Идентификация организационных резервов повышения качества услуг газораспределительной организации
Изучение газораспределительной организации как института качества услуг. Разработка теоретической концепции формирования информационной парадигмы качества газораспределительных услуг. Описание диаграммы Парето идентификации организационных резервов.
Подобные документы
- 101. Формирование аддитивно интегрированной системы менеджмента качества образовательной организации
Методическое обоснование формирования интегрированных систем менеджмента качества (СМК) образовательной организации. Разработка методики выбора модели интегрированной СМК на основе обеспечивающих процессов и применение ее для образовательной организации.
автореферат, добавлен 01.09.2018 Важнейшие направления совершенствования принципов управления реформированием и повышением качества жилищно-коммунальных услуг. Особенности и проблемы формирования информационной системы городского единого расчетного центра коммунальных платежей.
автореферат, добавлен 15.06.2018Исследование процесса материального обеспечения услуг общественного сектора, которое осуществляется через систему закупок товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд. Характеристика показателей эффективности бюджетных расходов.
статья, добавлен 29.05.2017Составление рекомендаций по написанию курсовой работы и оформлению таблиц. Изучение рынка транспортных услуг и структуры предприятия. Определение занимаемой ниши организаций на рынке. Исследование качества оказываемых услуг. Анализ объема перевозок.
методичка, добавлен 20.02.2015Проблемы управления сферой жилищно-коммунальных услуг в регионах и его адаптации к рыночным условиям. Координация изменения цен на услуги в зависимости от уровня доходов и обеспечения социальной защищенности населения. Организация контроля качества услуг.
автореферат, добавлен 26.02.2018Социально-экономическая значимость качества продукции. Основные понятия конкурентоспособности продукции. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Конкурентоспособность производства и предприятия в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 10.12.2011Разработка концептуальных основ управления стратегическими затратами в системе менеджмента качества (СМК) организации. Определение соответствия стандартов в области качества стратегиям развития, обоснование функционирования и развития СМК организации.
автореферат, добавлен 26.07.2018Определение понятия благотворительности, меценатства и спонсорства. Изучение основных принципов и методов их реализации как предлагаемых механизмов повышения результативности и качества работы предприятий сферы услуг и предприятий связанных отраслей.
статья, добавлен 05.09.2018Зарождение и становление, рост фирмы. Подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор операционного персонала. Создание условий для экономического роста и обеспечение высокого качества товаров и услуг. Этап реструктуризации.
доклад, добавлен 26.03.2017Рассмотрение проблемы повышения качества продукции заводов стройиндустрии. Организация службы контроля качества и управление качеством на предприятии. Исследование экономической эффективности повышения качества продукции строительного производства.
реферат, добавлен 23.12.2016Распределение действующих строительных организаций в Российской Федерации по формам собственности. Обеспечение прогрессивного уровня строительных работ и повышения качества оказываемых услуг при введении современных нормативов и систем контроля качества.
статья, добавлен 01.03.2019Понятие отрасли материального производства. Производительные силы и производственные отношения. Сущность и показатели качества. Факторы, влияющие на качество продукции. Задачи в области повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
контрольная работа, добавлен 08.10.2017Рассмотрение свойств консалтинговых услуг и факторов спроса на данный вид услуг. Изучение основных видов консультационных услуг и наиболее растущих секторов консалтинговых услуг в РФ. Оценка темпов роста выручки консалтинговых групп по направлениям.
статья, добавлен 20.04.2019Рациональное взаимодействие комплексных мер, способов формирования стратегии и ее реализация в системах планирования, контроля и учета. Взаимодействие основных функций стратегического управления процессами оказания управленческо-мобилизационных услуг.
автореферат, добавлен 27.02.2018Интегральный критерий уровня качества жизни для идентификации лет исследуемого периода. Влияние инвестиционной политики, развития транспортной инфраструктуры, состояния различных сегментов рынка на качество жизни. Рекомендации по структуре инвестиций.
статья, добавлен 25.04.2017Основные принципы экономики впечатлений. Показатели культуры сервиса и уровня реализации услуг. Анализ статистических данных по уровню культуры сервиса в России. Зависимость качества услуг от уровня сервиса предприятия и отношения сотрудников к клиентам.
статья, добавлен 04.04.2016Роль, природа, организация, стратегия управления, интернационализация и качество сферы услуг в экономике. Персонал организации и построение взаимоотношений с клиентами. Преимущества использования сервисного плана. Основные методы размещения услуг.
курс лекций, добавлен 01.12.2013Разработка методологического подхода, обеспечивающего повышение качества предоставления государственных услуг здравоохранения. Перераспределение финансовых потоков между уровнями государственной власти в условиях ограниченности бюджетных ресурсов.
автореферат, добавлен 26.02.2018Сущность и экономическое содержание бизнес-процессов в сфере услуг. Выделение концептуальных основ их реинжиниринга. Состояние и перспективы развития рынка услуг сотовой связи России. Адаптации принципов бизнес-процессного подхода к управлению компаниями.
автореферат, добавлен 02.05.2018Обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг как стратегическое направление деятельности. Система показателей, сущность и значение повышения качества продукции, факторы, влияющие на качество. Понятие, сущность, характеристика конкуренции.
контрольная работа, добавлен 28.07.2009Анализ проблем повышения эффективности производства. Классификация резервов по направлениям деятельности организации. Направления совершенствования селекционно-генетического потенциала растений и животных, определяющего урожайность и продуктивность.
статья, добавлен 31.07.2018Библиографические и небиблиографические базы данных. Общее понятие про ретроспективный поиск информации. Рынок информационных продуктов и услуг, его структура. Неосязаемость, неотделимость от источника и непостоянство качества как свойства услуги.
реферат, добавлен 17.05.2012Понятие и экономические составляющие уровня жизни населения. Изучение показателей дохода домашних хозяйств в системе национальных счетов, дифференциация доходов населения. Показатели потребления товаров и услуг. Уровни качества жизни в различных странах.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Характеристика особенностей конкуренция, как основы рыночной экономики, мощного стимула экономического роста и улучшения качества продукции. Определение роли и занчения оценки конкурентоспособности товаров и услуг в предпринимательской деятельности.
реферат, добавлен 25.01.2016Публичная услуга как публичное благо. Отдельные принципы, характерные для идентификации публичных услуг. Платность публичных услуг и ценообразование. Динамика долей занятых в сферах производства и услуг. Эффективность производства публичных услуг.
курсовая работа, добавлен 04.04.2012