Направленность услуг социально-культурной сферы
Историческое развитие сервисной деятельности, классификация её видов. Стратегическое планирование на предприятиях сферы сервиса и его принципиальное отличие от других видов, распределение ресурсов предприятия и решение проблем конкурентоспособности.
Подобные документы
Основные понятия сферы услуг, ее роль в современном обществе, специфические черты и схема предоставления. Исторические вехи развития этой области общественных отношений. Существенное отличие услуги от остальных товаров сферы материального производства.
контрольная работа, добавлен 20.05.2013Понятия и виды сферы услуг, особенности ее развития в РФ. Формирование законодательной базы регулирования сферы услуг. Общее состояние ее в Амурской области. Характеристика бытового обслуживания населения. Анализ потребительского рынка бытовых услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2011Перспективы развития сферы услуг. Деятельность парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг, их отличительные признаки. Методология предприятий парикмахерских услуг, их классификация. Состояние современного рынка парикмахерских услуг.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Социальные и культурные аспекты деятельности создаваемого рекламного агентства "Успех". Стратегическое планирование бизнеса, клиенты и конкуренты. Правовые требования к организации и осуществлению деятельности. Проектирование данного предприятия сервиса.
бизнес-план, добавлен 05.08.2010Основные характеристики распределительно-обменного механизма, функционирующего в рамках сферы услуг. Конкурентоспособность предприятий торговли и их потенциал. Основные функции сферы торговли. Конечный экономический результат деятельности торговой сферы.
статья, добавлен 28.05.2017Статья посвящена выявлению новых методов проведения рекламной кампании на предприятиях сферы услуг – e-mail рассылки. Анализ эффективности Интернет-обращений, современные и действующие способы написания e-mail сообщений, механизмы предотвращения спама.
статья, добавлен 21.11.2020Изучение сферы деятельности предприятия, его места на рынке товаров и услуг. Анализ конкурентной среды завода, его маркетинговой стратегии, товарной и ценовой политики, конкурентоспособности товара. Рассмотрение информационного обеспечения маркетинга.
отчет по практике, добавлен 15.06.2014Значение расширения ассортимента дополнительных услуг в гостиницах. Состояние и тенденции развития рынка гостиничного обслуживания Приморского края. Основные методы разработки маркетинговой стратегии для применения на предприятиях сферы сервиса.
дипломная работа, добавлен 03.07.2017Внедрение концепции агромаркетинга, позволяющей сельскохозяйственным предприятиям лучше адаптироваться к негативным факторам внешней среды. Важность агромаркетинга в планировании производственной деятельности и ее отличие от других видов маркетинга.
статья, добавлен 30.04.2019Раскрытие содержания маркетингового потенциала как совокупности различных видов ресурсов, обеспечивающих устойчивое социально-экономическое развитие территории. Обоснование значимости стратегического управления маркетинговыми ресурсами крупного города.
статья, добавлен 13.03.2020Понятие выставки и ее характеристика. Классификация выставочных мероприятий. Значение выставочных мероприятий для деятельности предприятий сферы социально-культурного сервиса и туризма. Организация выставочной деятельности и этапы проведения выставок.
курсовая работа, добавлен 13.09.2011Правовая основа обслуживания населения. Понятие культуры сервиса. Оценка труда в Японии. Составные движения 5-С на предприятиях. Классификация и характеристика потребностей в услугах. Значение бытового обслуживания. Роль инфраструктуры в системе сервиса.
реферат, добавлен 24.09.2013Особенности и роль сферы услуг. Порядок предоставления платных услуг заведениями культуры и искусств, определения их стоимости. Нормативы, обеспечивающие потребление услуг. Развитие рынка услуг в Украине. Структура экспорта и импорта услуг в 2003 году.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте. Франчайзинг, его сущность, виды. Технология перевозки грузов. Организация послепродажного и гарантийного обслуживания. Этические кодексы – основа профессионального поведения работников сферы сервиса.
шпаргалка, добавлен 18.06.2015Особенности российского маркетингового рынка. Методы управления сферой услуг. Содержание и направление деятельности подразделений фирмы ИП Иванов. Исследование маркетинговой сферы услуг компьютерного сервисного центра. Организационная структура фирмы.
курсовая работа, добавлен 09.04.2009Сущность рекламной деятельности и ее положительные качества. Понятие рынка рекламы. Субъекты и объекты маркетинговых коммуникаций. Цели и функции социальной рекламы. Классификация видов предоставляемых услуг по способам передачи адресной информации.
контрольная работа, добавлен 10.01.2017Основы планирования маркетинговой деятельности: сущность маркетинга на предприятиях, причины возможных неудач. Процесс разработки плана маркетинга и его реализация. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности на примере ЗАО "Жемчужина леса".
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Сравнительный анализ конкурентных факторов различных агентств по организации праздников г. Ростова-на-Дону. Разработка и обоснование комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности исследуемого предприятия. Их внедрение и оценка эффективности.
статья, добавлен 11.09.2018Теоретические аспекты использования Интернет-коммуникаций в маркетинговой деятельности предприятия. Сферы обслуживания, реализующие услуги через Интернет. Применение Интернет-ресурса на примере ООО "АКМ Дагмар". Методы расчета маркетинговой эффективности.
курсовая работа, добавлен 20.12.2011Теоретические основы реализации маркетинга партнерских отношений предприятиями сферы услуг. Методы оценки конкурентных преимуществ предприятия. Специфика товарной политики ООО "Огонек". Характеристики сервиса по Ф. Котлеру и способы их нивелирования.
дипломная работа, добавлен 29.06.2014Роль маркетинга в процессе стратегического планирования как фундамента для всех видов планирования в компании. Разработка маркетингового плана, контроль за его выполнением. Типы программ маркетинговой деятельности. Бюджет и бюджетирование в маркетинге.
реферат, добавлен 26.01.2012Роль ресторанного сервиса в экономическом и социально-культурном развитии общества. Изучение психологических особенностей деятельности официантов, мотивация их интереса к работе. Структура профессиональной компетентности работников сферы обслуживания.
статья, добавлен 08.02.2017Методологические основы и возможности маркетингового подхода к деятельности в социальной сфере. Преимущества некоммерческого маркетинга. Отличие сферы услуг от материального производства. Концепция социально-этического маркетинга, области её применения.
реферат, добавлен 14.04.2015Особенности внешней маркетинговой среды, основные конкуренты фирмы и роль рекламы в ее конкурентоспособности. Предоставление новых видов услуг по рекламе. Выпуск новых видов рекламных носителей. Определение целевой аудитории. Оценка и сегментация рынка.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015