Идентификация организационных резервов повышения качества услуг газораспределительной организации
Изучение газораспределительной организации как института качества услуг. Разработка теоретической концепции формирования информационной парадигмы качества газораспределительных услуг. Описание диаграммы Парето идентификации организационных резервов.
Подобные документы
- 51. Анализ деятельности кадровой службы медицинской организации как инструмента повышения качества услуг
Изучение роли персонала в функционировании и развитии современной организации. Создание высокого кадрового потенциала как основной критерий эффективности и конкурентоспособности фирмы. Основная характеристика структуры фонда оплаты труда работников.
статья, добавлен 20.08.2018 Сущность конкурентоспособности, ее роль в обеспечении рыночного успеха товара. Эволюция понятий качества и его показатели. Задачи и виды сертификации. Оценка имеющихся резервов повышения качества и конкурентных преимуществ продукции на предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.06.2013Рассмотрение структуры перевозок грузов отдельными видами транспорта. Анализ причин несоответствия качества и стоимости предлагаемых услуг запросам потребителей. Изучение перспектив развития транспортной составляющей российского рынка транспортных услуг.
статья, добавлен 27.09.2018Разработка программ, концепций и стратегий повышения качества жизни населения РФ. Оптимизация использования финансовых ресурсов и институциональных резервов. Реализация проектов в области здравоохранения, образования и агропромышленного комплекса.
автореферат, добавлен 01.09.2018Характеристика основных возможностей системы "Opera Enterprise Solution" в процессе обслуживания клиентов предприятий туристско-рекреационной сферы. Роль, место и значения системы "Opera Enterprise Solution" как инструмента повышения качества услуг.
статья, добавлен 25.07.2018- 56. Содержание и классификация организационных резервов повышения эффективности наукоемкого производства
Значение сущности резервов повышения эффективности наукоемкого производства для получения большего количества высококачественной продукции при наименьших затратах труда на единицу продукции. Исследование классификации резервов как показателя их сущности.
статья, добавлен 03.06.2022 Роль государственного и общественного регулирования качества продукции и услуг. Стандартизация: роль в обеспечении качества и безопасности, в развитии экономики и социальной сфере. Причины допуска на рынок недоброкачественной и опасной продукции и услуг.
статья, добавлен 06.12.2018Обоснование необходимости разработки методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг. Цель развития туризма в РФ на период до 2020 года. Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ.
статья, добавлен 24.07.2018Актуальность повышения качества образовательных услуг российских вузов. Изучение передового зарубежного опыта управления высшими учреждениями в сфере образования. Векторы продвижения российского высшего образования на мировом рынке образовательных услуг.
статья, добавлен 29.06.2021Стратегическая цель развития национальной экономики - обеспечение качества жизни населения, необходимого и достаточного для его расширенного воспроизводства. Порождение глубоких территориальных диспропорций качества жизни. Последствия бедности в России.
автореферат, добавлен 27.02.2018Роль, место и задачи органов федерального, регионального и муниципального управления в регулировании и совершенствовании торговых услуг и повышении их качества. Оценка результативности торговых услуг на макро-, мезо- и микроуровнях; перспективы развития.
автореферат, добавлен 26.02.2018Туризм как один из основных и приоритетных секторов экономики во многих странах. Качество предоставляемых услуг как главное конкурентное преимущество, обеспечивающее приток клиентов в данную сферу. Анализ опыта Испании в формировании системы качества.
статья, добавлен 21.12.2020Инструменты контроля качества и особенности их применения на практике. Принципы оформления контрольного листка. Составление таблицы суммарных отказов. Графическое изображение статистического материала: гистограммы, диаграммы разброса, диаграммы Парето.
курсовая работа, добавлен 19.01.2012Анализ существующих дефиниций и классификации экоуслуг со стороны международных организаций. Изучение связи экоуслуги с выгодами и благосостоянием человека. Идентификация экономической ценности экосистем и их услуг. Экономика экосистемных услуг России.
статья, добавлен 27.08.2020Факторы, оказывающие влияние на рынок автосервисных услуг. Барьеры, препятствующие модернизации рынка автосервисных услуг Самарского региона. Проблемы качества услуг и обслуживания потребителей. Кластерная модель модернизации рынка автосервисных услуг.
автореферат, добавлен 22.07.2018Обеспечение общедоступности, качества и безопасности медицинских услуг как одно из важнейших направлений совершенствования охраны здоровья населения. Характеристика услуг, проставляемых сферой здравоохранения, их классификация и типы, экономическая роль.
статья, добавлен 31.08.2018Характеристика сферы обслуживания как совокупности отраслей народного хозяйства, продукция которых выступает в виде услуг. Изучение особенностей классификации и методов формирования услуг сервиса. Анализ формирования развитой сферы услуг в России.
реферат, добавлен 29.11.2015Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. Семь успешных факторов качества. Определение степени выполнения требований потребителей.
реферат, добавлен 18.08.2014Анализ доли региональных союзов Центрального федерального округа по оказанию платных услуг. Определение резервов и направлений совершенствования развития сферы услуг на основе комплексного подхода. Анализ динамики развития рынка оказываемых услуг.
статья, добавлен 05.06.2022Анализ структуры платных услуг в Краснодарском крае, предоставляемых населению, выявление проблемы в сфере услуг. Повышение качества жизни населения посредством сокращения времени обслуживания домашнего хозяйства. Услуги в современной экономике.
статья, добавлен 24.07.2020Признаки классификации в основе номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Общность и различие в подходах к определению понятия "мера" в метрологии, экономике, квалиметрии. Расчет интегрального показателя качества металлорежущего станка.
лабораторная работа, добавлен 14.11.2014Выявление основных причин неоплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства потребителями. Оценка и характеристика качества услуг. Определение степени информированности потребителей. Ознакомление с результатами социологического опроса потребителей.
статья, добавлен 27.04.2023Исследование вопроса при оплате услуг за предоставление горячей воды и теплоносителей при отоплении в зимний период. Характеристика проблемы повышения тарифов на коммунальные услуги. Рассмотрение и анализ жилищно-коммунального хозяйства Украины.
статья, добавлен 12.06.2018Анализ понятия "человеческий капитал" для его оценки и разработки стратегии повышения качества посредством системы профессионального образования. Изучение взаимодействия рынка образовательных услуг с работодателями в рамках муниципального образования.
автореферат, добавлен 01.04.2018Экономические факторы, влияющие на величину показателя рентабельности организации. Выявление резервов увеличения объемов производства и реализации, снижения себестоимости продукции (работ, услуг). Направления повышения прибыли нефтегазовых компаний.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019