Направленность услуг социально-культурной сферы
Историческое развитие сервисной деятельности, классификация её видов. Стратегическое планирование на предприятиях сферы сервиса и его принципиальное отличие от других видов, распределение ресурсов предприятия и решение проблем конкурентоспособности.
Подобные документы
Специализация и кооперирование как формы организации производственного процесса. Особенности построения деятельности предприятий сферы сервиса. Анализ материально-технического снабжения и складского хозяйств. Поиск и изучение поставщиков товаров.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017- 102. Анализ конкурентной среды и обоснование бизнес-стратегии организаций сферы туризма и гостеприимства
Основные виды деятельности исследуемого предприятия. Формирование и распределение балансовой прибыли, динамика коэффициентов рентабельности. Анализ конкурентной среды предприятия. Разработка бизнес-стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.12.2017 Социально-психологические основы рекламы: использование приемов прямого, косвенного и речевого воздействия, методов языкового манипулирования. Основной подход к организации промоушена гостиницы "Аркадия". Анализ потенциальных потребителей рекламы.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011Роль логистических услуг в конкурентоспособности предприятий на рынках сбыта. Методы улучшения логистического сервиса, виды услуг: транспортные, экспедиторские, грузоперерабатывающие. Гарантии сервиса и его качества как показатель развития логистики.
реферат, добавлен 06.11.2015История развития сервисной деятельности. Основные подходы к осуществлению сервиса. Сервисная деятельность ресторана быстрого питания "Макдоналдс". Интерьер заведения, ассортимент услуг и продукции. Специфика обслуживания потребителей и персонал.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Изучение экономической сущности сферы услуг, их функций и типов. Раскрытие особенностей предпринимательской деятельности в сфере культуры и медицинских услуг. Выявление проблем предпринимательской деятельности в сфере услуг в России и путей их решения.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Экономическая сущность конкурентоспособности организации, методика и подходы к ее оценке, используемые показатели. Социально-экономическая характеристика деятельности исследуемого предприятия, анализ внешних и внутренних факторов конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 06.11.2017Характеристика уровня конкурентоспособности услуг, а также оценка ее влияния на плановые показатели деятельности предприятия. Последовательность планирования повышения конкурентоспособности автошколы, методика оценки соответствующих мероприятий.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Анализ маркетинговых стратегий сферы транспортных услуг. Определение возможных конкурентов и разработка способов обеспечения конкурентоспособности автотранспортного предприятия. Расчёт фильтрующих экономических показателей для транспортной услуги.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Определение понятия "конкуренция" и характеристика ее видов. Анализ сущности конкурентоспособности туристического предприятия, а также методов ее оценки. Анализ деятельности туристической фирмы, оценка и рекомендации по повышению ее конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Определение понятия и сущности рекламы. Рассмотрение основных целей рекламной кампании для предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Описание методов воздействия на потребителей. Особенности рекламного обеспечения отдельных видов услуг.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Понятие и основные направления логистического сервиса в книжном деле. Порядок его формирования. Отличительные особенности услуг, параметры оценки их качества. Важность сервисной логистики для современного книготорговца. Уровень сервиса и затраты на него.
реферат, добавлен 28.02.2012Реклама в современном мире, ее сущность, основные функции и задачи. Классификация рекламы и характеристика видов. Классификация и планирование рекламных компаний. Методика оценки эффективности рекламной деятельности. Виды рекламы для ресторанов.
дипломная работа, добавлен 11.05.2012Понятие услуг и их основная классификация. Объективная закономерность развития услуг в сфере маркетинга. Конкуренция на рынке услуг. Общая характеристика деятельности турфирмы. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы и проблемы её реализации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Роль сферы услуг в экономическом развитии государства. Формирование, особенности и степень развития отраслей услуг в России. Занятость населения в сфере услуг. Торговля услугами путем коммерческого присутствия иностранных поставщиков на территории страны.
реферат, добавлен 27.09.2009- 116. Сфера услуг
Основные цели и задачи сферы услуг, закономерности и направления развития данного рынка на современном этапе, его специфические признаки, а также определение дальнейших перспектив. Место сферы услуг в национальной экономике, пути ее совершенствования.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011 Предпосылки возникновения и становления сферы сервисных услуг, их характеристика и специфика. Зарождение и развитие сферы услуг в обществах Древнего мира и в эпоху Средневековья. Сущность религиозных верований на примере древней жизни Месопотамии.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Рассмотрение основных методик и подходов к изучению сферы услуг. Этапы развития общественного разделения труда. Особенности соотношения понятий "сфера услуг", "непроизводственная сфера", "социальная сфера", "сфера обслуживания" и "сфера сервиса".
статья, добавлен 31.05.2018Цели и задачи рекламы, анализ ее влияния на экономическую эффективность предприятия. Анализ рекламы в деятельности коммерческих предприятий социально-культурной сферы в современных условиях, ее роль и совершенствование в гостинице ООО "Али-Отель".
дипломная работа, добавлен 17.07.2010Описание предприятия и отрасли. Основные цели и стратегии предприятия. Характеристика товаров и услуг. Оценка конкурентоспособности продукции отдела. Исследование и анализ рынков сбыта. Бальная оценка конкурентоспособности отдела банных принадлежностей.
бизнес-план, добавлен 06.04.2009Краткое описание ОАО LifeCELEB: акционеры, руководители и персонал, принципы работы компании. Характеристика предоставляемых услуг. Сегментация рынка сбыта. Конкуренция, стимулирование сбыта продукции. Организационный план, оценка рисков и страхование.
бизнес-план, добавлен 11.04.2011Методика расположения клиента на покупку товара или услуг. Анализ особенностей сервисной деятельности. Исследование принципов гостеприимства. Изучение секрета успеха. Рассмотрение улыбки как настроя на позитив. Развитие хороших манер и умения слушать.
реферат, добавлен 19.02.2016Правильная организация питания отдыхающих как важнейший вид услуг в технологии туристской деятельности. Общая характеристика видов деятельности гостиницы "Swissotel Hotels & Resorts", знакомство с особенностями организации питания на предприятии.
курсовая работа, добавлен 06.09.2014Развитие методологии и инструментария маркетинга для решения задач стратегического планирования. Повышение эффективности процесса стратегического планирования и качества принимаемых стратегических решений на основе систематизации методов маркетинга.
автореферат, добавлен 26.02.2018- 125. Логистический сервис
Понятие о конкурентоспособности и конкурентном преимуществе. Основные задачи системы сервиса. Способы налаживания сервисной службы. Показатели эффективности логистики. Сущность логистического сервиса и обслуживания, их уровень и пути формирования.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011