Сервис в товарной политике фирмы
Классификация видов сервиса в товарной политике фирмы: предпродажный и послепродажный (гарантийный и послегарантийный). Определение гарантийного срока потребления товара. Техническое обслуживание как осмотр товара и проведение профилактических работ.
Подобные документы
Место сервиса в товарной политике фирмы. Организация сервисной службы. Ее цели, задачи и эффективное функционирование. Роль инвестиций в сервис. Понятие и формы директ-маркетинга компании. Определение вида маркетинга на стадиях жизненного цикла товара.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013Характеристика упаковки как элемента маркетинговой деятельности предприятия, ее классификация и основные функции. Сотрудничество дизайнера и маркетолога при создании упаковки, предъявляемые к ней требования. Значение упаковки в товарной политике фирмы.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014Оказание услуг как распространенный вид деятельности. Предпродажный сервис, его связь с подготовкой изделия для представления покупателю. Сервис в гарантийный период. Принципы гарантийного обслуживания. Условия и порядок осуществления сервисных работ.
реферат, добавлен 21.03.2018Модели покупательского поведения в процессе принятия решения о покупке, факторы влияния на активизацию осознания потребности. Необходимость создания сервисного обслуживания в товарной политике фирмы. Классификация организационных форм розничной торговли.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Процесс и виды структур управления маркетингом. Основные принципы современного сервиса, его место в товарной политике. Основные задачи системы сервиса. Понятие конкурентоспособности товара. Качество как главный фактор конкурентоспособности товара.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Сущность и значение товарной политики фирмы. Уровни товара и их классификация. Понятие, структура товарного ассортимента. Решения в области рыночной атрибутики товара. Маркетинговая деятельность и жизненный цикл товара. Разработка концепции нового товара.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Характеристика упаковки как действенного орудия современного маркетинга: история появления, назначение и маркировка. Принятие решений при ее разработке для нового товара и коммуникативные особенности. Определение роли упаковки в товарной политике фирмы.
реферат, добавлен 30.05.2013Факторы, влияющие на поведение покупателя при принятии решения о покупке товара. Характеристика понятий: нужда, потребность, товар, рынок. Логическая последовательность деятельности фирмы в отношении рынка сбыта. Значение сервиса в товарной политике.
контрольная работа, добавлен 05.05.2012Понятие товарной политики предприятия, рассмотрение этапов ее формирования и реализации. Сервис и гарантийное обслуживание как неотъемлемые элементы товарной политики. Принципы и варианты организации сервиса на предприятии, их достоинства и недостатки.
курсовая работа, добавлен 18.01.2018Сущность товарной политики и определение её значения в системе маркетинга фирмы. Понятие товара и его классификация по уровню потребления и промышленному назначению. Структура товарного ассортимента и атрибутика продукции: фирменный знак и маркировка.
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Особенности разработки направлений оптимизации продуктового ряда и определения ассортимента продуктов. Элементы товарной политики. Место сервиса в товарной политике. Цели и функции маркетинга как долгосрочной программы производства и сбыта продукции.
реферат, добавлен 22.09.2015Товарная политика фирмы как инструмент комплекса маркетинга. Формирование товарной и инновационной политики фирмы. Роль концепции жизненного цикла товара в разработке товарной политики компании. Сущность и типизация новых товаров, товарные стратегии.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Идея товара и функциональный анализ, место в конкуренции. Особенности его жизненного цикла. Условия формирования товарной стратегии. Формирование ассортимента. Планирование нового продукта. План реализации продукции. Лицензионная стратегия, сертификация.
контрольная работа, добавлен 16.11.2017Стратегия и тактика проведения товарной политики. Инновация и вариация товара как наиболее часто употребляемые формы активизации товарной политики. Элиминация товара. Жизненный цикл. Сервис и гарантийное обслуживание. Анализ ассортимента продукции.
курсовая работа, добавлен 08.11.2008Теоретические основы товарной политики предприятия, ее цели, задачи и функции, формирование. Работа с товарным ассортиментом, товар как объект сервисной деятельности. Виды ассортимента с позиции необходимости организации сервиса, методика исследования.
курсовая работа, добавлен 25.06.2009Дифференциация товаров: кратковременного и долговременного пользования, широкого и производственного потребления. Жизненный цикл товара (услуги). Классификация и предназначение товарной политики. Комплекс маркетинга, сервис и гарантийное обслуживание.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014- 17. Маркетинг услуг
Отличие услуги от товара с точки зрения традиционного маркетинга. Брендинг как метод продвижения товаров. Затраты компаний-производителей на послепродажный сервис. Факторы, влияющие на стоимость товара. Одновременность производства и потребления.
дипломная работа, добавлен 04.02.2020 Определение и анализ сущности упаковки товара, как одного из факторов маркетинговой деятельности. Исследование и характеристика процесса создания имиджа товара с помощью упаковки. Ознакомление с современными подходами к упаковке в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 02.03.2017Составление отчета о позиционировании товара. Локализационная, защитная и информативная функции упаковки. Анализ товарной политики фирмы (на примере ООО "ОМНИ"). Анализ динамики и товарной структуры товарооборота, ширины и глубины товарного ассортимента.
контрольная работа, добавлен 02.02.2010Основные функции современного маркетинга. Понятие сервиса и его место в товарной политике. Сущность прямого маркетинга, его элементы, достоинства и недостатки. Влияние изменения цен на уровень прибыли и сопутствующий сервис. Жизненный цикл товара.
контрольная работа, добавлен 12.05.2015Понятие комплекса маркетинга и его составляющие. Принципы организации маркетинговых служб. Сущность товарной политики фирмы. Разработка товарной политики фирмы. Формирование целей ценовой политики. Повышение качества товара и его конкурентоспособности.
реферат, добавлен 15.12.2008Сущность процесса разработки товарной политики предприятия и условия её разработки. Характеристика маркетинговых инструментов. Определение и анализ жизненного цикла товара на рынке. Осуществление контроля товарной политики. Реализация её элементов.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013Упаковка товара как один из факторов маркетинговой деятельности, её понятие, свойства и возможные задачи. Описание и значение функций, выполняемых упаковкой. Процесс создания упаковки товар, классификация форм и видов упаковки, их особенности и сущность.
реферат, добавлен 25.10.2015Инновационная политика фирмы, управление качеством и конкурентоспособностью товара. Оптимизация товарного ассортимента, анализ жизненного цикла товара. Разработка товарной марки, формировка имиджа. Позиционирование продукции на конкурентном рынке.
контрольная работа, добавлен 21.11.2012Комплекс продвижения товара как существенная составная часть современной стратегии фирмы и ее маркетинга. Проблема формирования и выбора успешной товарной стратегии предприятия. Анализ товарной деятельности ООО "Саф" (Казанская мебельная фабрика).
дипломная работа, добавлен 06.07.2017