Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Сучасні маркетингові інструменти утримання споживачів. Використання шкали Лайкерта для розрахунку індексу лояльності. Розробка управлінських рішень щодо досягнення переваг над конкурентами. Дослідження споживчого попиту і обсягу продажів в умовах кризи.
Подобные документы
Дослідження ринку і його роль у маркетинговій концепції ринку. Оцінка методів вивчення запитів і переваг кінцевих споживачів. Розгляд особливостей одержання первинних даних на продовольчому ринку. Формулювання цілей і розробка програми дослідження.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Вивчення психологічних аспектів впливу кольору на споживачів, що є важливим у сфері маркетингу, реклами, дизайну. Розгляд оптимальних стратегій використання кольорів для підвищення ефективності рекламних кампаній та досягнення бажаної реакції споживачів.
статья, добавлен 04.02.2024Дослідження маркетингових інструментів забезпечення конкурентоспроможності підприємства в умовах цифрової трансформації. Особливості сучасних інструментів діджитал-маркетингу. Сучасні маркетингові платформи для автоматизвції маркетингової стратегії.
статья, добавлен 26.07.2024Визначення суті терміну "обслуговування споживачів вугільної продукції". Характеристика обсягів і структури споживання вугілля в Україні. Дослідження закономірностей нестабільності попиту на вугілля. Аналіз організації процесів обслуговування споживачів.
статья, добавлен 06.10.2018Дослідження основних проблем та шляхів розвитку роздрібної торгівлі в Україні. Ключові тенденції сучасного споживчого ринку: високий рівень насиченості продовольчими та непродовольчими товарами, стабільне постачання, ріст обсягу роздрібного товарообороту.
эссе, добавлен 24.09.2012Дослідження впливу інструментів цифрового маркетингу на сучасний бізнес України в умовах постійної нестабільності та кризи. Особливості підвищення конкурентоспроможності підприємств за рахунок кращого впливу на споживачів та отримання нових клієнтів.
статья, добавлен 20.09.2024Формування довіри споживачів за допомогою реклами. Розробка моделі оцінювання динаміки продаж. Аналіз ефективності витрат на рекламу. Можливості використання рекламної кампанії для забезпечення збільшення довіри споживачів до товарів, послуг підприємств.
статья, добавлен 23.09.2016Вивчення психологічних аспектів впливу кольору на споживачів з метою визначення оптимальних стратегій використання кольорів для підвищення ефективності рекламних кампаній та досягнення бажаної реакції споживачів. Роль зорового сприйняття у бізнесі.
статья, добавлен 18.04.2024Проведення порівняльного аналізу стимулювання продажів, що здійснюється підприємствами роздрібної торгівлі та виробничими підприємствами. Обґрунтування можливості використання стимулювання продажів для досягнення стратегічних маркетингових цілей.
статья, добавлен 01.12.2017Маркетингові підходи до оцінки якості послуг авіапасажирів. Напрями вдосконалення сервісного обслуговування для сучасного аеропорту з метою прийняття управлінських рішень. Розробка рекомендацій щодо створення конкурентних переваг на ринку авіаперевезень.
статья, добавлен 26.03.2016Розгляд маркетингових досліджень попиту на сувенірне пакування з картону. Визначення потреб та побажань споживачів щодо його оформлення. Кореляційна матриця для групи опитуваних респондентів за різними показниками. Вплив кольору на вибір пакування.
статья, добавлен 25.12.2016Обґрунтування процесу вибору стратегії забезпечення раціональної територіальної організації роздрібної торгівельної мережі. Рівні забезпеченості регіонів держави об’єктами роздрібної торгівлі та доступність населення до об’єктів роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 25.02.2016Оцінка розвитку логістичної системи роздрібної торговельної мережі. Системи показників оцінки діяльності в сфері торгівлі й розвитку логістичної системи. Оцінка підприємницької діяльності об'єктів торгівлі. Розрахунок часткових та інтегрального індексів.
статья, добавлен 28.07.2017Дослідження особливостей використання товарів під власною торговою маркою. Основні переваги впровадження товарів під власними торговими марками. Ризики співпраці з торговельними мережами товаровиробників. Способи досягнення переваг над конкурентами.
статья, добавлен 04.11.2018Характеристика ринку меблів України до початку кризи та проблематика дослідження потреб покупців. Соціально-економічне становище країни, динаміка ВВП. Фактори зростання рівня конкуренції, значення бренду. Динаміка обсягу виробництва та індексу цін.
реферат, добавлен 30.03.2013Аналіз показників оцінки ефективності проведення маркетингових досліджень роздрібною торговельною мережею. Переваги та недоліки здійснення господарської діяльності роздрібно-торговельних мереж на ринку. Визначення ключових конкурентних переваг мережі.
статья, добавлен 18.03.2018Дослідження поведінки споживачів в умовах глобалізації економічного простору. Аналіз зовнішніх і внутрішніх чинників впливу на ринкові відносини. Значення демографії у прийнятті маркетингових рішень. Роль транснаціональних мереж у реалізації товарів.
реферат, добавлен 17.04.2014Організація торгово-технологічного процесу та торгівлі. Концентрація і спеціалізація підприємства. Будова і технологічне планування магазинів роздрібної торгівлі. Формування та розвиток роздрібної торговельної мережі в умовах ринкової економіки.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Дослідження застосування технології штучного інтелекту для побудови нової маркетингової моделі впливу на споживачів. Етапи впровадження ШІ у діяльність підприємств торгівлі, переваги його використання та ефективність у прийнятті управлінських рішень.
статья, добавлен 16.01.2024Необхідність маркетингового планування в умовах кризових явищ. Особливості змін поведінки підприємства та споживача в період кризи, аналіз якої забезпечує його об’єктивною інформацією з метою розробки ефективних засобів маркетингу для мінімізації ризиків.
статья, добавлен 03.03.2018Проаналізовано можливості інструментів нейромаркетингу для вивчення поведінки споживачів та визначено етичні аспекти використання нейромаркетингу в сучасних ринкових умовах. Дослідження мозку в медичних та комерційних цілях. Правила етичного кодексу.
статья, добавлен 03.10.2022Оцінка потенціалу омнікального маркетингу в міжнародних відносинах. Збільшення впізнаваності, популярності та лояльності бренду. Інформаційне супроводження компанії у соціальних мережах. Інтеграція традиційних і цифрових медіа впливу на споживачів.
статья, добавлен 16.07.2023Ефективна трансформація роздрібної торговельної мережі. Сприяння систематичному збільшенню обсягів роздрібного товарообороту, покращенню рівня торговельного обслуговування сільського населення. Роль магазину як центру з обслуговування пайовиків.
статья, добавлен 02.10.2018Регіональні відмінності в забезпеченні населення об’єктами торгівлі. Територіальні організації продуктивних сил. Вимоги до ефективної територіальної організації роздрібної мережі. Забезпеченість населення торговельними площами у сільській місцевості.
статья, добавлен 10.09.2013Дослідження поняття маркетингових досліджень, основною ціллю яких є забезпечення підприємств надійною і достовірною інформацією про ринок, структуру і динаміку попиту, смаки і бажання споживачів. Маркетинговий аналіз телекомунікаційного ринку України.
контрольная работа, добавлен 01.05.2012