса перевозок.
реферат, добавлен 13.08.2010Корреспонденция грузовых потоков и физические условия навигации. Характеристика рисковых решений по выбору плана использования флота. Рекомендации по рациональной организации доставки грузов и снижение рисков при организации транспортного процесса.
презентация, добавлен 22.10.2019Решение задачи определения оптимального маршрута доставки груза. Расчет оптимального количества постов транспортного терминала. Математическая модель зависимости эффективности функционирования транспортного терминала от количества постов обслуживания.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Устройство, принцип действия системы охлаждения автомобиля ЗИЛ-130. Изучение двигателя, сцепления, коробки передач и рулевого управления транспорта. Расчет периодичности технического обслуживания и ремонта машины. Суть трудоемкости ежедневного сервиса.
контрольная работа, добавлен 01.02.2017Методические основы формирования себестоимости на автотранспортных предприятиях. Списочный состав парка по типам и моделям. Объёмы перевозок грузов. Условия эксплуатации автомобилей. Режим работы подвижного состава и производственных подразделений.
дипломная работа, добавлен 26.02.2019Основные виды деятельности транспортного предприятия. Диспетчерское регулирование автомобильными перевозками. Контроль выполнения планов перевозок. Ежедневное техническое обслуживание автобусов. Анализ основной структуры парка транспортных средств.
реферат, добавлен 16.04.2015Структура ремонтно-обслуживающей базы агропромышленного комплекса. Специализация, концентрация и кооперирование компаний. Определение годовой производственной программы организации технического сервиса. Расчет основных параметров ремонтного предприятия.
учебное пособие, добавлен 25.04.2014Рассмотрение моделей организации транспортного обслуживания. Анализ потребности в институциональных преобразованиях. Разработка методики работы организатора перевозок. Построение транспортной модели город. Определение пассажиропотока маршрутной сети.
автореферат, добавлен 01.07.2018Понятие судебной экспертизы дорожно-транспортного происшествия, основные признаки и причины. Анализ схемы дорожно-транспортного происшествия. Обязанности эксперта-автотехника: исследование на экспертизе материалов, обеспечение сохранности материалов дела.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Документирование работ при оформлении наряд-заказа на ремонт автомобиля, согласование условий и оформление договора. Гарантийный срок и порядок предъявления претензий. Спецификация расхода запчастей и материалов. Особенности рынка автотранспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 19.03.2012